半夜抽奖，“鬼鬼祟祟式”营销当休矣

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半夜抽奖，“鬼鬼祟祟式”营销当休矣

2022-7-22 18:49| 发布者: 蒋汶均| 查看: 5220| 评论: 1

摘要 : “7月12日凌晨3点，官方微博发布抽奖信息，11分钟完成抽奖全过程，随后删除抽奖页面。”近日，中国移动山西公司官方微博发布的抽奖活动，因为“发的蹊跷、删的异常”，引起了用户和媒体的关注，很多人对抽奖活动的公 ...

“7月12日凌晨3点，官方微博发布抽奖信息，11分钟完成抽奖全过程，随后删除抽奖页面。”近日，中国移动山西公司官方微博发布的抽奖活动，因为“发的蹊跷、删的异常”，引起了用户和媒体的关注，很多人对抽奖活动的公平性产生了质疑。（7月21日中国经济网）

据了解，“半夜抽奖”活动还不止搞了一次，抽奖奖品有100元话费充值卡以及明星旗舰手机。100元话费充值卡的抽奖每次都是白天开始，有两天参与时间，而奖品是名牌手机的抽奖活动却都是“半夜鸡叫”，且只有约10分钟参与时间。记者查阅有关抽奖活动规则时发现，“半夜抽奖”后删除相关微博，也违反了“活动结束3个月内均不可删除”的规定。

用抽奖来吸引公众，在竞争激烈的市场环境下，是常见营销方式，无可厚非。常识而言，抽奖营销活动，为了实现品牌利益最大化，均会预留足够时间，争取最多公众参与，且在最多人关注的情况下开奖，以实现营销活动影响最大化。而上述公司抽奖信息发布搞突然袭击，“半夜”开奖，生怕别人知道，把本应光明正大的抽奖营销，搞得鬼鬼祟祟，见不得光似的，令人大开眼界，又匪夷所思。

移动公司，作为我国最大的移动通讯服务运营商，其服务链接着数亿用户，服务质量高低直接影响用户的体验。随着社会经济的快速发展，以及适度竞争格局的出现，移动通讯服务内容日渐丰富，技术日臻先进，服务水平和质量不断提高。但是，毋庸讳言，整体服务质量与公众期待仍有差距，常被人诟病，不时招致媒体曝光。

运营商把本应公平公正的营销活动，设置得套路深深，被戏称“鬼鬼祟祟”式营销，其实并不鲜见。如，“不限流量套餐”，看上去很美，但用户购买后才发现要限速；“携号转网”政策早已明确，但用户办理转网仍障碍重重；电话推销的所谓增值服务，说得天花乱坠，实则陷阱重重，“宽进严出”，开通容易取消难，用户一不小心就会“被服务”……“半夜鸡叫”抽手机，不过是最新事例罢了。

“鬼鬼祟祟式”营销，说白了就是心里有“鬼”的营销，他们把优惠、奖品当噱头，把用户当冤大头，甚至不惜与民争利，以抽奖谋私利，称之为欺骗式营销，亦不为过。究其因，还是服务诚意欠缺和监管之手乏力所致。进入新时代，通讯运营商要多抬头仰望“上帝”，少低头盯住“孔方兄”，举办营销活动，要多点诚意，少点忽悠；多点阳光，少点套路。“鬼鬼祟祟”式营销当休矣。

文/徐林生