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扯开疯狂营销的外衣,猿辅导的教育“内功”焦虑乍现

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Gemini迷妹 发表于 2021-4-29 12:46:18 | 显示全部楼层 |阅读模式


文|花朵财经
一场疫情上去,猿辅导成为教育界简直无人不知的品牌。
拿下在线教育行业史上金额最大的单笔融资后,猿辅导乘胜追击加码营销,“全国累计用户超过4亿”的口号为其赚足了声量。
不过,砸钱打广告的力度有多凶猛,来自各方的质疑就有多剧烈。
猿辅导成立8年,完成了从搜题题库工具,到在线教育巨头的跨越式蜕变。不可否认,猿辅导在资本和市场两端风头无二,但与此同时,其在营销层面上的用力过猛也带来了一些列后遗症,虚伪营销、师资造假、烧钱获客等质疑如影随形。
「 1 」

疯狂地赶时兴打广告

疫情冲击下百业待兴,在线教育风口迸发,猿辅导的融资表现一骑绝尘。
往年3月底,猿辅导完成G轮10亿美元融资,这是在线教育行业迄今为止最大的单笔融资,数据显示,这笔融资占往年3月中国教育行业融资总额的98%以上。
此轮融资后,猿辅导估值高达78亿美元,成为中国未上市教育企业中估值最高的公司。
猿辅导的融资之路不断比较稳扎稳打,从2012年创立至今,简直保持每年完成一笔融资的节拍。如今,站在风口上的猿辅导曾经打造出了一个相对成熟的产品矩阵,小猿搜题、小猿口算、斑马AI课产品频繁出如今猿辅导的营销广告里。
2019年起,在线教育赛道竞争加剧,行业巨头无不大手笔砸钱营销获客,“跑马圈地”如火如荼演出,手握巨额融资的猿辅导也积极应战。
有媒体统计,截至2019年7月,多家在线教育公司广告投放额总额高达30-40亿元。据称学而思、猿辅导和作业帮的每日投放额平均达到1000万元。
在打广告这事上,不差钱的猿辅导毫不模糊。
从《最弱小脑》到《中国诗词大会》,猿辅导经过冠名抢手节目在电视屏幕上频频“刷脸”,甚至在往年的央视春早晨,掌管人一度向全国观众口播“猿辅导在线教育”,猿辅导的品牌知名度逐渐提高。
以《最弱小脑》为例,猿辅导先后三次成为节目选手报名和海选的独家渠道,并推出官方定制款“小学数学才能训练营”在线课程,并做了一波实真实在的导流。
在营销上轻车熟路的猿辅导,自然也不会错过社交媒体的流量池。
据报道,2019年暑假,猿辅导在抖音上投放的广告达1亿元;加上其他的线上多点投放,猿辅导去年暑期的招生投入,累计已达到4-5亿人民币。在某短视频平台上,年幼的小先生一字不差念出猿题库的洗脑宣传语的视频传播甚广——“上网课用猿辅导,做练习用猿题库,找解题办法用小猿搜题!”
往年大火的直播带货也成为猿辅导的宣传阵地。4月10日晚,猿辅导的斑马AI课程出如今罗永浩第二场带货直播中。
此外,线下广告也成了在线教育企业获客营销的主战场。猿辅导视频广告、海报等强势霸屏分众传媒的电梯广告、铺满一线城市的地铁通道……
可以说,在营销上猿辅导赶了一切能赶的时兴,也不错过任何传统的渠道。
需求指出的是,全方位高强度的品牌曝光意味着极高的成本投入,很多时分,品牌声量起来了,但是投出来的成天分带来多少实真实在的价值,又是另一回事了。
在K12教育培训范围,转化率简直是决议企业能走多远的关键目的。对猿辅导这类尚处于早期开展阶段,自我造血才能相对完善的企业而言,融资的重要性不言而喻,而支撑企业和项目融资才能的,恰是用户的增长状况、生动度、转化率、复购率等数据。
正因如此,包括猿辅导在内的一众在线教育平台,都很难避免这场黑洞般的烧钱获客大战。互联网企业转化和变现可以是后话,但用户增长和生动数据简直是不能输的“门面”。
如今打开猿辅导官网,“全国累计用户打破4亿”的宣传口号赫然在目。需求指出的是,哪怕是在线教育行业的头部企业,4亿用户也是一个不得了的数据。



「 2 」

广告屏幕下暗流涌动

随着广告呼喊声越来越大,猿辅导“全国累计用户打破4亿”的宣传口号末尾被质疑为虚伪宣传。



早在2017年5月,猿辅导在完成E轮融资后官宣坐拥1.6亿中小先生用户;2019年11月,据腾讯旧事报道,猿辅导在全国拥有超过2.5亿中小先生及家长用户;不到两个月后,猿辅导就末尾在广告中宣称全国用户打破4亿。
两个月增长1.5亿用户,无论风口多强,营销力度多大,这一数据也十分惊人,随之而来的自然是争议。
有自称为猿辅导前员工的网友在知乎上表示,这一数据是各个平台上注册人数加起来失掉的。也就是说,同一个用户在猿辅导旗下多个产品注册能够也会被归入统计。



有用户指出,本人一团体就在猿辅导旗下的各个平台都创建了多个账号,实践上生动度比较低。



猿辅导目前没有正式地下“4亿用户”这一数据的统计依据,但显然不少用户曾经对猿辅导的“洗脑广告”产生反感和质疑。理想上,猿辅导早在几年前就因涉嫌师资造假、虚伪宣传等备受争议。
2017年,在教育拼师资的共识下,猿辅导在宣传中打出了“师资100%来自TOP20名校”的宣传口号。但不久遭媒体曝光称,猿辅导在官网的2020校园招聘中的要求并没有设置名校门槛。
2019年,猿辅导在《最弱小脑》节目中的宣传推行形式也被指“捆绑营销,误导家长”,甚至有揭发称猿辅导涉嫌违犯《广告法》。



猿辅导的广告营销屡遭质疑,可以说是用力过猛的后遗症。
从行业角度看,一旦走过了前期的“跑马圈地”阶段,课程、产品、效劳自然就会成为用户生动和留存的考量重点。
但这并不意味着用户体验在开展前期可以完全让位于流量争夺。若教育产品和效劳方面的“内功”修炼不到位,投入再多的钱换交往往是毫无价值的“一次性用户”,不只对企业长远开展毫有意义,还能够对品牌和口碑带来极大的损伤。
显然,猿辅导在营销的方向上有“跑偏”的态势。
往年以来,随着疫情刺激用户量剧增,猿辅导在课程质量和效劳方面也末尾暴显露一些破绽,不少用户在黑猫赞扬、聚赞扬等平台上对猿辅导发起赞扬,其中“猿辅导退款难”、“诱导消费”等成绩是赞扬重灾区。



在线教育市场的潜力和空间依然充满想象力,但目前行业集中程度较低,市场分散也是明晰的理想。猿辅导面对的对手是好未来、作业帮、跟谁学等异样光环耀眼独角兽企业,与此同时,抖音快手等巨头也对K12教育蛋糕虎视眈眈。
在资本介入的急躁气氛下,粗暴的“砸钱式”流量争夺在所难免。从企业品牌的角度看,广告投放预算不能输,产品和效劳更是输不起的“内功”。
佳爱龙瓤 发表于 2021-4-29 12:46:51 | 显示全部楼层
斑马AI课还是不错的
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粗心谀 发表于 2021-4-29 12:47:51 | 显示全部楼层
辅导孩子作业力所能及的家长们的福音,搜一下就有答案,还有解题进程,还收费,难道不香吗?
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Sun944 发表于 2021-4-29 12:48:50 | 显示全部楼层
我曾经拿猿辅导和作业帮的广告词通知儿子独立思索的重要性!全国按14亿人计算,不算初等教育,在校生的年龄段在6到18或19岁,数量大约是多少?初中后停学的有多少?按每人注册一个账号计算,是一切的在校生都注册了吗?不能够!所以,猿辅导的4亿和作业帮的8亿是不能够的。只能是重复计算或虚伪注册,或许只注册不生动,就是僵尸号,这有什么意义!实际上,即使一家3口都注册了,也只能算一个账号,由于他们的目的是分歧的!
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快乐每一天970 发表于 2021-4-29 12:49:40 | 显示全部楼层
没有被客户认可的教学成果率注定是一场闹剧。操弄营销,可以繁华一时;无视专业,注定黯然离场。
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沙漠之狐BXT 发表于 2021-4-29 12:50:17 | 显示全部楼层
觉得如今线上教育都在拼广告!其实没必要,次要是本人修炼好内功,真正深耕细作,靠口碑靠成绩,比靠广告来得长久!
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亚索疾风剑豪 发表于 2021-4-29 12:51:06 | 显示全部楼层
斑马ai确实挺好的
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粥正浓拿 发表于 2021-4-29 12:52:05 | 显示全部楼层
见仁见智!小猿搜题收费是硬道理。
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ziming20170520 发表于 2021-4-29 12:52:37 | 显示全部楼层
往年的电视上好多猿辅导的广告
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埋蝶先生 发表于 2021-4-29 12:53:07 | 显示全部楼层
在线教育烧钱大战如火如荼,谁是剩者为王?
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