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电商平台营销活动设计——砍价活动设计

2022-11-28 19:43| 发布者: 。z| 查看: 4867| 评论: 2

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摘要 : 砍价是社交电商最常见的几种玩法之一，目的都是低成本获客，在完成拉新及留存的作用的基础上，实现粉丝裂变增长的商业目标。本文对电商平台的砍价活动设计进行了分析阐述，一起来看一下吧。一、简介砍价诞生在社交电 ...

砍价是社交电商最常见的几种玩法之一，目的都是低成本获客，在完成拉新及留存的作用的基础上，实现粉丝裂变增长的商业目标。本文对电商平台的砍价活动设计进行了分析阐述，一起来看一下吧。

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

一、简介

砍价诞生在社交电商的时代，是社交电商最常见的几种玩法之一，目的都是低成本获客，在完成拉新及留存的作用的基础上，实现粉丝裂变增长的商业目标。

1. 目的

软件需求是软件开发的依据，也是软件工程各项活动的基础。编写本PRD的目的就是将砍价活动的需求清晰准确地描述清楚，为制定项目开发计划和后期的概要设计、原型设计、测试等阶段的工作提供可靠的依据。

2. 范围

本文档阅读对象为产品经理、项目经理、UI设计师、开发工程师、测试工程师。

二、客户端角色描述

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

三、产品概述

砍价活动是电商平台常见的营销活动之一，砍价活动可以在极短的时间提升平台的活跃度，促进活动裂变分享，砍价活动的运营也是电商平台运营中重要的组成部分。

1. 总体功能架构图

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

2. 系统流程图

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

四、功能需求说明

1. 管理后台

1）活动设置

页面设计：

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

需求说明：

新增砍价管理菜单，用于砍价活动管理；砍价管理页面包含：活动设置、商品管理、活动记录和订单管理；

活动设置页面，用于维护砍价活动信息；

支持活动名称、购买方式、活动状态和创建时间查询；活动名称支持模糊查询；购买方式为下拉菜单，内容包含：任意金额可购买和制定金额可购买；活动状态为下拉菜单，内容包含：未发布、未开始、进行中和已结束；活动时间精确到秒，查询范围开始时间不大于活动开始时间，结束时间不小于活动结束时间；

点击【新增】按钮，跳转到新增砍价活动页面；

砍价活动信息包含：活动名称、活动开始时间、活动结束时间、助力有效期、订单有效期、购买方式、是否允许自己助力、助力类型、活动状态和创建时间；

操作说明：

砍价活动添加完成，活动状态未发布，可发布、编辑、删除和复制操作；点击【发布】按钮，弹窗显示发布确认页面；发布完成，根据当前时间和活动时间的关系显示为未开始/进行中/已结束；
砍价活动发布完成，当前时间 < 活动开始时间，活动状态：未开始，可编辑和删除操作，点击【编辑】按钮，可修改砍价活动信息；
砍价发布完成，活动开始时间 <= 当前时间 <= 活动结束时间，活动状态：进行中，可详情和复制操作；点击【详情】按钮，跳转到砍价活动详情页面，显示砍价活动信息；
砍价活动发布完成，当前时间 > 秒杀结束时间，秒杀状态：已结束，可详情和复制操作；点击【复制】按钮，跳转到活动复制页面，根据原活动信息显示；
活动状态：未发布/未开始，点击【删除】按钮，弹窗显示删除确认页面，确认完成，删除砍价活动信息；

点击发布按钮，当前批次关联的审核通过的商品大于0才能发布成功；

砍价活动编辑/复制时，编辑后的活动时间不得与已存在的活动时间重复，活动名称唯一。

①新增砍价

页面设计：

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

需求说明：

添加砍价活动页面，用于添加砍价活动信息；

活动名称、助力有效期、订单有效期、活动开始时间、活动结束时间、购买方式、是否允许自己助力、助力人数、助力类型、发起次数和助力次数必填；

字段说明：

活动名称，最大长度40个字符，不能重复；
助力有效期，整数，可按照天、时和分钟三个时间纬度设置；默认为空；用户发起砍价成功，允许助力的时间；
订单有效期，整数，可按照天、时和分钟三个时间纬度设置；默认为空；用户砍价完成，订单可支付的时间；
活动开始时间+订单有效期+助力有效期< 活动结束时间；活动开始时间大于当前时间；
购买方式，包含任意金额可购买和指定金额可购买两种，默认为指定金额可购买；设置为指定金额可购买时，商品的实际支付金额等于最低支付金额时，才能下单购买；设置为任意金额可购买时，用户发起砍价成功，即可根据活动进度，直接下单购买；
是否允许自己助力，包含是和否两种，默认为否；设置为是时，用户发起砍价成功，可自己助力自己一次；设置否时，用户不能为自己助力；
助力人数，当前砍价活动，砍价成功所需好友助力的人数，助力人数为大于1的正整数；
发起次数，当前砍价活动，发起砍价的最大次数，砍价订单支付成功为砍价成功；
助力次数，当前砍价活动，可助力砍价活动次数；

助力类型说明：

助力类型：固定金额，助力金额 = 剩余可助力金额 /（可助力人数 – 1），精确到0.01；
助力类型：固定比例，助力金额 = 剩余可助力金额 *（助力人数 – 1）/ 助力人数，精确到0.01；
助力类型：随机立减，0.01 <= 助力金额 <= 剩余可助力金额；

商品价格为10，首次助力金额为5，可助力金额为10，助力人数为5为例：

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

点击保存按钮，根据添加砍价活动时间，活动时间有重复，则提示“当前砍价活动已存在，无法添加”。

2）商品管理

页面设计：

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

需求说明：

商品管理页面，用于根据砍价活动维护砍价活动商品信息；

支持商品名称、商户名称、活动名称和商品状态查询；商品名称、商户名称和活动名称支持模糊查询；商品状态为下拉菜单，下拉菜单内容包含：待审核、销售中、违规下架和审核失败；

点击【添加】按钮，跳转到添加砍价商品页面；

商品信息包含：商品名称、商户名称、活动名称、活动开始时间、活动结束时间、商品价格、活动库存、可助力金额、首次助力金额和商品状态；

商品操作说明：

商户添加砍价商品完成，商品状态待审核，可审核操作；
商品状态待审核，可审核操作，点击【审核】按钮，跳转到审核页面，审核通过，商品状态：销售中，可正常展示；根据商户联系方式发送短信通知，通知内容 “XX商品的审核已通过”；
商品状态待审核，可审核操作，点击【审核】按钮，跳转到审核页面，审核失败，商品状态：审核失败；根据商户联系方式发送短信通知，通知内容 “XX商品的审核失败，请及时修改”；
商品状态：销售中，可违规下架操作；点击【违规下架】按钮，弹窗显示违规下架确认页面；违规下架确认完成，商品状态：违规下架；根据商户联系方式发送短信通知，通知内容 “XX商品的违规下架，请及时修改”；

商品状态：销售中，砍价活动页面可正常显示购买。

①添加砍价商品

页面设计：

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

添加砍价商品

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

商品选择

需求说明：

添加砍价商品页面，用于添加平台的商品到砍价活动；

添加商品页面，商品名称、活动名称、活动库存、可助力金额和首次助力金额必填；

点击商品名称弹窗显示选择商品页面，可根据商品分类或者商品名称查询商品信息；根据商品名称显示商品分类、商品价格、商品库存、商品图片和商品详情；
活动名称为下拉菜单，下拉菜单内容为未发布状态的砍价活动名称；
活动库存为正整数，小于商品库存，设置完成，商品库存减少，砍价活动结束，释放剩余的商品库存；
首次助力金额的取值范围：0.01 <= 首次助力金额 <= 商品价格 – (助力人数 -1 ) * 0.01；
可助力金额的取值范围：0.01 <= 可助力金额 <= 商品价格 – 首次助力金额- (助力人数 -1 ) * 0.01；

同一砍价活动，砍价商品不能重复添加；添加完成，砍价商品状态：销售中。

②更改活动库存

页面设计：

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

需求说明：

商品状态：销售中，商品类型为平台商品，可更改活动库存操作，点击弹窗显示更改活动库存页面，可修改砍价活动库存信息；
更改活动库存页面，变更库存大于0，减少商品库存；更改活动库存页面，变更库存小于0，增加商品库存；

③审核

页面设计：

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

需求说明：

根据商户填写的砍价商品信息显示，商户添加砍价商品成功，商品状态：待审核；
待审核的砍价商品信息无法编辑；
点击同意申请按钮，弹窗显示同意申请页面，同意申请完成，商品状态：销售中；
点击拒绝申请按钮，弹窗显示拒绝申请页面，拒绝申请页面需填写拒绝申请原因，拒绝申请完成，商品状态：审核失败；

④违规下架

页面设计：

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

需求说明：

根据商户填写的砍价商品信息显示；

审核通过的砍价商品信息无法编辑；

点击返回按钮，跳转到商品管理页面；

点击违规下架按钮，弹窗显示违规下架页面，违规下架页面需填写违规下架原因，操作完成，商品状态：违规下架。

3）活动记录

页面设计：

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

砍价活动记录

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

活动记录详情

需求说明：

活动记录页面，用于查看砍价活动的记录；

支持活动名称、商品名称、助力状态、订单号和发起人查询；

活动名称、商品名称和发起人支持模糊查询；助力状态包含：进行中、已完成、已结束、已过期和已关闭；订单号支持精确查询；

活动记录信息包含：活动名称、商品名称、目标助力人数、已助力人数、目标助力金额、已助力金额、助力码、助力状态、助力到期时间、订单号、订单有效期、发起人和创建时间；

点击【详情】按钮，跳转到活动记录详情页面，用于展示活动记录的详情信息；

活动状态说明：

用户发起砍价成功，生成活动记录，并保存活动名称、商品名称、目标助力人数、目标助力金额、助力码、助力到期时间和创建时间；助力到期时间等于创建时间加上助力有效期；助力状态：进行中；
好友助力发起人成功，更新砍价活动状态，发起人在助力有效期，满足砍价活动的助力规则，助力状态为已结束；
好友助力发起人成功，更新砍价活动状态，发起人在助力有效期，未满足砍价活动的助力规则，助力状态为已过期；
助力状态：已结束，发起人创建砍价活动订单，砍价活动记录保存订单号，并计算订单过期时间，在订单有效期内支付成功，助力状态：已完成；
助力状态：已结束，发起人创建砍价活动订单，砍价活动记录保存订单号，并计算订单过期时间，未在订单有效期内支付成功，助力状态：已关闭；

4）商品订单

页面设计：

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

商品订单

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

实物商品订单详情

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

虚拟商品订单详情

需求说明：

订单管理页面，用于查看砍价活动商品订单信息；

支持订单编号、订单状态、结算状态和创建时间查询；

订单编号支持精确查询；订单状态包含：待支付、待发货、待收货、已收货、已完成和已关闭；

订单列表信息包含：商品、单价/数量、实付金额、收货人、交易状态、店铺名称；

点击查看详情按钮，跳转到查看详情页面，用于展示店铺订单详情信息；

商品来源为平台商品，订单状态：待发货，可发货操作，并设置卖家备注信息；

商品来源为平台商品，订单状态：待发货，可修改地址操作，并设置卖家备注信息。

2. 商户后台

1）商品管理

页面设计：

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

需求说明：

商品管理页面，用于根据砍价活动维护商户砍价活动商品信息；

支持商品名称、商品分类和活动名称查询；商品名称和活动名称支持模糊查询；商品分类为下拉菜单，下拉菜单内容为一级商品分类名称信息；

点击【添加】按钮，跳转到添加砍价商品页面；

商品信息包含：商品名称、商品分类、商品价格、活动库存、活动名称、活动开始时间、活动结束时间、可助力金额、活动库存、首次助力金额和商品状态；

商品操作说明：

商户添加砍价商品完成，商品状态待审核，可审核操作；
商品状态待审核，可查看操作，点击【查看】按钮，跳转到查看页面，查看砍价商品信息；
商品状态：销售中，可更改活动库存操作，点击【更改活动库存】按钮，弹窗显示更改活动库存页面，修改砍价活动商品库存信息；
商品状态：审核失败/违规下架，可编辑操作；点击【编辑】按钮，跳转到编辑页面，根据审核失败原因/违规下架原因，修改商品信息，申请重新上架；

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

添加砍价商品

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添加砍价商品页面，用于添加商户的商品到砍价活动；

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

需求说明：

商品状态：销售中，可更改活动库存操作，点击弹窗显示更改活动库存页面，可修改砍价活动库存信息；
更改活动库存页面，变更库存大于0，减少商品库存；更改活动库存页面，变更库存小于0，增加商品库存；

③查看

页面设计：

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

需求说明：

根据商户填写的砍价商品信息显示，商户添加砍价商品成功，商品状态：待审核；

待审核的砍价商品信息无法编辑。

④编辑

页面设计：

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

需求说明：

商品状态：审核失败/违规下架，点击【编辑】按钮，跳转到编辑页面；

根据违规下架/审核失败的原因改下砍价商品信息；

商品名称、活动名称、活动库存、可助力金额、首次助力金额可修改；

点击【重新提交按钮】按钮，提交验证通过，商品状态：待审核，跳转到商品管理页面。

2）活动记录

页面设计：

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

砍价活动记录

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

用户发起砍价成功，生成活动记录，并保存活动名称、商品名称、目标助力人数、目标助力金额、助力码、助力到期时间和创建时间；助力到期时间等于创建时间加上助力有效期；助力状态：进行中；
好友助力发起人成功，更新砍价活动状态，发起人在助力有效期，满足砍价活动的助力规则，助力状态为已结束；
好友助力发起人成功，更新砍价活动状态，发起人在助力有效期，未满足砍价活动的助力规则，助力状态为已过期；
助力状态：已结束，发起人创建砍价活动订单，砍价活动记录保存订单号，并计算订单过期时间，在订单有效期内支付成功，助力状态：已完成；
助力状态：已结束，发起人创建砍价活动订单，砍价活动记录保存订单号，并计算订单过期时间，未在订单有效期内支付成功，助力状态：已关闭。

3）商品订单

页面设计：

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

商品订单

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

实物商品订单详情

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

订单管理页面，用于查看商户的砍价活动商品订单信息；

3. 用户端

1）进行中

页面设计：

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

需求说明：

当前时间大于砍价活动开始时间，小于砍价活动的结束时间，显示符合条件的砍价商品信息；

砍价活动页面包含：砍价活动轮播图、我的、活动规则、助力好友、最近砍价成功活动信息、距离结束时间倒计时、砍价商品信息；

根据砍价商品的创建时间倒序显示砍价商品信息；

砍价商品信息包含：商品图片、商品名称、商品状态、商品价格、参与人数、最低购买金额和发起砍价操作按钮；

砍价商品的库存为0，发起砍价按钮置灰，无法点击；

用户发起砍价成功，砍价商品操作栏显示砍价详情按钮，点击跳转到活动详情页面；

当前时间无进行中的砍价商品，默认显示预热中的砍价活动商品信息。

①砍价商品详情

页面设计：

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

需求说明：

砍价商品详情页面包含：商品图片、商品名称、活动结束倒计时、商品价格、活动库存、参与人数、商户基本信息、商品详情；

活动库存大于0，可点击【立即砍价】按钮，跳转到砍价详情页面；

活动库存等于0，【发起砍价】按钮置灰，无法点击。

②活动详情

页面设计：

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

需求说明：

砍价详情页面，助力状态：进行中，允许任意金额购买，页面内容如下：助力有效期倒计时、可助力人数、可助力金额、商品缩略图、商品名称、已助力金额、可助力金额、助力进度、喊好友砍一刀按钮、立即购买按钮以及助力记录（包含：助力人手机号、助力金额和助力时间）；

砍价详情页面，助力状态：已结束，页面内容如下：订单有效期倒计时、已助力人数、已助力金额、商品缩略图、商品名称、砍价成功提示信息、助力进度、立即购买按钮以及助力记录（包含：助力人手机号、助力金额和助力时间）；

砍价详情页面，助力状态：已过期，页面内容如下：当前助力状态、可助力人数、可助力金额、商品缩略图、商品名称、砍价过期提示信息、助力进度以及助力记录（包含：助力人手机号、助力金额和助力时间）；

砍价详情页面，助力状态：进行中，允许自己砍一刀，页面内容如下：助力有效期倒计时、可助力人数、可助力金额、商品缩略图、商品名称、已助力金额、可助力金额、助力进度、自己砍一刀按钮、立即购买按钮以及助力记录（包含：助力人手机号、助力金额和助力时间）；

砍价详情页面，助力状态：已完成，页面内容如下：当前助力状态、已助力人数、已助力金额、商品缩略图、商品名称、砍价已完成提示信息、助力进度以及助力记录（包含：助力人手机号、助力金额和助力时间）；

砍价详情页面，助力状态：已失效，页面内容如下：当前助力状态、已助力人数、已助力金额、商品缩略图、商品名称、砍价已完成提示信息、助力进度以及助力记录（包含：助力人手机号、助力金额和助力时间）；

③邀请好友

页面设计：

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

需求说明：

邀请好友页面用于砍价发起人邀请好友助力；

邀请还有页面包含：活动名称、商品缩略图、商品名称、最低购买金额、砍价码、操作步骤和复制砍价码按钮；

点击【复制砍价码】按钮，可复制邀请好友页面的助力信息，复制内容如下：您的好友正在发起砍价，砍价码是XXX，操作步骤如下：如要你复制砍价码，打开助力好友链接，通过砍价码搜索砍价助力信息，帮助好友助力。

2）预热中

页面设计：

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

需求说明：

当前时间小于砍价活动的开始时间，显示符合条件的砍价商品信息；根据砍价开始时间，显示最近开始的砍价活动商品信息；

砍价活动页面包含：砍价活动轮播图、我的、活动规则、助力好友、距离开始时间倒计时、砍价商品信息；

根据砍价商品的创建时间倒序显示砍价商品信息；

砍价商品信息包含：商品图片、商品名称、商品价格、最低购买价格和活动预览按钮。

3）助力好友

页面设计：

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需求说明：

点击【助力好友】按钮，跳转到助力好友页面；

助力好友页面包含：助力码搜索和进行中的砍价活动信息展示；

助力码搜索功能支持精准查询；

砍价活动信息根据砍价活动记录的创建时间倒序展示；

砍价活动信息包含：商品图片、商品名称、商品价格、参与人数、最低购买金额和操作按钮；

用户未助力，操作按钮为助力好友，点击跳转到助力好友页面；用户已助力，操作按钮为助力详情，点击跳转到助力详情页面。

④助力好友

页面设计：

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需求说明：

助力详情页面，好友助力状态：未助力，页面内容如下：助力有效期倒计时、可助力人数、可助力金额、商品缩略图、商品名称、已助力金额、剩余助力金额、助力进度和帮好友砍一刀按钮；点击【帮好友砍一刀】按钮，助力成功，更新砍价进度；

助力详情页面，好友助力状态：已助力，页面内容如下：助力有效期倒计时、可助力人数、可助力金额、商品缩略图、商品名称、已助力人数、剩余助力金额、助力进度、已帮助好友砍价，我也要参与按钮和砍价商品信息；点击【已帮助好友砍价，我也要参与】跳转到进行中的砍价活动页面；砍价商品信息包含：砍价商品图片、砍价商品名称、砍价活动倒计时、商品价格、参与人数、最低购买金额和发起砍价按钮；

助力详情页面，砍价活动状态：已结束，页面内容如下：助力有效期倒计时、可助力人数、可助力金额、商品缩略图、商品名称、砍价活动已结束提示信息、助力进度和砍价商品信息；砍价商品信息包含：砍价商品图片、砍价商品名称、砍价活动倒计时、商品价格、参与人数、最低购买金额和发起砍价按钮。

4）我的

页面设计：

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

需求说明：

点击【我的】按钮，跳转到我的页面；

我的页面包含我的订单和我的砍价功能。

①我的订单

页面设计：

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

需求说明：

点击我的【我的订单】菜单，跳转到我的订单页面；

根据订单创建时间倒序展示订单信息；

订单信息包含：订单编号、订单状态、商品图片、商品名称、商品价格、商品数量和实际支付金额。

②我的砍价

页面设计：

电商平台营销活动设计——砍价活动设计

需求说明：

点击我的【我的砍价】菜单，跳转到我的砍价页面；

我的砍价信息包含进行中和已结束的砍价活动信息；

进行中砍价活动信息包含：助力倒计时、商品图片、商品名称、已助力金额和砍价详情按钮；

已结束砍价活动信息包含：订单有效期内未支付和已失效的砍价活动信息；订单有效期内未支付活动信息包含：订单失效倒计时、商品图片、商品名称、已助力金额和去支付按钮；已失效活动信息包含：商品图片、商品名称和已助力金额；

砍价活动库存说明：发起砍价成功，扣减砍价活动库存；砍价完成，超过订单有效期，返还砍价活动库存；订单支付时扣除商品库存；订单已关闭时，返还商品库存。

本文由 @小胖纸原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于 CC0 协议

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