投诉者情况

　　姓 名 林先生 电 话 180***

　　地 址 四川省成都市龙泉驿区 email 9182***@qq.com

　　投诉类别 交通工具

　　投诉对象情况

　　投诉对象名称 四川颂个车汽车销售服务公司 地 址 成都市武侯区武科东四路19号附11号

　　联 系 人 付** 电 话 1522***

　　投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)

　　我于2021年4月9日在四川颂个车汽车销售服务有限公司订购领克01汽车一辆，购物过程中，销售经理付***大力宣传推广他们合作的第三方汽车保养平台(四川神佑科技有限公司简称神佑)，声称花1000元购买神佑APP的账户，可以享受终身(除中石化中石油外加油站)八折加油，并且有6次汽车保养的服务。当时购车的车款、购置税与购买神佑的1000元全部分两次(4月9日、12日)转入四川颂个车汽车销售公司账户(周*账户);我购买神佑账户时，提出质疑，车辆的首保要在4s店做，等到用神佑的保养可能是一年之后了，到时候有问题怎么办?付**再三保证没问题，但是自购车至今，没有享受过八折加油的优惠，最近汽车需要做保养，去神佑平台上的汽车维修店做保养，虚假宣传的保养服务与我的车辆不符，使用不了。现在要求付**全额退还1000元，第一次电话打通后，付**再也不接电话，发信息也不回，四川颂个车汽车服务公司也不调查处理，态度极其恶劣，寻求帮助!

　　现有证据 购车发票(包含购车款、购置税、神佑平台1000元)

　　投诉请求 全额退还1000元

　　2022年8月9日10：54四川消费网回访：还未联系我和解。

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