随着移动互联网的普及，社交软件将每个人都联系起来，对企业来说，社交软件也成了与用户建立深度连接的方式。

最初，不少企业使用个人微信来做运营，但个人微信的局限在于身份无法辨别，容易发生诈骗，久而久之，用户对个人微信营销行为多了一份防备。

而企业微信有着企业认证背书，天然更能够获得用户信任。随着企业微信与个人微信之间壁垒的消除，这个原本只做企业内部员工协同的工具，逐渐成为企业连接微信端的消费者的渠道。

而腾讯官方也在持续增强企业微信的连接功能，有意巩固自身在私域时代的核心地位。基于此，越来越多的企业将私域运营阵地转移到企业微信，SCRM就是基于企业微信，从客户管理和员工管理两个维度来赋能企业数字化转型。

企业的数字化，意味着同时在客户层面和员工层面，都实现数字化的管理运营。企业微信的走势大好，附着在企业微信上的各种系统软件也不断火热。同时，与微企一起，还有着不少SCRM系统应运而生。

他们的目的都是一致的，都是通过企微scrm系统提高销售沟通效率及专业度，销售数据，客户数据，营销数据，业绩数据，全流程分析管理，让客户管理更简单，与客户沟通更专业。（全文图源网络）

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