“您好！请坐，这里是西安市未央区人民检察院12309检察服务中心，我是今天接访的检察长，请问您想反映什么问题……”

6月27日下午，未央区检察院党组书记、检察长张柱军在本院12309检察服务中心接待了信访人。

案件情况

2021年8月，信访人的丈夫及其儿子因故意伤害案受伤，其丈夫受重伤。信访人丈夫受重伤后，肇事者至今未赔偿。家中公婆年迈，两个孩子均未成年，失去经济来源的家庭现在因高昂的治疗费用负债累累。

了解这一情况后，张柱军检察长向信访人耐心讲解了司法救助相关的政策法规及申请流程，同时进行了心理疏导。并安排未央区检察院第五检察部依法及时启动国家司法救助程序，对其进行司法救助。听完张柱军检察长的悉心解答、释法说理，信访人再三表示感谢。

司法为民是具体的，它体现在一件件具体的案件中、一个个办案环节中。未央区检察院将继续践行以人民为中心的司法理念，认真落实检察长接访制度。面对面同群众交流，听取回应群众呼声，带头督办落实诉求，切实为群众排忧解难，真正把检察机关司法为民的承诺落到实处。

来源|未央检察