电话销售人员在拨打电话前,一定要做好充分的准备。

电话销售十个技巧

　　第一，要对自己的产品或服务有透彻的认识。

　　第二，掌握一套自己非常熟悉的交谈模式。

　　第三，学会尊称。

　　第四，做好沟通记录。

　　第五，学会巧妙地自报家门。

　　第六，快速地进入交谈的主题。

　　第七，学会提问。

　　第八，要掌握主动权。

　　第九，控制通话的时间。

　　第十，跟客户预约时间。

　　温馨提示，作为一名电话销售员，要在工作过程中多思考，多聆听客户的声音。