近期，轻松学教育机构因虚假宣传诱导消费者签订霸王条款的行为而引发社会广泛关注。消费者购买该机构的课程后，发现其承诺的退款服务无法实现，且联系不上客服，退款问题始终未能得到解决。

轻松学教育机构以虚假宣传方式吸引消费者购买其课程，并在合同条款中设置霸王条款，限制消费者的权益。一旦消费者遇到问题，联系客服也很难取得有效的解决措施。这种欺诈行为严重侵犯了消费者的权益，令人愤慨。

面对这一情况，广大消费者应提高警惕，在购买教育课程时要注意审查合同内容，避免签订霸王条款。同时，也呼吁相关监管部门加大对教育机构宣传和合同条款的监管力度，保护消费者的合法权益。

对于轻松学教育机构虚假宣传退款问题，我们期待相关部门能够加强监管，追究其责任，并妥善解决消费者的退款问题。同时，也希望教育行业能够提高自律，加强企业的诚信经营，为广大消费者提供更加优质的教育服务。