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教育机构咨询师必学的4个招生技巧
2022-4-17 10:35| 发布者: 东未红| 查看: 5131| 评论: 0
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摘要 : 技巧一:尊重学生和家长的想法。提升家长满意度必须满足的一点,就是时时刻刻尊重家长和孩子的想法。不论在任何时候,家长到校时都应该有人接待,有条件的话可以安排专人一对一服务。如果是孩子犯了错误,在沟通的时 ...

教育机构咨询师必学的4个招生技巧

技巧一:尊重学生和家长的想法。

提升家长满意度必须满足的一点,就是时时刻刻尊重家长和孩子的想法。不论在任何时候,家长到校时都应该有人接待,有条件的话可以安排专人一对一服务。如果是孩子犯了错误,在沟通的时候必须尊重家长和孩子的人格,不能说侮辱性质的话,不能做侮辱性的动作。

1、邀约家长到校时,由咨询师或老师进行邀约,不要让孩子自己回家联系,要表明老师对家长的重视。

2、绝不当着其他家长的面批评训斥孩子,任何问题私下解决,私下沟通,明面上要保传达的是积极正向的话语。

3、和家长沟通时不要顾东顾西,表达出足够的真诚和认真。当家长提出异议或问题,积极为家长解决,谈话过程中注意家长的反应。

技巧二:理性化和家长沟通。

不管是和家长沟通还是和孩子沟通,老师都要避免情绪化。沟通之前请明白自己的主题和目的,提前设计好切入话题和结束话题的方式,在谈孩子的优点和缺点的时候,使用得当的方式方法。

在和家长交谈的时候,不管学生的表现如何,应首先讲出学生的三条优点,任何一个学生家长都会喜欢别人说自己孩子的好,几句夸奖的话会拉近与家长的距离。

在和家长交谈的时候,还要注意善于倾听,家长没有把自己的想法说出来那根本就不是交流。有时候多说不如少说,可以造成平等的谈话气氛,以便我们从中获得有价值的对学生的认识。

技巧三:理解到家长的难处。

近两年,很多家庭的经济情况都不容乐观,有的家长在收入减少的同时,依然坚持送孩子去学习各种兴趣班,这是非常难得的。所以,对于那些上有老下有小的学生家长,老师可以从成年人的角度和家长多沟通交流,帮助家长纾解心理上的苦闷和烦恼,可以有效的提高家长满意度,促进家校感情升温。

技巧四:感恩家长的付出配合。

孩子们的长大离不开家长的支持,孩子的进步除了老师抓学习之外,也离不开良好的家庭教育。老师在和家长沟通过程中,要学会感恩家长的付出,感恩家长的支持让我们的教学工作得以顺利进行。

同时可以跟孩子多沟通,鼓励赞扬孩子的表现,支持孩子参加有益身心健康的课外活动,让家长感觉老师并不是只承担了孩子的教育工作,还关心孩子的长大。

不管是和家长沟通还是和孩子沟通,真诚是最好的通行证,本着诚恳的态度,注意沟通的方法和技巧,多为他人着想,一定能获得很好的效果。

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