一个乡下来的小帐子去应聘城里 “世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。老板问他:“你以前做过销售员吗?,他回答说:“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。老板喜欢他的机灵:“你明天可以来上班了。等下班的时候,我会来看一下”。 一天的光阴对这个乡下来的穷小子来说实在太长了,而且还有些难熬,但是年轻人还是熬到了5点。快下班时,老板问 他:“你今天做了多少单”。 “一单,”年轻人回答说。 “只有一单?”老板很吃惊地说:“你这么少?售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢。你卖了多少钱?” “300,000美元”年轻人回答道。 “你怎么卖到那么务钱的?”目瞪口呆,半响才回过神来的老板问道 “是这样的,”乡下来的年轻人说,“一个男士进来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钩,然后中号的鱼钧。最后大号的鱼钩。接者,我卖给他小号的鱼线,中号的鱼线.最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钧鱼,他说海边,我建议他买条船,所以我带他到卖船的专柜,卖给他长2英尺有两个发动机的级帆船。然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区,卖給他一辆丰田新款豪华型:巡洋舰。” 老板后退两步,几乎难以置信地问道:“一个顾客仅仅来买个鱼钩,你就能卖给他这么多东西?” “不是的”乡下来的年轻售货员回答道:“他是来给他妻子买卫生棉的。我就告诉他你的周未算是毁了,干吗不去钓鱼呢?” 一般推销员都是学了推销技巧,但是对行销的概念一窍不通。 一个行销的摡念是“你要给顾客一个什么样的印象”比如,当顾客谈到我的时候,他会说:“这个人很忠厚老买,这个人值得信赖…或是“这个人很礼貌,这个人介绍的产品很棒,这个人的态度很好,这个人的穿着一流,这个人非常讨人喜欢”你要事先把你想要给顾客的印像设计出来,写在一张白纸上,每一天反复看,并且问自己: 我每一天可以做哪些事情来符合这样的一个印像?” 如此顾客提到你的时候,大部分会说较好的事情,而不是不好的事情,这样的良好印象就可能会造成顾客大量的辗转介绍,使顾客主动找上门来。

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