摘要 : 做了这么多微信群活动都没效果？你可能做了个“假”活动。最近人人都在做社群，可是潜在的问题也有很多。现在实体店确实不景气，顾客逛街的频次越来越少，进店率越来越低。很多人都在抱怨钱越来越难赚。各个企业，各 ...
做了这么多微信群活动都没效果？你可能做了个“假”活动。
最近人人都在做社群，可是潜在的问题也有很多。
现在实体店确实不景气，顾客逛街的频次越来越少，进店率越来越低。很多人都在抱怨钱越来越难赚。各个企业，各个商家都在找寻自己的出路。
今年就出现了3个风口：抖音快手带货、直播带货、社群零售，前两个很好懂，大家都在搞，但你发现没有，无论你做哪个最后肯定绕不开微信，而依托微信建立的社群是可稳定产出，规模扩张、反复低成本转化的最佳带货场景。
当然也有人提出了质疑：“骗人的吧，社群我们之前也做过啊，社群活动，社群卖货，效果也没有很好啊?“
说到底你做了这么多微信群活动，其实你可能做了个“假”活动。
为什么这么说呢？
我今天要讲的社群零售并不是我们以往所做的，拉个群去卖货，去做团购活动。
首先要明确一点，社群的作用是要推动拉新和复购的，通俗讲就是我们要怎样让陌生的新顾客掏钱，怎样让购买过产品的老顾客再次掏钱。而不是一味追求“薄利多销”。
其次社群零售的终端实际上还是实体店，我们需要做的就是将群里的人引导到实体店中去做成交转化。
接下来教大家12个社群活动的小妙招如何激活用户到店，提升业绩。
01
活跃气氛
面对死气沉沉的社群，我们要怎么做才能快速的提升粉丝活跃度和参与度呢，这里给大家几个活跃气氛的活动参考。
红包新玩法
1、红包接龙赛
红包接龙是一个非常能活跃社群气氛的小游戏，除了大大增加顾客的乐趣感，还能把很多“潜水”的顾客吸引出来。
游戏的规则是，首先由群主发送一个红包，手气最佳的人接下一棒，如此形成接龙。
玩红包接龙的时间可以定在晚上7点到10点，这个时间段大部分的顾客使用手机的频次会比较高，更容易参与进来。
2、超级红包雨
红包雨的玩法是，群里的店长和店员们同时在群里发红包，让红包在群里刷屏，让别人感觉在下“红包雨”。
这个时候在群里的“潜水”的顾客也就都能被激活了。除此之外，还可引导大家把“红包刷屏”的截图分享到朋友圈，拉更多的人进群。
脑筋急转弯
可以通过玩脑筋急转弯来活跃气氛，而且这个小游戏操作起来也十分简单。
提前在网上找好一些脑筋急转弯的题目，注意找的题目可以“稀奇古怪“一些。
可以控制题目数量，对第一个答对的顾客给予福利。除了脑筋急转弯，还可以是其他形式的竞猜活动、答题活动。
02
刺激消费
等到社群的气氛活跃起来以后，就可以相应做一些刺激消费的活动了。
点赞X个立减X元
集赞领福利这个活动相信大家都尝试过，但是效果都不太好，为什么？因为优惠力度不够大。试想一下，辛辛苦苦集赞最后只有10元优惠，很多人是不愿意为了这10元发朋友圈的。那不如来把刺激的，点赞多少减多少。很多商家都是因为怕“亏钱”而不敢做，但其实一点都不亏！
认真想想，你的顾客微信里头最多可能就两三百的好友，也就是说最优惠的情况不过是300块，但这个情况可以说是极少数。其次，我们可以规定集赞的时间限制，这样一来，其实都在商家的可控范围内，并不亏。而这个活动比一般集赞的效果可要好多了，把顾客都吸引来了，消费就是自然而然的事了！
看款猜价格
选出一件商品，然后让顾客们猜其价格。第一个猜对的顾客可以获得相应的福利（红包、购物代金券等），或可以以半价的价格购买，可以挑选一些清仓的商品，不但刺激了消费，还能清库存。
1元起拍
当社群比较活跃的情况下，可以做商品拍卖的活动。在规定时间内，1元起拍某一件商品，可以固定每次上升的价格，比如整数拍。拍卖活动不仅可以引流还能有效的刺激消费，但可能会出现最终拍卖价比较低，出现亏损较多的情况。这时候可以让群里的“潜在店员”也加入拍卖活动，引导顾客拍到底价之上。
朋友圈点赞送礼
在朋友圈发放福利，比如8、18、28位点赞者可以获得购物红包或者满减券等，刺激获奖者到店里消费。
免费送试用装
可以免费给一些老顾客赠送一些产品的试用装，一旦顾客有兴趣，就会马上进行复购。
福袋
因为疫情导致年前的一些衣服滞销，这时候就可以利用福袋活动清理库存。
福袋的玩法是，比如说一双鞋子平时卖200元，那么在福袋活动时，99元就能买两双，但鞋子款式不可选，福袋是随机的。
福袋有三个值得注意的地方：
1、福袋更多的是带来惊喜而不是惊吓，款式一定不能相差太大；
2、价格要足够吸引，比如平时卖300一件的衣服，现在199有三件；
3、质量要有保证，尽管是清库存，但也并不意味卖质量差的商品，不然很难进行复购。
03
促成裂变
刺激消费的效果达到以后，促成裂变才是业绩暴涨的关键。
好友拼团
想吸引顾客，拉动她身边的朋友一起加入社群并消费，拼团就是一个不错的选择。拼团一般有两种玩法：普通拼团和阶梯拼团。普通拼团可以固定人数，比如三人成团，拼团成功即可享受拼团价。阶梯拼团就灵活多了，可以设置多个拼团方案，例如3人拼团购买199元，5人团129等，人数越多拼团价越低。
拉朋友进群增加抽奖机会
要引导原本在社群里的顾客拉更多人进群，最重要的是给出的福利足够大。比如可以推出“每拉一人进群多一次抽奖机会“的活动。
进群送礼
除了拉朋友进群的顾客得到福利，新进群的顾客也可以送一份，这样更容易促成裂变。
除此之外，对于一些以前在店里消费过但是还没进群的顾客，如果有联系方式，在这段时间也可以发短信告知进群送礼的活动哦。
04
其他注意事项
1. 社群规则
无规矩，不成方圆。微信线上社群也需要规则，如果没有规则，可能非常混乱，关注的人越来越少，甚至很多人选择退群。所以立群规就显得非常必要，群规包括社群建立的目的、鼓励什么、禁止什么。
同时，群规要让用户进群后第一时间了解，或者进群前告知。有违反群规的，正确执行。比如私聊提醒，让他在群里发红包道歉。
2. 善用群公告
有很多人进群后，第一时间习惯性的设置消息免打扰。只要不打开群，不管里面说什么都不知道。
善用群公告，@所有人，提醒群成员，在手机微信页面会出现“有人@我”。我看过有些群主是直接发 “@所有人”，这样是起不到效果的。主要可以在重要事项、重要活动、大事宣布的时候用群公告艾特群全员。
群公告不能频繁使用，如每天5次以上，只会引起用户的反感，甚至你的潜水顾客可能会因此变成流失顾客。 重要时间节点即可，比如活动开始前1小时，结束前1天/半天，在大家心里产生一个生理闹钟提醒。
3. 互动话题
让大家在群内持续付出，因为“沉没成本”的消费心理，一个人在群里投入的时间精力越多，TA就越离不开社群。比如参与话题互动、各种活动等，满足群员的参与感。
社群内需要3个重要的角色一起来做互动话题，分别是:话题发起者、话题主持人、话题参与者。
发起者要有自己的想法，并且提出讨论话题，让成员在社群里进行讨论。话题主持人主要活跃气氛，配合群内互动，对于出现冷场，及时救场。
关于话题互动，话题一定是要和群主题相关、大部分人感兴趣，容易回答的，或者是热点话题，也比较多人感兴趣。
无论“社群零售”会否成为下一个风口，都建议大家去尝试，摸索这个模式。不要总做一个追风跑的人，要做一个万事俱备，等风来的人！
|
|
|
抖音小店精细化运营全方位解析，新手轻松上
最新评论