「头号玩家」是Mktverse营宇宙旗下人物专访特别栏目，我们希望可以在栏目中连线元宇宙中兼具创新和营销思维的头号玩家，给新晋的元宇宙品牌原住民们带来最前沿、最具思考的市场洞察、品牌案例分享以及营销解决方案。

「信号接收中……」

「……已成功连接」

在5月25日-26日的MCON首届品牌元宇宙营销沉浸式峰会上，腾讯广告首次完整地呈现了虚拟营销解决方案，为了让大家更清晰，深入的了解腾讯广告如何助力品牌在新领域上的探索和布局，我们在会后邀请到了本次演讲嘉宾张思婧女士，来到「头号玩家」栏目，为大家带来更多解读。

在概念兴起初期，一千个行业就有一千种可能性，但“注重虚拟与现实的连接”是虚拟营销的共通之处；真实体验、沉浸感、虚拟身份是虚拟营销的突出特点。随着科技的进步发展，用户对于虚拟世界的兴趣圈层搭建和沉浸式体验的期待将会越来越高。而“人+物+景”全方位布局的品牌小宇宙，将是品牌虚拟营销领域的一个阶段性成果。

从腾讯广告自身出发，我们希望整合自身的平台、产品、流量、圈层等优势，体系化输出腾讯在虚拟营销板块上的综合能力，实现有机结合，从而帮助品牌在虚拟营销的升级和响应上，提供完整的，专业的营销服务。

人：众所周知，所有的营销都要以人为本，将用户体验放在第一位。无论在虚拟世界还是现实世界，品牌营销始终要传递出以人传情、以情动人的温度。腾讯推出明星化、IP化的虚拟偶像，可以让消费者和品牌偶像的交互更直接，同时也安全可控，降低负面风险。同时，腾讯为品牌推出功能化、服务型的定制虚拟人，通过7*24*365的在线支持，既能满足用户的服务体验诉求，也能在人力管理和运营成本上，帮助企业实现降本增效的可能。

物：数字藏品因其数字化、唯一性、永久性、合规性的特点，逐渐获得品牌营销的青睐，纷纷入局。一方面，腾讯“社交型数字藏品”以自身的文化、艺术价值为本，引发消费者的兴趣，通过在社交圈层的互动传播，实现公域中吸引、教育和裂变的增值。另一方面，腾讯联合各大品牌打造“私域型数字藏品”，以品牌附加值深化用户忠诚。品牌能够通过会员特权、活动专场和丰富的时间节点等私域运营，打造品牌与忠粉的深度互动阵地。

景：构建品牌小宇宙的前提，是聚拢兴趣相投的“圈层”。通过对用户圈层进行洞察分析，基于腾讯独特的社交生态优势，推出社交虚拟平台，助力品牌打造沉浸式的互动体验。针对私域虚拟平台，腾讯也将帮助品牌打造数字展厅、品牌数字中心等专属场景，助力品牌体验升级。同时，虚拟平台以其稳定性、环保性、一站式，能够助力品牌营销实现某种程度的降本增效。

新消费时代下，Z世代消费群体快速崛起。Z世代是富有人文情怀的一代人，他们更愿意与人格化的品牌建立有温度和有信任的共振。虚拟营销将消费者的关注点从使用价值转向符号价值，这恰恰为品牌方提供了一个直接与Z世代触达的纽带。

近日，我们联合GfK中国发布了《数说科技生活“新风潮”——2022生活家电行业洞察白皮书》，也在营销领域做了一系列调研观察。对5类典型的消费人群进行了洞察：品质精英、安逸顾家、职场新贵、奋斗新人、精致学生，他们也都是注重生活品质，追求品牌口碑，偏好可触达、有温度的品牌理念。对于白皮书的内容，大家感兴趣的话，可点击下方链接查看！

* Z时代也指新时代人群。新的“Z世代”是指1995-2009年间出生的一代人，他们一出生就与网络信息时代无缝对接，受数字信息技术、即时通信设备、智能手机产品等影响比较大，所以又被称为“网生代”“互联网世代”“二次元世代”“数媒土著”等。

《腾讯×GfK生活家电行业白皮书（2022年版）》

营销的本质是连接、是社交。腾讯所搭建的虚拟营销世界更像是在一个社区中，以兴趣爱好为锚点，为品牌打造一个能够链接消费者的虚拟生态。

腾讯生态“社交+兴趣”双重裂变机制，能够使得内容传播力得以充分释放：强社交属性，基于熟人关系扩散，形成圈层口碑；强兴趣属性，基于陌生人关系扩散，形成种草。

腾讯生态打通公私域触点，助力品牌打造自主经营阵地，促进交易转化：通过公域流量提升品牌的影响力，获取新用户；然后引流至私域流量池，通过持续的私域运营，提高用户粘性和复购率，并不断促成老带新。

助力用户生命周期长效运营：腾讯广告依托高效的数据管理能力，洞察不同生命周期人群营销策略，持续助力品牌完成目标人群从感知到下单的低成本运营。

结合案例，我们也看到腾讯“虚拟人、数字藏品、虚拟平台”这三大布局已实际应用到多个行业、多个场景，都取得了超预期的营销效果。

虚拟人案例：2022年央视五四青年晚会上，三位腾讯虚拟偶像——“和平精英”数字代言人吉莉、“QQ炫舞”虚拟代言人星瞳以及虚拟偶像童和光现身高校。据统计，该节目收获全网热搜累计182个，话题总阅读量超45亿，观众总触达1.59亿人次，全网视频播放量超2亿。此外，在服务型虚拟人这一领域，上汽大众凌渡L上市云发布会上，虚拟人代言创意吸睛传播提效，发布会总计4051w观看，3393w互动，斩获订单累计18117个；林清轩视频号AI+真人主播24小时不间断直播，AI主播订单占比峰值19%。

数字藏品案例：2021年“99公益日”之际，腾讯联合敦煌研究院发布了文博行业首个公益数字藏品——敦煌“数字供养人典藏卡”。活动当天，小程序访问量高达160万人次，是平日访问量的3倍多，9999份限量数字藏品在3小时内即被快速抢空。

虚拟平台案例：2021年，TME打造了国内首个音乐元宇宙虚拟社交平台TMELAND，首场跨年音乐节便吸引超110万乐迷观看。

如之前分享，虚拟人带来的用户体验升级、客服人效提升，数字藏品附加品牌增值，虚拟平台的确定性和可持续性等等，也许都是我们在未来衡量虚拟营销的一些参考标准。

品牌可以通过代言、创意、话题讨论等，不断为虚拟偶像和虚拟人打造立体感形象，赋予其丰富的人格，留下独特的IP印记，搭建与消费者情感沟通的重要桥梁。

品牌在打造数字藏品时，不仅要关注其自身的资产价值，更要关注其背后的作品价值、情感价值、文化价值，多维加码品牌附加价值。

品牌要善于聚拢兴趣圈层，在虚拟世界打造互动式体验空间，让消费者不仅进得来还能玩得起来，加深品牌互动。

总之，无论在虚拟世界还是现实世界，品牌的虚拟营销都要更加关注消费者体验，重视社交在营销中的重要性，唯有社交可以融虚入实，实现虚拟与现实的连接。

腾讯将依托本身的生态流量优势和丰富的产品能力，以“人+物+景”三位一体的布局为基础，持续探索虚拟营销布局，打通虚拟现实和真实世界之间的互动：立足现实世界，为消费者提供优良的产品和服务；借助虚拟世界，为消费者打造沉浸式、虚实相生的购买体验，从而为品牌营销带来更多附加值，真正落实到品牌的生意增长。

Mktverse营宇宙 GDMS旗下专注于新数字时代品牌营销的商业媒体，突破传统思维束缚，持续拓宽数字营销的创新边界，打造元宇宙头号玩家链接场，构建专属于品牌广告主的营销创新宇宙16篇原创内容

MCON Festival是由GDMS主办方为品牌营销广告主倾力打造的以品牌元宇宙营销为主题的沉浸式峰会。活动将颠覆传统峰会行业的创新形式，首次在元宇宙空间中举行。

在全球新冠疫情持续爆发的当下，风靡全球的元宇宙概念也在营销圈内也掀起巨浪，众多品牌初尝入局，但始终仍未出现体系化的营销商业模式。到底是否要投入、如何投入是当下各个品牌内部都在反复讨论的问题。GDMS作为广大品牌营销人的链接场，通过集结全球范围内元宇宙营销领域的头号玩家，分享行业内品牌案例实践，帮助品牌广告主洞察元宇宙品牌营销未来趋势，探索品牌营销创新的边界。

首届MCON Festival以“营力觉醒（Make Mktverse Awaken）”作为核心主题，重新唤醒品牌在元宇宙中对消费者的认知。截至目前，我们已确认包括腾讯广告、天猫、欧莱雅、李宁、奈雪的茶、蓝色光标、英伟达在内的多家头部品牌、平台、广告代理商的演讲分享，以及上千位品牌广告主的参与。

本次活动也与网易瑶台进行深入合作，作为本次活动的元宇宙场景解决方案合作伙伴，网易瑶台在元宇宙中1:1还原了现实峰会场景，多元视角打造全新丰富展览面貌。同时本次活动也得到了一链艺术的强力技术支持，以著名艺术家沈敬东先生画作《Charlie Chaplin》进行二次创作，共同推出业内创新形式的NFT数字门票。

我们旨在打造成为业内形式最创新、内容最丰富的元宇宙品牌数字营销盛会。