今年七月份 贵州 贵阳的孙女士在云岩区

梦想典城小区里的一家美发店

办理了充值会员卡

这两天 当孙女士想要进店消费时

却遇到了问题

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孙女士：之前长期给我护理头发的这个人，我今天给他说我要下去做肩颈按摩，他说9月9号晚上店已经关门了。

孙女士说，这家美发店名为明星美业，开在他们小区已经有六、七年了。当时她充值了1680元，现在应该还剩下1008元。得知这一消息后，孙女士来到店里，想要问清楚情况，没想到却看到了更让她担心的一幕。

孙女士：就看到店长正在搬东西，我正好有个朋友过来就把他拦着，才知道他这家店不开了。

听到这一消息，不少会员纷纷赶到店里。大伙说，今年六月份这家美发店还做了一个充值满减的活动，很多人就是在那段时间充的钱。

赵阿姨：我们的诉求就是他来把我们的钱退了。

孙女士：他说我们（充的钱）可以到其他地方去消费，但是既没给我们电话，店面上也没有写着到哪消费。我们担心这个钱退不了，也没有消费的地方。

和会员们同样郁闷的，还有店里的员工。

明星美业店员 刘女士：我们从7月份开始，到现在工资都没有发给我们。

9月9号晚上，他们从店长那得知，之后这家店很有可能会关闭。店长提出如果不关店，也可以把店员的工资换成股权，转型专营美容业务。

明星美业店员 刘女士：（我们）不接受，最起码你要做什么之前，要把我们的工资付清，你工资都没有给我们付清，我们不可能再入股。

为了进一步了解情况，记者电话联系上了这家店的法人代表马先生。对方告诉记者，他现在的确有关店的打算。

法人代表 马先生：因为我之前没有做过这个行业，（这个店）我是从其他人手上转过来的，转过来的时候就存在一些会员卡卡金的问题，然后现在问题又出现了。如果我把这个店继续开下去，我每个月大概要亏个一两万块钱，所以我就开不下去了。

马先生说，店员的工资一直没发，是因为会员卡相关金额的账目出了些问题。

云岩区杰斯克美容美发店 法人代表 马先生：因为我们查账了以后，算下来一些账目不对，出现一个已经开单了，但是没有钱入账的这种状况，所以才说把账目对清楚以后，才给他们解决工资的问题。

对于会员们提出的退款要求，马先生说他现在确实无法做到。

云岩区杰斯克美容美发店 法人代表 马先生：做这个店我也是投资了很多钱，我现在亏损了，也没有多余的钱。所以如果客户要求我一下子退那么多钱的话，我退不下来。我这边有一个认识的朋友，可以让客户按照正常的剩余金额，到他开的店去消费。

马先生告诉记者，他会在半个小时之内，到店里和会员们进行协商。然而记者等待了一个小时，马先生始终没有出现。会员们表示，他们会继续等待，直到得到一个满意的答复。

来源：百姓关注