对企业而言，缩短销售周期能够降低企业成本，提高销售利润，让现金流更加稳定。但实际上，大多数企业——尤其是B2B企业的销售周期都在三个月以上。针对这个问题，我们就来说说如何巧用CRM销售软件缩短销售周期。

一、客户管理

销售人员越了解客户，销售周期越短。通过CRM客户管理呈现客户的360°全貌，销售人员能够获取到非常完整的客户信息，例如联系人、商机及任务等等，更容易制定妥善的销售策略，并使沟通更加顺畅，从而缩短销售周期，轻松实现更多成交。

二、销售流程

销售人员使用统一、成熟的销售流程，是加速潜在客户转化为成交客户的重要方法，也决定了企业销售周期的长短。使用Zoho CRM的蓝图功能，您可以自行构建可扩展和复制的销售流程。并且在销售过程中也会给予销售人员提示和引导，提高潜在客户转化率，加速销售周期。

三、数据分析

Zoho CRM中内置了大量的分析组件，这些数据报告会以销售图表的形式呈现，更直观和清晰的展示销售数据、销售进展和发展趋势。您可以将实际数字与预期目标相对比，从而发现销售策略是否存在问题并进行调整；您也可以随时查看关键的指标，以数据驱动销售决策，缩短销售周期。

四、工作流自动化

如果销售人员有更多的时间与客户沟通，那么销售效率会有大幅提高。但在实际中，销售人员还要花费大量的时间在数据录入、收发邮件的重复工作上。通过Zoho CRM实现自动化工作流，自动执行日常任务，让销售人员有更多的时间和精力，用于跟进客户、思考销售策略，缩短销售周期。

以上就是企业如何通过CRM系统缩短销售周期的方法。可以说，CRM软件就是企业突破销售瓶颈，提高销售效率的重要工具。