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所属分类: 站务管理 课程案例

开母婴店不赚钱?那是由于你还不懂社群营销!

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123457736 发表于 2021-2-27 17:22:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
当下,大大小小的母婴店遍地开花,有的挣钱有的亏钱有的甚至曾经转行做了其他,异样是开母婴店为什么境遇却大不相反?以往,母婴店的运营通常是靠地段的优势,如今获客成本日益添加、受众不确定性逐渐增强,招致成交量和复购率越来越低,母婴店该如何破局呢?玩转社群营销是打破口!








什么是社群营销?有的老板能够说了,我会留下到店买卖顾客的电话或微信,在门店有活动的时分发个短信或微信通知一下,其实细想来这基本不算是营销,简直难以产生推行裂变的效果,也就是说,如今很多母婴实体店的老板实践上还是停留在卖货思想,缺乏该有的互联网和用户思想。

什么样的社群才是一个好社群?

社群好坏的评判标准是什么?

首先,群里需求有源源不断地新颖血液,有新的看法新的思想的交锋和碰撞;

其次,它不能是一潭死水,没有互动没有交流,大家都在群里躺尸,用户再多异样没有任何价值;

然后,群里要有好的内容或观念的输入,即使聊得炽热若只是言之无物,那就违犯了树立社群的初衷;

此外,社群是需求有裂变的才能,短期内可经过返利、补贴、发红包等方式完成,但是长远看来,这样烧钱的方式只能是饮鸠止渴;

最后,也是最重要的是,社群是需求运营的,特别是母婴店这样的,需求有一套完善的运营机制,包括专人担任。



权衡一个社群质量的最重要标准还是“生动用户数”,以一个微信群为例,生动数假设在100,那么实践购置力的转化率就能达到20%。总结上去,我们想要构建的理想社群,应该是一个具有一定规模、生动度高、能持续裂变并拥有完善的运营机制和盈利形式的群体。

粗浅来讲,传统销售就好比是挑着水桶去挑水,每天都要去,很费事;社群营销就好比是本人挖了一口井,挖井的时分累一点,但挖好之后就再也不累了。

母婴店怎样把社群营销玩才出彩?

提到社群,你能想到哪些?粉丝群、团购、秒杀?你的门店能够无一落下都在做,那么你有做到扩展社群影响力完成业绩倍增吗?社群运营分引流期、激活期、价值输入期、变现期四个阶段,在不同的阶段目的和手腕都是不同的。母婴店要擅长应用时机点,经过社群提升门店业绩,同时给后续的活动做好铺垫。



在建群之前,门店商家需求有明晰的思绪,如何定位微信群?去哪里找目的客户?她们的需求和痛点是什么?以何种方式进群能给足她们仪式感?进群后如何把她们留上去?......任何时分都要清楚,社群营销绝不只仅是建一个微信群,任由其他群成员在群里随意发广告而已。

1.群聊称号的最终确认

尽能够避免复杂粗暴地以母婴门店称号命名,会给人一种进了广告群的觉得。举例阐明,如今美容院建的群叫“一同变美群”;卖保健品的商家树立的是“养生秘诀比拼群”;钓具店的老板也透叩地把群名改成了“钓鱼高手养成群”......可以说,群聊称号决议了顾客在群里的心态、交流宗旨,甚至是这个社群的最终走向,比起单纯地为门店打广告,这样开放式地交流成长群更能留住大家,从而产生之后地的买卖。在此,给到母婴店的建议是“一同快乐养儿育儿交流群”或许是“辣妈奶爸养成群”

此外,当群到了一定的规模后,群规的设置也是十分有必要的。关于打广告刷屏、发一些乌七八糟链接、乱加人、说脏话等行为要及时予以正告提示,必要时直接清算出群,但是不要滥用群主权益。

2.进群要有门槛,做足仪式感

很多店老板为了壮大群的气势不顾质量只拼数量拼命拉人进群,其实完全没必要更不需求。要想拥有一个有价值的社群,就要设置好入群门槛,例如只要两次以上购置行为的顾客,导购才会自动添加微信;或许是单次消费满额500元才能进入门店社群;关于已有的忠实老顾客而言,可以直接将他们拉进群去生动气氛,也可以让他们帮忙发朋友圈吸粉、朋友圈有奖转发、引荐好友等等,吸引更多目的用户。

3.应用抽奖和礼品激活消费者



谈到激活消费者,短期内最有效的办法就是抽奖或送礼品。普通状况下,新客对收费二字总是抱有疑心态度,想当然地以为是商家的一种营销手腕。因此,抽奖的方式要尽能够的复杂一些,例如,群成员只需遵守群规即可参与抽奖,或许是直接到线下抽奖,前期造势可多设置大奖,前期除礼品外可添加现金抵用券和门店体验效劳。礼品引荐低成本、好包装、低价值的东西,母婴店大多是宝妈进店消费,美丽的小饰品或许是丝巾可以作为备选。

在此需留意,中奖后需到店领奖,并约请顾客一同拍照纪念,可预备好固定的话术,晒图发群里或发朋友圈,以此吸引更多的目的客户进群参与抽奖,扩展群规模。

4.让社群成为团购的买卖平台

首先要逐渐培育用户掏钱的习气,培育她们在本群付费的看法,从1块钱在到 5 块钱再到 10 块钱;第二,基于大少数是妈妈群体,且有能够是全职妈妈居多,宝妈群体的产品需求是生活用品,从兽性需求来说,有占便宜,从众心里等,剖析完需求末尾找流量,积极约请他们参与;最后,只需团购成为习气,自然就会成为门店的忠实顾客,买卖自但是然就构成了。

部分外容参考:淘气电商、 全球服装攻略手册、门店店长培训
菜的扣脚532 发表于 2021-2-27 17:23:09 | 显示全部楼层
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秋风歌池 发表于 2021-2-27 17:23:42 | 显示全部楼层
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爱赖床的妞志 发表于 2021-2-27 17:24:24 | 显示全部楼层
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