营销技巧：不是销售员说服客户的，而是客户自己被自己说服的

很多销售员经常会说，销售员的工作就是说服客户，利用各种工具、话术、资料来说服客户，接受自己提供的建议和方案，其实，这样说，不完全对，因为就算你说服他了，他也会因为受到别人的干扰，发生动摇、反悔，只有客户自己的认知提升，观念改变，让他自己说服自己，这样才是正确的销售之道。

真正高明的销售员是让客户自己说服自己，销售员自己只是充当一个引导的角色，一个观念引导者，一个专业顾问，一个使用分享者的角色。

售员通过跟客户的沟通，收集更多的客户信息，运用自己的专业知识，从这些信息中，迅速找出客户的需求点，然后提供几个解决方案，让客户明确，如果不尽快解决这些痛点问题，将会有什么样的后果。作为销售员，只要进行观念的引导，进行理念的沟通，帮助客户提升认知水平，提升专业知识水平，找到与客户之间的共鸣点。

从这个角度来说，并不是销售员说服客户去购买产品，接受销售员提供的解决方案，而是客户自己的认知水平和专业知识水平提升后，对待问题的看法有了新的认识，说到底，还是靠客户自己来说服自己，有了利益驱动，自然会有改变的理由。

想要把销售工作做好，并没有想象的那么简单，如果只是停留在一味地说服对方，为此会通过各种手段、运用各种话术去推销、说服，甚至是逼单，把销售当作了和客户博弈的过程，咱俩关系这么好，你不接受我推荐的，就是对我有意见，还有的用“我的业绩还差XX，真的非常需要你的帮助”，这样做，会让对方感觉你的目的性太强，会让客户有压力感，给客户造成一种“被强迫购买”的感觉，即便是成交了，也没有感觉到对客户自己有什么好处。

没有客户喜欢被销售、被教育、被管理，客户没有感受到“这就是我想要的”感觉，就没有购买的意愿，在这种情况下，即便是成交了，也是人情单，不会长久。

真正的成交，从根本上来说，都是客户自己说服自己，销售人员要做的就是在充分了解客户真实需求的基础上，帮助客户找到不能拒绝的理由，如果拒绝了，会对自己有什么损失，从而引导客户自己说服自己，最终水到渠成，实现成交环节，这才是完美的成交流程。

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