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四招打造直播间种草力,NVIDIA带领众厂商玩转抖音618好物节

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象棋达人 发表于 2021-6-25 07:27:39 | 显示全部楼层 |阅读模式




6月5日抖音618好物节,是NVIDIA(英伟达)第二次停止抖音电商直播,整个团队的心境照旧有些许紧张。但是有了两遍全程5小时的全景彩排打底,从直播启动那一刻起,团队的表现相比第一次游刃不足了许多


5个小时后直播完毕时,NVIDIA共创下全场2700万 GMV,又一次打破了本人。







“1999年,NVIDIA创造了 GPU”——英伟达GeForce的抖音蓝V号简介仅有这样繁复且高冷的一句。作为全球抢先的人工智能计算公司,以及从事通用芯片等下游计算科技产品设计制造的厂商,一个如此标准的To B企业,NVIDIA为什么会决议来抖音电商做直播?这样的决议,又会给整个电子科技行业带来怎样的影响?





试水抖音电商直播

开掘流量的力气



2021年春节前,NVIDIA发布了GeForce RTX 3060显卡,而其60系产品不断是NVIDIA GeForce 显卡多年来市场承受程度、销售量上最中坚的力气。如何最快速直接地将GeForce RTX 3060显卡“送达”到终端用户面前,是NVIDIA消费级销售和市场团队的一个应战。在众多电商平台中,抖音会聚了庞大的电子科技产品用户流量,这些用户年轻、喜欢游戏、容易承受新产品/技术、热衷于最新的数码产品(游戏笔记本、DIY硬件),正是NVIDIA的中心用户。


如何将深奥的高科技技术,以更复杂生动的方式展现给越来越年轻、企求快速了解信息的最终消费者?在NVIDIA看来,抖音电商正是一个很好的答案——直播节拍快、内容体验更生动、商品展现更真实、信息承载更丰厚,可以有效满足年轻用户的消费心思。


此外,抖音电商的兴味电商运营逻辑可以将流量池的价值分收回去,展现给有兴味的消费者,协助NVIDIA和其协作品牌触达更多潜客。例如,一个冲着GPU收看直播的用户,当看到直播间其他相关产品时,能够被激起起“快思想”,即使面对单价较高的商品,也会快速种草。


综合思索之下,2021年2月,正值新品上市,NVIDIA决议上阵抖音直播。


关于NVIDIA消费级销售和市场团队来说,如何将流畅的产品PPT转变成生动的直播解说,以及如何让用户承受远高于普通消费品价钱的平均单价(GeForce RTX 3060 产品单价2500元起步),都是直播时需求处理的成绩。对此,整个团队确立了第一次直播的“小目的”:不以成交量为单一考量,更看重传播曝光、用户停留时间、创建订单数,甚至以直播时技术解说的幽默度等目的作为考量标准。


相对预备货源、选品等方面,关于NVIDIA消费级销售和市场团队而言,顺应一个全新的直播方式才是最大应战。在传统线下新品发布会上,产品经理会花半小时去片面地引见产品每一个功用点,但在抖音直播30分钟的长篇大论,一定会让用户快速流失。如何在5分钟内解说终了,就引发了屡次外部的讨论甚至争持。为此首播前一个月的筹备期中,NVIDIA向抖音电商求助,并在后者推荐下去到极智优品(原花粉之家)的直播间现场学习。观摩之下,团队即刻明白,直播需求更契合抖音直播特性的专业场地,专业主播、专业流程管理人员来协调活动,于是武断请来了抖音达人助场。


第一次直播前,NVIDIA消费级销售和市场团队的预期并不高:“有1万同时在线是不是就算成功了?”但实践直播反响出人预料,一末尾就有上万观众在线,当晚的GMV更是达到了2038万,成为当日3C品牌直播间第一。





618直播间四招种草

发现互动的力气



6月,繁华的年中大促节点到来。再一次的新品发布与“抖音618好物节”在时间上不谋而合,让NVIDIA迎来了开启第二次抖音电商直播的时机点。这一次,借助抖音电商的618大促节点,NVIDIA可取得规模化的流量聚集与用户心智强化,促成短时间、高成单的集中买卖引爆。


有了之前的阅历,NVIDIA明白在前期触达潜在用户十分重要。直播前十天起,NVIDIA消费级销售和市场团队启动了矩阵式的传播,应用抖音、微博、微信等各种官方账号预热,从参与厂商、直播产品等多方面逐渐种草,提升用户兴味。与此同时,一切参加直播的笔记本电脑、显卡厂商,如联想、戴尔等,也在官方微博、抖音发布活动预热视频,构成全生态的资源导流。并且在抖音电商的协助下,“英伟达GeForce”账号发起了以#RTX30游戏笔记本# 话题为基础的抖音话题应战赛,经过应战赛吸援用户关注,宣传本次活动(截止到发稿 #RTX30游戏笔记本# 话题曾经累计2200万的阅读量)。


相比上一场直播,NVIDIA的“抖音618好物节“在流程预备方面愈加紧凑,这也对NVIDIA消费级销售和市场团队的反响速度提出了更高的要求。为此,抖音电商两位专员提供了24h“保姆式”效劳,及时联络相应资源解答团队遇到的各种成绩,使NVIDIA可以把更多精神放在货品预备、流程梳理等更多细节。本次直播为改良初次直播时存在的时间把控成绩,团队更是演练了两遍全景彩排,使每个产品经理、任务人员对活动全流程了然于心。


经过充分预备,在抖音618好物节的直播中,NVIDIA产品经理对时间的把控愈加准确,解说形状更为松弛,和粉丝间的互动效果清楚改善:一方面主播能从弹幕中及时听取用户的真实想法,一方面也可以实时解答用户提出的成绩。此番改良,使NVIDIA创造了观众直播间平均停留时长9min的纪录,最终取得了PV 147万,UV 74万,GMV 2700万,创造了一个高能之夜


为什么第二次抖音电商直播就能取得如此成绩?NVIDIA总结了四大办法论:


选品和组货方面,商家自播的销售场景关于货品供应的保障要求高。NVIDIA电商团队找到最优质的厂商,并依据对市场上产品热度和销售状况的监控,建议参与直播的OEM、显卡厂商提供全网最低定价的新品,以保证利益点的拉齐,对惠普、联想等品牌的稀缺货源也都坚持搭配赠品。如NVIDIA GeForce RTX 3060这样当下最火的显卡产品,异样以全网最低价开卖。新款首发、粉丝福利成为NVIDIA在抖音电商拉新获客的重要策略。在抖音电商不只可以卖全渠道的品牌爆品,还可以卖营销资源相对紧张的第二梯队厂商的好货,甚至为优价好物带来迸发机遇。







主播、现场执行人员方面,团队约请了“交个朋友”的主播李正前来助阵,并失掉极智优品全程提供的技术支持。李正的主播作风一向被评价为“有产品经理范儿”,而她的参加也为团队带来很多宝贵意见。英伟达市场部还请来了国际著名的笔记本达人“奥拉猪汪”与OEM的产品经理一同引见当场直播最火爆的三款笔记本产品。借助达人资源,NVIDIA可以更快地树立品牌在抖音电商的知名度和销售业绩。进入直播间的用户往往抱着对内容的等候,这时作风鲜明的主播与精心策划的内容,即成为消费者与商品之间的第一触点。







流程方面,本次直播被分为了清楚的上下半场,笔记本电脑产品主打上半场,显卡产品则是下半场的主角。如此设计可以运用户更片面地了解本人关心的品类,一切的技术解说、产品引见/出售都有照应,使整场直播逻辑性更强。为了做到品牌传播与直播带货间的平衡,NVIDIA将众多技术点拆分红复杂易懂短平快的单元,让产品经理快速呈现,在每个技术解说单元引见完成后,再切入各家品牌的产品,呈现GPU以外笔记本厂商的设计理念、卖点等。







运营、互动方面,区别于传统发布会型直播间的产品引见逻辑,NVIDIA消费级销售和市场团队将他们的解说方式比喻为一串糖葫芦,各个环节就像一个个包着豆沙的山楂,既有技术引见,也有售卖产品特点解说。此外,NVIDIA团队要求一切厂商都带来为NFANS预备的礼品,同时依据本场直播的特性安排了如雷蛇键盘耳机、暴雪游戏点卡等游戏玩家十分喜欢的礼品,经过这些礼品快速圈粉,增进互动效果,并很好地控制了直播的节拍。





做行业点火器发起生态的力气



作为一家没有终端消费品的品牌,NVIDIA为何选择电商直播?缘由在于NVIDIA作为下游厂商,需求做的任务是为整个行业找到新的方向。本次抖音618好物节直播,NVIDIA除了发起生态力气停止活动预热外,也带动了很多3C数码类的厂商开设抖音号,了解抖音电商直播,尝试新的运营售卖形式。此次直播开头,NVIDIA对协作同伴的直播停止了预告,这一预告有效促进协作同伴直播的曝光。







NVIDIA的希望一直是带领同伴们一同推停止业开展,为同行提供货品以外更多的价值。过去,NVIDIA也曾在ChinaJoy线下活动中担任行业的搭台者角色。步入电商时代,NVIDIA不断拉着协作同伴在新赛道上探求新办法,连带协作同伴的产品停止销售。可以说,NVIDIA就像一个带头尝鲜的“达人”。


随着用户规模和买卖数据的持续积聚,NVIDIA关于在抖音电商沉淀的流量,持续停止校准和缩小,带领协作同伴完成“滚雪球”式的快速增长。为用户不断创造在抖音平台上消费的理由,并借助规模化的流量聚集效应,在短时间内引爆高成单的集中买卖——已成为NVIDIA借助抖音平台资源快速成长的重要方式。





图片来源:《2021抖音电商商家运营办法论白皮书》



基于对众多抖音商家运营形式的调研,抖音电商总结出四大运营阵地,除了商家自播之外,还有达人矩阵、营销活动、头部大V三种运营矩阵,而这些都是NVIDIA未来可行的探求方向。在NVIDIA看来,抖音电商是3C数码科技行业重要的上新平台,NVIDIA等候在未来探求更多协作形式,除自播带货外,也有意跟抖音科技达人、直播间展开协作,以及做客同伴厂商的直播间。


-END-
春雨连绵连o 发表于 2021-6-25 07:28:26 | 显示全部楼层
官方创新矿卡
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白吃弟弟栋 发表于 2021-6-25 07:29:18 | 显示全部楼层
自娱自乐
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月夜狼族涝 发表于 2021-6-25 07:30:12 | 显示全部楼层
黄牛????????????之夜,脚本之夜
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