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| T+Cloud「微会员」,教你玩转微营销,提升门店业绩
2022-4-17 22:16| 发布者: 玖伴i| 查看: 5144| 评论: 1
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摘要 : 亿格用友 随着近些年互联网的飞速发展,会员营销正在成为企业甚至零售商的必然选择,谁先建立会员营销体系,谁就能把顾客牢牢握在手中,并能在激烈地竞争中处于绝对优势,会员营销的目的可以归结为以下方面:1、了解 ...

亿格用友


随着近些年互联网的飞速发展,会员营销正在成为企业甚至零售商的必然选择,谁先建立会员营销体系,谁就能把顾客牢牢握在手中,并能在激烈地竞争中处于绝对优势,会员营销的目的可以归结为以下方面:

1、了解顾客及其消费行为,迅速定位用户画像;

2、根据会员信息和消费行为将会员归类,可进行更加针对性的营销和关怀;

3、让自己的会员成为最好的宣传媒体;

4、将促销变为优惠和关怀,提升会员消费体验、增加客户粘度;

5、提升客户忠诚度。

通过对客户数据信息分析有效地指导了线下客户消费行为,从而提升商家的服务质量,如客服沟通、会员管理、会员关怀、促销信息等方面,真正做到精准营销,本次T+Cloud迭代的「微会员」功能,帮助商家快速建立起会员体系,实现线上+线下的精准营销。

用好这15个功能,门店业绩想不好都难,快来和小编一起来看看吧~

01

积分抵现规则支持每__积分,抵__元

场景介绍

原来仅支持每__积分抵1元;现在支持设置每__积分抵__元 ,支持设置超额覆盖和不能超额覆盖。

举例:会员一共40积分 积分规则10积分抵5元、可抵100% 订单金额18元 选择可超额覆盖 实付40积分,实际抵18元(原本40积分可以抵20元),溢出的2积分不退还, 选择不可超额覆盖 实付30积分,实际抵15元,会员再用其他支付方式支付3元。


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02

礼包只支持限制领取的渠道

场景介绍

礼包可以设置领取的渠道,设置后,只有在被设置的渠道储值才能领取该礼包。

比如:某超市新开了一家门店,为了吸引顾客到店体验,设置储值活动,储100送50,仅该门店享受此优惠。那此处设置新开的这家门店即可。


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03

会员等级增加按累计积分统计

场景介绍

会员等级中增加“累计获得__积分统计”,累计积分计算源为“期初积分+消费获得积分+手动增加的积分” 会员原单退款后会减少累计积分。

手动减少积分后会减少累计积分。

积分抵现、积分兑换、积分过期对累计积分无影响。


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04

支持商家重置会员交易密码

场景介绍

有时会员会忘记交易密码,商家又不想把此权限给收银员,故在后台增加“重置交易密码”功能,点击重置 后可重新设置会员的交易密码。


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05

支持商家会员在注册时完善会员信息

场景介绍

有些商家希望会员在注册时完善自己的信息,后面可以给会员做精准营销。比如在注册时完善生日,在会员 过生日时可以给会员推送优惠券。


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06

储值支持充多少送多少

场景介绍

当商家希望支持充多少送多少时,先创建一个礼包,礼包勾选赠送金额。勾选后,选择“单笔充值多少送多少”。创建完后,储值规则中引用该礼包即可。


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07

导入会员时支持导入会员等级

场景介绍

导入会员时,可以导入会员等级。前提条件:需先创建好会员等级,否则会导入失败 导入后,该等级作为会员的基础等级,会员在此等级的基础上进行升级。发生等级变动后才根据规则自动升级。


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08

会员档案支持删除、批量删除

场景介绍

会员支持删除及批量删除 删除条件:会员没有在系统中使用过,即会员没有零售单、积分变动、储值变动即可删除。


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09

完善会员导入模板

场景介绍

完善会员导入模板,目前导入会员支持导入以下字段:会员手机号、姓名、性别、生日、联系电话、会员卡号、职务、职业、期初积分、联系电话、归属门店编码、期初本金、期初赠送金、会员等级、长大值、推荐人手机号、归属门店、会员状态、备注、期初消费金额、期初消费次数。


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10

优化小程序体验消费时可引导会员储值

场景介绍

会员消费时,选择储值卡时可以引导会员去储值。


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11

增加积分规则

场景介绍

1>积分有效期增加固定日期,如设置每年12.31日失效,则会员积分在12.31时消失。

2>积分增加可用期限,支持随时可用、固定时间段可用、指定周期可用 随时可用:即获得的积分随时可用 固定时间段可用:如2022.1.1 - 2.22.6.1可用 指定周期可用:如 每年12.1 - 12.31可用 ;每月3日 -7日可用 ;每天8:00-12:00可用。


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12

余额查询支持按会员卡号查询

场景介绍

余额卡支持按会员卡号查询。


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13

支持设置储值礼包的赠送时间

场景介绍

支持商家设置礼包的赠送时间,设置后仅在此时间范围内设置可赠送礼包。


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14

会员等级折扣只是按商品设置的

场景介绍

支持商家设置会员等级折扣的时候限制商品。支持按商品品类设置、支持按商品品牌设置、支持按单品设置,限制商品后,只有被选中的商品才会打折,未选中的商品不会打折。


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15

超级店长支持店长按导购查询其归属会员

场景介绍

店长按导购查询导购归属会员。


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OK,以上就是本次的功能更新


路过

雷人

握手

鲜花

鸡蛋
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引用 盒饭丙饭w 2022-4-17 22:16
转发了

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