营销技巧：在客户面前，没有信任，你的专业一文不值

听到一位销售员的抱怨，他说起自己有一位自认为关系挺不错的好朋友，在明知道自己是在做保险的情况下，关键是他自己自认为自己还挺专业，把自己的专业知识跟对方进行过展示，对方嘴上表示，挺好的，如果有需求，会找他配置的，可一转眼，人家找别人规划了一张总保费1000万元的大单，这让他苦闷了很长一段时间，都走不出来。

听完他的抱怨，我就问了他一个问题：请问你的这位好朋友信任你吗？听到这句话，这位销售员愣了大半天，原来他自认为的好朋友，自认为对方是信任自己的，那一切都是假象，都是自己认为的，而不是人家的真实意思。

离开了信任，你的专业，你的观念，你的引导，有意义吗，有价值吗？可以这样说，离开了信任，你的专业一文不值，对你没有任何帮助。

很多做销售的，都是在用自己的脑袋想客户的问题，我觉得客户有这方面的风险，我觉得客户是需要的，我觉得客户会这样想，我觉得客户可能没钱，我觉得客户是信任我的……原来这些都只是自己的一厢情愿而已。

说到底，销售，最重要的是销售自己，把自己销售出去了，得到客户的信任了，至于你销售的是什么，一点都不重要了，大家说是不是这个道理。

这样看来，要想实现成交的目的，就得先解决客户的信任问题，那如何才能获得客户的信任呢，首先需要让客户觉得你是一个靠谱的人，靠谱的印象是通过一件一件小事情累积起来的，是一个长期的过程。其次，通过靠谱的人引荐，这也是一个捷径，吸引力法则嘛，优秀吸引优秀，在很多人看来，靠谱的人推荐的，大概率也会是靠谱的。此外，还有一些方法，比方说，让客户看到你的人品，看到你的专业，看到你的朋友圈，这些都是能够为你加分的，比如说，第一次见到对方时，要给对方留下好的印象，无论是穿着打扮，还是言谈举止，都要得体、大方，让人愿意交往，要能够给别人带来价值，要能够迅速找到跟对方的共同点，如兴趣爱好，价值观等等，有共同点，才能产生共鸣，才能同频，要展现出你的真诚……

能够让客户产生信任的方法有很多，记住了，要想得到客户的信任，不是一蹴而就的事情，是需要长期积累起来的，不能指望立马就能实现，有了信任，其余的事情，都好办了。

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