商业媒体上充斥着各种关于“大数据”的消息，讲述其具有的种种潜力和无限商机，以及我们可以从与顾客息息相关的海量数据中学到什么，这些数据不仅存在于公司内部，还存在于网络和社交媒体上。

但是，我们要记住一点，数据无论其大小，它只是数据而已。只有对数据进行分析才能够识别市场趋势、分组顾客，探究具有统计学意义的重要事件。所以，记住这点很重要，“大数据”就只是一大堆数据而已…真正关键的是：

第一：数据的真实性

在管理营销团队和多年为企业提供咨询服务的历程中，数据无疑是我做出诊断的有力依据，然而实践发现：数据是可以撒谎的，比如：新品的销量数据，不仅仅是营销动作所驱动，也跟竞争对手，社会大环境等有着密切联系，所以，这就需要我们不仅要看数据，同时要通过实际体验和细致地观察去闭环验证数据；例如：火热的预制菜在一片数据大好的情况下，却因为社会文化而惨遭滑铁卢。

第二：我们怎样运用数据？

数据仅仅是一种现状的体现，而如何通过现状来洞察到未来的趋势发展，从而制定有效的战略举措，企业内各个子系统协同合作抓住增长机会点，这才是关键，反观企业现状，大家更多的时间在搜集数据，看数据、谈数据，但是对于如何利用数据却仅仅浅尝辄止，草草了事。

本文作者：薛斌鹏