乐陵农商银行：依托智慧营销系统做实分岗管户工作

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2022-1-6 07:51| 发布者: 适可而止。| 查看: 206| 评论: 0

摘要 : 乐陵农商银行依托智慧营销系统，做实客户分层分类与分岗管户工作，推动全行业务营销工作加速转型。实体贷款余额56.5亿元，较年初增长5.14亿元，增幅10.01%；各项存款余额127.53亿元，较年初增长8.82亿元，增幅7.43% ...

乐陵农商银行依托智慧营销系统，做实客户分层分类与分岗管户工作，推动全行业务营销工作加速转型。实体贷款余额56.5亿元，较年初增长5.14亿元，增幅10.01%；各项存款余额127.53亿元，较年初增长8.82亿元，增幅7.43%。

强化营销系统应用。一是全员认领。按员工建立分岗管户网格，开展“客户价值提升”活动，将客户按资产价值分为长尾客户、基础客户、优质客户、高端客户等，由营销人员自行认领，通过维护手工标签、标注意向产品等设定不同维护频率，促进业务增长。已筛选客户10350户，带动存款增长1.2亿元、新增微信绑卡1400余户、新开立聚合支付300余户。二是深化对接。开展四张清单专项营销对接活动，对有效对接率，授信、用信覆盖面提升等进行考核，全方位、多维度灵活开展有效对接工作。“四张清单”入格率97.69%，有效对接率24.36%，今年以来新增用信客户1450户、4.9亿元。三是强化管控。完善网点转型内训师队伍建设，定期组织现场培训及导入，按月组织开展全产品营销PK赛活动，模拟营销场景，增强营销的针对性。累计组织PK赛4次，选拔网点转型内训师30名，上半年组织专项培训5次、现场导入25次、受训700余人次。

夯实基础客户营销。一是提高厅堂营销质量。通过营销系统筛选目标客户定向邀约，定制化主题营销活动，制定全年厅堂营销规划，对营销频率及质量进行考核。上半年开展主题营销800余次、微沙龙1600余场，带动存款增长1.2亿元、贷款增长6000余万元。二是强化存量客户维护。通过消息提醒及综合画像功能，对客户存款到期、授信未使用、大额动账等情况进行回访，建立登记簿记录需求，实现“以存量引流量拓增量”。上半年电话回访4.5万余人次，现场回访1.4万余人次。三是丰富厅外营销方式。结合“四张清单”对接，制定厅外营销方案，网点每月金融夜校（推介会）不少于2次，借助整村授信、驻点办公工作，积极对接乡镇政府、村两委，深化党建共建合作。今年以来，开展党建共建活动110余场、金融夜校200余场，受众14000余人次。

做实行业客户攻坚。一是提升高端客户走访覆盖面。建立班子成员帮包、部室与支行维护巩固机制，将获取的科局信息导入营销系统，分析客户资产负债、签约信息、客户旅途、产品营销推荐等，开展机关事业单位整体授信竞赛活动，精准对接，实现高端客户营销全覆盖。二是深耕“异业联盟”合作。研发上线“智慧生活平台”，积极开展异业合作。入驻学校、物业、医院等商户40家，发生交易4.1万笔、金额852万元；拓展异业联盟商户45家，带动存款增长3200余万元。三是深化党建共建和战略合作。通过“党建+”模式，促进业务发展，先后与农经中心、行政审批服务局、自然资源局、房管中心、城投公司等5家党委（组）签订共建协议，与统战部、退役军人事务局、中医院、团市委等4家单位达成战略合作，开展行业性系统性共建，搭建业务合作大平台。发放“鲁担惠农贷”253户、17467万元，“乡贤易贷”34户、3275万元，“退役军人创业贷款”105户、2385万元。（孙井瑞黄琛郑海波）

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