
康派宁
随着电商行业的不断发展,各行各业都深受电商的影响。电商带来的经济效益十分可观,不少商家选择加入电商的行列里。 对于电商大家都不陌生,但是真正投入其中的时候,却不知从何做起。 于是乎,就有人就看到其中的商机,通过帮助他人策划营销开展线上一系列活动来收取费用,代运营也就顺应而生。

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什么是代运营企业? 代运营是电商行业衍生出的新的商业模式。 代运营的企业具备这方面的资质,有着专业的团队,专业的知识、丰富的经验以及运作能力。 代运营企业能给商户带来怎样的帮助? 由于有的商户没有时间精力或者没有这方面的经验能力,来打理线上店铺,委托企业运营营销管理自己的店铺。 专业的人做专业的事,对于这些商户来说,二者各取所需。 近年来,随着电商队伍不断扩充壮大,代运营公司也如雨后春笋,不断冒出。

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不可否认的是,现在的代运营行业被弄得乌烟瘴气。 某些“披着羊皮的狼”的运营公司,存在名不副实的情况。 通过夸大事实宣传、制定霸王条款、刷单做假账等用尽各种卑劣的手段。获取商家的信任、骗取商家的金钱、及商家的信任。 今天康康有话说,就为大家揭露下运营行业的乱象。 下面,跟随康康一起来看看这起案例。

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案例一: 顾某与某公司签订《小程序服务合同》,委托该公司提供网上商城代运营服务,相关推广费用由顾某承担,服务期限为一年。 顾某向其支付运营等费用合计9万元,该公司保证店铺在服务期内的总销售额不低于230万元,未达目标则退还已收取费用。 如因顾某消极配合导致无法正常运营操作店铺,该公司有权立即解除协议且不返还已收的全部费用。

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合同中还约定顾某不得单方终止合同,否则视为违约行为,该公司有权停止提供服务,且不返还已收取的全部费用。 在顾某支付了相应费用,并按照某公司指示,向案外人转账支付了1.5万元推广费用后。 某公司开发了微信小程序商城并上线运营,仅于上线当月发生销售额345元,此后没有产生新的订单。 顾某想到自己前后花了10多万元,却只产生这么点销售额,内心不忿欲终止合同。 然该公司以不得提前终止合同,否则不予退费予以拒绝。顾某只得待案涉合同期限届满,将该公司诉至法院。

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上述这起案例,可以看出该公司通过给顾客“画大饼”,对顾客做出虚假承诺,以便达到目的促成合作。 当然这样的事情还有不少,再来关注下面这起案例。 案例二: 湖北孝感警方成功打掉一个冒充“美团”运营商的诈骗团伙,抓获涉案成员17人。 该团伙专挑生意不好的商家下手,谎称可以帮商家提升店铺销量,进而实施诈骗! 抓捕现场,警方不仅将涉诈人员全都抓获,还发现了一沓厚厚的“操作手册”。 上面不仅详细记录着诈骗流程,还有用来培训新人的开单话术,从如何设置微信头像,到怎么打造朋友圈再到给不同客户的备注方式,全都写得清清楚楚。

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如今的运营行业乱象丛生,不法分子通过各种包装手段,骗取商家的信任,达到自己的目的。 俗话说的好,一颗老鼠屎坏了一锅粥。 由于行业的乱象,导致了很多商家对代运营的企业,信任度降低甚至产生抵触心理。而真正有能力的企业,却因为这种风气,接不到活。 康康认为,对待代运营这个行业,不能一竿子掀翻一船人,要采取包容审慎监管,但包容不是纵容,监管不能滞后。

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代运营行业也是新兴行业、新业态,对这一行业,监管也要能及时跟上,不能出现“监管真空”。 对此,要能填补“监管空白”,要制订相应的行业标准,建立健全相关的监管制度,加强监管力度,这样才能保护好各方合法权益,规范行业发展。

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