魔盒抽奖的民事刑事合规

一、

有一个魔盒抽奖（APP上开盲盒）的案子，当事人消费了2万多，开出来的产品价格虚高，部分寄过来的产品质量粗劣。App商家表示可以把产品退回，再兑换商家的幸运币，幸运币可以兑换其他产品。

当事人计算后，如果把开出来的产品兑换成幸运币，仅可兑换一台iPhone14。

二、

魔盒抽奖如果认定为抽奖式网购。那么关于抽奖，《规范促销行为暂行规定》规定：有奖销售，是指经营者以销售商品或者获取竞争优势为目的，向消费者提供奖金、物品或者其他利益的行为，包括抽奖式和附赠式等有奖销售。

抽奖式有奖销售是指经营者以抽签、摇号、游戏等带有偶然性或者不确定性的方法，决定消费者是否中奖的有奖销售行为。

经营者在有奖销售前，应当明确公布奖项种类、参与条件、参与方式、开奖时间、开奖方式、奖金金额或者奖品价格、奖品品名、奖品种类、奖品数量或者中奖概率、兑奖时间、兑奖条件、兑奖方式、奖品交付方式、弃奖条件、主办方及其联系方式等信息，不得变更，不得附加条件，不得影响兑奖，但有利于消费者的除外。

抽奖式有奖销售最高奖的金额不得超过五万元。有下列情形之一的，认定为最高奖的金额超过五万元：（一）最高奖设置多个中奖者的，其中任意一个中奖者的最高奖金额超过五万元；（二）同一奖券或者购买一次商品具有两次或者两次以上获奖机会的，累计金额超过五万元；

……

三、

经营者是否按法律规定明确了抽奖的各项规则，尤其是中奖概率是否明确；最高奖单个中奖者的设置金额是否超过了5万元，二次兑换是否构成了两次中奖机会。

显然，这些都是经营者民事合规必须考虑的。

四、

关于奖品价格虚高，奖品质量低劣，《消费者权益保护法》规定：经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；……

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷，依旧向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

五、

一般抽奖销售的是用于促销，如果将有奖销售作为正常销售行为的，且实际的利润点来源于抽奖本金，这种扰乱市场的行为就有可能涉嫌非法经营罪。

《刑法》第二百二十五条规定，违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金;情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：(一)未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的……(四)其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。

六、

如果奖品就是一个幌子，魔盒抽奖被定性为概率性娱乐，幸运币可兑换为货币，那么魔盒抽奖就具有了网络赌博的性质。如前几年风靡一时的捕鱼游戏，部分经营者就被认定为开设赌场罪。部分捕鱼游戏平台的开发者，游戏币的兑换者，结算银行卡的所有者等，被认定为开设赌场罪共犯、隐瞒掩饰犯罪所得罪、帮信罪等。

如果经营者主观上本就具有非法占有且不予归还目的的，我们认为经营者尚有网络诈骗的刑事风险。