营销技巧：我们不能把准确了解客户的需求点建立在自己的猜想上

有个同事，平时的学习态度非常好，每天坚持准时上下班，坚持每天的学习，老师一讲，他立马就能明白，可是，学到的这些技能，都没办法得到很好的发挥，每次去拜访客户，效果都很不理想，所以业绩很难有起色。

为了能够帮到他，我找了一个机会，让他跟我演练一下，他是如何拜访客户，如何跟客户沟通的。经过现场演练，我一下子就发现了他的问题所在：他很主观，喜欢自以为是，他常常挂在嘴边的就是，我觉得客户的需求是……我觉得客户是这样想的……我认为客户会拒绝，所以我没有问……

我们常说，我们要学会用客户的脑袋想客户的问题，而不是用我们自己的脑袋来想客户的问题，我们预测、猜想，或者按照我们对客户的了解、分析判断，来对客户的基本情况进行综合分析，从而预测出客户的需求点，这本身没有错，错的是我们要是没有经过验证，没有经过核实，就自以为是，那就大错特错了。

大家都知道，如果能够准确把握客户的真实需求，那对下一步提供解决方案，直至最后的成交，都是十分重要的，但是我们把如何准确了解客户的需求点建立在自己的猜想、想象上，那就离谱了。真正了解客户的真实需求点，需要我们通过多方收集客户的真实信息、资料来获得，并且还需要通过现场提问来验证，准确把握住客户的需求点，接下来的工作就变得简单了。

我们不能把如何准确了解客户的需求点建立在自己的猜想、想象上，那样会误事的。

生活处处皆学问，每天学习一点，积累一点，您就能在日常生活道路上，少走弯路，希望我的原创资讯能够帮到您，谢谢您的关注！

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