七、要会病毒营销

病毒式营销具有成本低廉、互动性强、效率高等优点，针对旅游目的地中包罗万象的旅游元素，精心制造出具有吸引力的“病毒”是病毒式网络营销的关键。

对于旅游目的地来说，病毒的内容和形式可以是多种多样，大到一个理念、一场活动、一次大赛，小到一张图片、一个动作、一句话语都可能成为“病毒”。

病毒式营销？

这个概念不太清楚，您能解释一下吗？

景区

运营人员

汤院长

其实在我们生活中，我们常常能接触到，只是我们不知不觉参与进去了，还浑然不知。

比如，“饿了么”转发分享领红包，朋友圈集赞赢福利等等。

在这，不得不说一个成功的案例，支付宝中国锦鲤，想让你红，你就能红！

2018年支付宝在9月29日公布活动玩法不到6个小时，就已经有100万人参与转发，第二天直接破200万，成为微博史上转发量最快破百万的企业微博；400万转评赞，2亿曝光量，在公布结果后，迅速占据微博热搜第一和第五位，微信指数日环比大涨288倍；中奖用户“信小呆”的微博，一夜间暴涨到80万粉丝。

锦鲤流行背后的狂欢精神，福利刺激下的传播裂变，这两点是锦鲤病毒营销的关键。后来支付宝的春节扫福活动也是如此。

所谓“病毒式网络营销”，就是利用网民的社交网络，将含有某种特殊意义的信息即“病毒”，通过互联网发布后迅速在网络上传播和扩散，实现“让大家告诉大家”的口碑宣传效应。

这么厉害！

真是“润物细无声”啊，很隐蔽的营销，让大家主动参与进来，不自觉地推广宣传。

刚刚您说的是其他行业的病毒营销，那我们旅游行业怎么去做病毒营销呢？

景区

运营人员

汤院长

这几年，旅游业也在拥抱互联网，策划出很多成功的案例。

比如，网红城市重庆、西安，大家都知道是通过抖音短视频火的。

再比如，瑞士的格劳宾登州旅游局为了将格劳宾登州打造成知名旅游景点，他们将村里的电话亭的号码通过网络公布之后，每天都会接听到来自世界各地的电话，听到铃声之后，村民要第一时间跑过去接电话，如果电话无人接听，那么打电话的人就能免费获得一次来格劳宾登州旅游的机会！

一个小小的简单的互动之举，一周内就接到了3万个电话，2300万人通过媒体报道了解并参与该活动，格劳宾登州迅速火了。

这个创意不错，很有意思！

简单可操作啊！我们景区以后也这样试试！还有其他方法吗？

景区

运营人员

汤院长

还有很多，景区的“病毒”可以从旅游的各个层面获得灵感或素材，如：景区的美景、旅游服务的周到、旅游者的感觉等等，制造“病原体”，在网上迅速形成“数字化”的口口相传，产生病毒式传播。

具体来讲，有三种常用的方式：语言类“病毒”、图片类“病毒”、视频类“病毒”。

l 语言类“病毒”

根据网络传播的特性，文字描述的“病毒”，特别是具有内容简短、标新立异、朗朗上口、容易记忆等特点的文字，通过简短的语言带来另类的思考，创造出吸引关注的“病毒”。

我举个小例子：一个瞎子在乞讨，牌子上写着，“我眼瞎了，请帮助我。”但是很少有人给他钱，这个时候一个女士过来，在牌子的背面写着，”今天天气真好，但我却看不到“，这时候给他钱的行人络绎不绝。

第二句话让人感同身受，让你不由自主地产生同情。这就是文字病毒的功效。

l 图片类“病毒”

人们对图片的感观比对文字更加敏感，一小幅吸引人的图片不仅能够使网民获得愉悦或启迪，更能够成为网络社交的敲门砖，通过粘贴、转发、推荐等网络操作，形成病毒式传播。

比如，很多人知道巴厘岛，都是源于一张美照。但实际上照片中的湖面并不存在，只是摄影小哥拿着手机和一面镜子，用镜子反射景物的结果。

但是游客就是为了拍美照而来。同样因美照而火的篁岭，篁岭晒秋被评为“最美中国符号”，每年重阳时举办的晒秋文化节，吸引数十万人去婺源赏秋拍摄。

l 视频类“病毒”

随着抖音短视频的广泛流行，旅游目的地已经进入了网红时代，短视频成为景区营销的热门方式，相较于图片、文字营销来说，视频更为直观、生动。

短小精的视频，带火了重庆的洪崖洞、永兴坊的摔碗酒、西安大唐不夜城的不倒翁小姐姐等等！

抖音也充分体现了传播的“马太效应”。一千个低质量的视频的关注度比不过一个精品。因此，视频的“套路”不在数量多少，而在于是否实用精巧。

再比如，印度中央邦旅游局的创意宣传片，以游客照作为创作灵感，巧妙地用照片之间的关联点作为剪辑节点，比如按照同一个地点，同一种拍照方式或同一事件对游客照进行分组，运用蒙太奇的手法，按一定的时空顺序编排，将许多人在同一景点的旅游体验组合在一起，再配合着节奏感十足，又独具地域特色的音乐，趣味十足。

发布后，便在网上引起疯狂的刷屏。这个短视频简单易操作，参与度高，传播性极强，每个景区都可以这样做。

还有三峡人家景区，通过直播平台进行“上刀山、下火海”的特技表演吸引网民的关注，同时结合自媒体软文扩大营销范围，一时间收获了大量关注，成功在时代的潮流中找准了自己的展示窗口。

这一直播互动方式让景区能够发挥自己的优势长处，和游客建立起更深层次的交流，形成“滚雪球”式的传播效益。

这些方法简直太实用了！

感谢您的分享，不愧为景区精准营销专家！

很多传统的营销方式，钱没少投，效果却一年比一年差，真的需要转变方式了，以后要多在网络营销上下功夫！

景区

运营人员

汤院长

俗话说，穷则变，变则通！

现在行动就不晚！不过，经过炒作的“病毒”在短期内人气聚集，然后会慢慢散去，被网民们遗忘。

因此，切记，无论是哪种“病毒”营销都要不断推陈出新，紧抓“痛点”、“痒点”，制造“爽点”、“卖点”，才能让游客念念不忘。

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