喜迎二十大，智慧创新福泉市大数据中心深入践行“网上群众路线”

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2022-7-27 14:45| 发布者: 林Sir·洋| 查看: 2794| 评论: 0

摘要 : 随着大数据时代到来，通过搭建平台、创新机制等智慧创新方式，福泉市大数据发展服务中心切实在互联网上为群众和政府部门之间搭建起了一座联系紧密的沟通桥梁，越来越多群众通过政府门户网站及时了解政务信息、在线沟 ...

随着大数据时代到来，通过搭建平台、创新机制等智慧创新方式，福泉市大数据发展服务中心切实在互联网上为群众和政府部门之间搭建起了一座联系紧密的沟通桥梁，越来越多群众通过政府门户网站及时了解政务信息、在线沟通、与相关领导在网上进行互动交流，表达群众诉求，为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定“以人民为中心”的发展理念，福泉市大数据中心以政府网站建设为抓手，利用信息技术，立足群众需求，以创新服务的方式，深入践行“网上群众路线”，力求画出群众与政府之间的最大“同心圆”。

一、打通壁垒，集约整合，体验一站式政务服务

福泉市大数据中心创新服务，稳步推进政务服务“一网通办”，通过在福泉市人民政府网开设在线服务栏目，整合“政府门户网站”与“政务服务大厅”，促各类异构系统互联互通，实现全程无卡点，切实提升政务服务效能。同时，通过集中梳理全市政务服务事项目录，全面公开了政务服务事项相关的法律法规、政策文件、办事指南、常见问题、监督举报方式、网上可办理程度以及行政审批涉及的中介服务事项清单、机构名录等，确保线上线下信息内容准确一致。规范完善了各个环节内容，采取统一规范的方式做好服务事项的公开工作，全面实现了34个部门(单位)、8个乡镇(街道)、76个村(居)共2488项事项的在线发布及办理，群众通过福泉市人民政府网进入大厅办理业务1万余次，切实兑现了让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵，充分发挥数据归集和“一网通办”的优势。

二、着力大数据赋能，精准走好群众路线

新冠肺炎疫情发生后，推行“不见面”服务，引导群众线上办理业务，及时发布温馨提示掌握舆论主动权，为实现“数据多跑路，百姓少跑腿”，我中心全力将各类行政数据汇入贵州省政府数据共享交换平台，成功实现我市与全国、全省各地政务数据交换共享，形成了“上联省州、横接县市、下通镇村”的共享交换体系，大力简化跨省通办数据获取难度，为政务服务“跨省通办”提供有效行政数据抓取路径。群众也可通过贵州省政府数据开放平台(http：//data.guizhou.gov.cn/#!/)申请福泉市相关政务数据，用于个人业务需求或服务经济社会发展。为最大限度发挥大数据聚通用效应，加快推动应用场景的工作部署，稳步推进各部门(单位)的信息系统改造，并将多项数据资源接入市政务服务中心办事窗口，依托“大数据+服务平台”让“群众跑”变为“数据跑”，极大提升了的政务数据治理效能，充分体现了深入推进“放管服”改革的转型目标，截止目前，已梳理归集数据资源目录35类，各类信息148项，数据资源3912条。充分发挥了我市大数据“聚通用”效应。并在群众中获得较好的反响。通过广泛运用新技术新应用，不断丰富线上办事内容，以更智能化与个性化的政务服务，优化服务环境，提高群众的幸福感，打造人民满意的“指尖上的网上政府”。

三、积极作为，善听民意，主动搭建起线上沟通桥梁

市大数据中心采取“网上调查”“在线征集”的方式，积极响应互联网时代政民互动新趋势，不断拓宽民主渠道，保障人民的知情权、参与权、表达权、监督权，实现政府与群众的良性互动。通过精心设计，发布在线访谈40期，有力地宣传了党的路线、方针、政策，解答了网民关心的福泉社会发展中的重点、难点、热点问题300余个，回应了群众关切，激发了群众对政府事务管理的积极性、主动性和创造性。共完成网上调查45期，在线征集42期，有力地畅通了民主渠道，改进了工作作风；切实践行了“网上群众路线”，开放黔南州12345政府服务热线、领导信箱等民意诉求反映渠道，共计收到民意反馈1100余条，办理结合99%好评率，切实为群众办实事，做到事事有回音，件件有落实。