昨天，很多网友反映在饿了么点单后，收到下面这样一则短信：

当时不少网友以为是饿了么内部出现了系统故障或者是诈骗。

一时间，#大量用户收到饿了么免单#突然冲上微博热搜！

免单金额从十几元至上百元不等，订单金额直接退回到平台钱包，还可以再次下单使用！

面对猝不及防的平台免单，网友们一脸懵。

饿了么：是活动

就在大家一头雾水时，下午5点半，饿了么终于出来回应了，对此表示：“是的，我们有一个活动，没别的，就是希望您开心！”。

图源：饿了么微博

“饿了么”表示这就是“免单一分钟”活动，活动从早上9点到晚上10点，每个小时都有免单时刻，并且符合某一规律。

顺便，饿了么还给全网出了道考题：你能答对下一次出现免单的时刻吗？

这年头，抢个免单还得算题吗？

为了增加活动的吸引力，饿了么还邀请周深，画了一幅画，据说今天的答案就在这幅画里。

图源：饿了么微博

首日，饿了么已为数十万用户免单。具体攻略可见饿了么免单1分钟攻略图或到饿了么App中搜“免单”进入活动页面查看更详细的规则。

图源：饿了么APP

要想获得免单必须满足这几个条件，缺一不可：

• 在指定时间下单
• 仅限餐饮类的外卖订单，购买的商品中至少含有1件指定分类商品
• 当天所在城市参与活动（隐藏重点！参与城市以当日线索为准）

简单来说，这个活动需要消费者猜题点外卖，猜对就能享受免单活动。

活动时间从2022年6月21日开始持续至2022年6月30日，每天晚上7点会公布第二天的题面，只要订单中有1个商品含当日品类关键词，就可整单全免，最高免单200元。

单场次用户最多获得1次免单，不同场次则可多次参加。

饿了么这次赢麻了

与一般的免单活动不同，饿了么这次免单活动先是毫无征兆地推出活动让大家猜，没有任何宣传任何预告，让舆论持续发酵，被免单的认为是活动，没被免单的认为是假消息，等到热度传播出来之后才出来说明活动。

正是因为活动没有任何预告，不确定性刺激了不少消费者涌入饿了么平台，吸引更多想要碰运气的人在饿了么下单。

有网友表示“点了10单，扣了10单的钱”：

饿了么这波操作，当天直接占了3条热搜，虽然免单十万，但是收到的效果确实非常大的，下载量有了、点击率有了，日活也激活了。

饿了么事先没有任何宣传，免单活动就这样被消费者炒热了。

“随机事件”营销玩法

绞尽脑汁想出的创意，却没有人买账？

辛苦策划的活动，参加的人寥寥无几？

没钱、没流量、没资源，我该怎么做营销？

你有没有遇到过这样的问题，你是怎么解决的呢？

“营销”对于品牌而言至关重要，一提起营销活动，大多数想到的都是打折、降价、满减、返现、买一送一等。

在这个比创意、拼脑洞的年代，好的营销活动能给企业锦上添花，其中比较好的就是利用随机事件制造营销玩法。比如饿了么这次免单活动，利用随机性，让用户充满期待，觉得可以占到便宜。

除了不确定性的刺激，可以吸引更多想占便宜的用户参与进来，赢了得到丰厚的奖励，输了也没有什么损失。

不过，这种活动的奖励我们尽量设置的能够让用户惊喜，比如免单、全额退款等。

另外，做营销要会用科学的工具与方法并且要懂用户的行为和心理。

微擎应用市场（s.w7.cc）“营销”应用，拥有常用的锦鲤营销、红包拓客、助力砍价、阶梯拼团、抽奖营销、抢福袋、翻卡牌、砸金蛋等营销功能，可满足商家和运营商大部分营销需求

最后，做个小调查，你点外卖被“免单”了吗？