现在越来越多的药店从一两年前的公域火拼，逐步转到了私域小程序的布局。从目前看，很多药店已经开始着手推进自家小程序的上线，如果还没有做的药店，也不用太着急，现在开始推进也不算晚。可以通过英克云SAAS的私域流量管理系统，快速上线自己的小程序商城。

对于绝大多数药店而言，搭建小程序这件事本身并不难，难的是如何运营好，毕竟小程序只是微信生态里的一个工具而已，我们只有真正理解私域的价值，才能利用好这个工具，才能给我们现在的药店经营者带来意想不到的惊喜。

我们先针对药店小程序的获客和转化这个工作来简单聊一下。

药店如何通过小程序来裂变获取新用户

很多药店本身已经有一定的会员基础，通过老会员来进行裂变，用原有的用户去拉新用户，可以大大降低药店的推广成本。针对不同的营销玩法，可以使用英克云的私域管理营销工具去发布活动。

1、拼团裂变

药店在饿了么、美团等第三方平台上的所有流水，平台都要抽取佣金。现在转到自己的私域流量平台上，已经不再需要支付“昂贵”的佣金，这样我们就能给予我们自己的小程序商城能提供更大的优惠力度。通过英克云的小程序拼团工具，去实时发布老带新的拼团活动，去刺激现有客户参与进来，裂变更多的新用户。

注意，我们药店的拼团，一定是大众经常用，或者是热销、爆款产品来提高用户参与度。

比如，原价128元的汤臣倍健的保健品，拼团价可以设置为79元；原价19.9的消毒湿纸巾，拼团可以设置为9.9，通过高毛品种设置一个较大的价格差。

2、分销员裂变

分销的玩法其实已经比较常见了，多被用在利润较高或消费频次较多的行业，如化妆品、酒水饮料、书籍等。它的核心逻辑是通过吸引人的邀请和返佣机制，来刺激员工、客户、渠道商等来成为分销员，以此在短时间内扩大销售网络。

药店可以通过我们英克云的私域分销系统来针对员工制定分销计划，一来员工因此有了业绩提成，一旦通过分销获得交易，即可马上获得现金收益，刺激了员工的积极性。

其次，可以以门店为中心，筛选出一部分“忠实会员”来成为分销员，很多连锁药店的门店，在一个社区或商圈已经存在很多年甚至更久，在那个区域的老百姓心中已经具有一定的品牌价值，基于对品牌的了解和认知，对拉新而言非常具有说服力。

比如我们针对保健品、器械类、消杀类、皮肤生活类的品种制定分销计划，按照销售金额，设置返点阶梯。

3、砍价裂变

对于砍价裂变这个事，“拼多多”可谓是砍价裂变的骨灰级玩家了。从它身上我们药店要吸取一些值得学习的地方，通过分享、邀请好友帮忙砍价这个动作，即可马上享受超低价格来购买商品的福利，可以砍到“0”元。对于帮忙砍价的用户，也可以通过发放优惠券的方式来进行奖励，以此来刺激用户来访购买，无论是线上还是线下，都可以进行核销，不浪费任何一个流量。

比如，药店可以发布一个“1元购买维C泡腾片”的砍价活动，可以设置15人帮砍，快速裂变拉新，一般吸引人的活动也能吸引帮砍人员的再次分享裂变，从某多出得到的数据是这一比例长期保持在85%以上。

如何利用小程序提升转化率

1、限时秒杀

这种限时限量、简单粗暴的促销方式，往往屡试不爽，只要价格足够吸引人、促销的紧张感营造得足够到位，快速拉升人气，刺激消费的效果非常喜人。

比如，药店可以在小程序上设置秒杀活动专题，可以针对具体品种或者具体节假日开展，也可以每天定点秒杀，秒杀商品可以很丰富，也可以局限在5-10个之间，每天不同品，给到客户更多选择，选择一到两个爆款，用来提升用户的参与度。

2、新客有礼

药店可以在线上针对新用户，进行精准的定位来投放新人礼包，进行精准营销，做到不“骚扰”客户，提升新老客户的体验感。

比如，新人礼包可以设置三个不同的优惠，无门槛5元卷，满60减15，满200减60不等的阶梯优惠，具体的门槛，可以根据产品的客单价来设置，也可以针对具体厂家具体品种来做新人礼包，核心逻辑是提高客单价，提升销量。

3、优惠券

对消费者而言，优惠券是作为更直接有效的促销方式，小程序的首页可以设置通用优惠券。只要是到访过的用户，就可以直接领取并当天使用，可设置三张阶梯式的满减卷，买得越多，优惠就越多，以此来刺激用户进行凑单购买。

比如，满50减10元，满100减40，满200减60，满400减160等，一方面提高了销量，一方面又提升了客单价。

药店小程序的运营可以结合微信公众号和社群一起做，商家可以根据自身情况进行排兵布阵。我们在和客户沟通了解到，现在很多门店都已经开始建立门店的微信营销群。这是非常好的一种尝试，社群用来链接患者、维护会员，能够及时有效地触达，而小程序作为变现的载体，作为微信营销生态闭环重要的抓手，非常到位的能给予重要支持。

公众号可以定期发布上新、促销活动、保健疾病养生知识等，文章内附带小程序链接，直接进行跳转。公众号菜单栏也可以直接关联小程序，会员粉丝可以直接进入。

在疫情常态下的药店经营，运营人员必须要充分利用互联网工具，想让客户在你这里持续消费，药店一定不能以“割韭菜”的心态去运营客户，更不能故步自封，觉得私域流量不好做，不能做。流量无处不在，真诚用心才能把私域这件事做好、做扎实。

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