一场疫情真是几多欢欣几多愁
喜的是确实有一些行业借此疫情大大的提升了产出，但毕竟是少数，那愁的可真的是大少数行业，到如今还有很多没有缓过神来，这中间还不说那些撑不住的，并且这可绝不是少数。
愁啊愁，白了多少少年头。
 实体店开张
当然，我们也不能太悲观，回头看看这些在疫情中撑过去的，到如今做的还不错的，能够每个老板都有他历经沧桑的故事，但抛开这些表象往深层去看，我们会发现大家都有两个特性：
第一，有充足的资金（其实这个是废话，但这却是最真实的废话）；
第二，有线上运营的基础（有些能够是碰到的，之前有意间做了有利的事情）。
什么叫线上运营的基础？
说人话就是，有随时触达用户的才能，再说的直白点就是，能在需求的时分联络上客户。
基于这个标准，你快速检索一下，看看你能不能在需求的时分联络上客户，假设能就阐明你有意或许有意的具有了线上运营的基础，假设不能，那就要好美观看你的资金究竟有多充裕。
如何做线上运营？
在这个年代，做线上的方式真实是太多了，什么搜索营销、电商平台、外卖平台、自媒体营销、短视频营销等等。
虽然有很多种方式，但不是每一种方式都适宜你，尤其关于实体店而言，可用的方式就更少了，由于毕竟它具有很强的区域属性，外卖平台是一种选择，但其昂扬的佣金和各种费用，算上去并不是一个优质的渠道。
那怎样办呢？
社群运营是实体店最好的归宿，一切的商业前面都可以加上社群，加上社群的商业瞬间缩小10倍。
了解我的人都知道，我这两年前前后后为268家实体店做了社群运营，而且每一个项目都十分仔细的看待，也都取得了不错的成绩，所以才不断有人给我引见客户，也才可以以此为生。
 实体店社群运营 为什么说社群运营是疫情之下实体店最好的归宿？
经过重复的实际表明，做社群运营有三个益处：
第一，经过社群客户更容易聚集；
第二，经过社群用户更方便管理；
第三，社群是一个衔接器，可以快速挑选目的用户，低成本获客。
如今不管去哪里，买个东西歇个脚都能够有人要加你微信，然后拉你入群，享用优惠送福利。
所以，我们能够进了很多群，各种各样的，社群成为了商家必备的工具，但我们会发现，大少数群，我们只停留很少的时间或许从始至终都很少关注。
这阐明商家树立一个社群很复杂，但是想维护好就很难了，再到前面完成商业目的更是不容易。
如何做好社群运营？
行业不同，实体店类型不同，想要做好社群运营所具有的要素也能够有很大差异，但不管什么行业，想要做好社群都要思索的5个关键要素：
第一个，如何定位本人的目的群体？
第二个，树立社群之前如何引流？
第三个，树立社群之后如何互动树立信任？
第四个，如何停止社群变现？
第五个，如何完成社群裂变？
针对这个五个成绩，我结合本人268家实体店的社群运营阅历和在社群范围的专家大牛的观念总结，给大家做出解读。
 实体店社群 第一，如何定位本人的目的群体
俗话说办法不对努力白费，方向不对一切白费，没有定位好本人的目的群体，你能够做的一切举措都是废举措。
关于这一点，我先来澄清一个观念，很多人以为定位就是搞清楚我是谁，这个观念曾经大大的过时了，不契合互联网时代的肉体。
定位不是搞清楚我是谁，而是搞清楚我为谁效劳，他们的需求是什么，我该如何满足。
其实最中心的就是做出取舍，想效劳一切人，就能够什么人都效劳不了，正所谓小就是大，大就是小，阐明的就是这个成绩。
把本人的目的群体做一个分类，然后集中优势兵力重点攻克其中一类就行，其他的自然就会来，这就是定位。
第二，树立社群之前如何吸援用户
关于引流，我专门针对性的写过两篇文章，辨别针对线下实体店和线上如何引流做了详细引见，点击下方链接或许到我的主页去查看就行，外面的办法你可以收藏直接套用。
实体店线下引流：实体店引流最有效的6种实战办法
实体店线上引流：实体店做社群营销引流的8个关键办法，你必须掌握
第三，树立社群之后如何互动树立信任
在说互动前，还要明白一点，我们经过前面引流来的人由于意向不同需求停止分层，要不然会招致话题不同大家很难在群里生动，不能生动就容易构成死群，所以要把大类不同的客户放到不同的群里。
树立群后，由于大家都不熟习，这个时分就需求群主或许管理员来破冰，由群主发起一个话题，然后定向约请相应的人来互动，同时安排若干个本人的小号在群里与大家沟通互动，不定时发送红包来惹起大家的参与。
当然，为了树立信任，只是沟通和复杂的互动是远远不够的，还需求设计游戏环节、设计抽奖互动，设计各种送福利环节，同时把中奖的人，送福利的人取得奖品的实拍照发到群里，一步一步的让大家觉失掉我们真实的存在，信任就渐渐的树立起来了。
当然，整个互动树立信任的进程不是下面说的这么一点点，我们针对这一环节有一个专门的文档，就是一套残缺的互动树立信任的进程，关注后在评论区回复“13”获取。
 社群互动 第四，如何停止社群变现
我们先说社群变现的几个途径：经过吸收会员变现，经过社群电商变现，经过引流到店变现。
一、吸收会员变现
举个复杂的例子大家就明白了，山姆会员店、cosco会员店都是经过会员付费来完成盈利的，那你树立的社群也可以付费才给进，这外面关键是别人为什么要给你付费。
那就是别人给你付费可以取得他想要的价值，山姆会员店、cosco会员店提供了优质而便宜的商品，你能给别人什么呢？
要么是优质的内容，要么是一套处理方案，要么是优质的人脉，总之，就是要设计让用户心动的价值主张和持续的价值输入。
二、经过社群电商变现
这个很容易了解，钱大妈、百果园都在干这个事，进群之后，他们会让你在群里提早预购一些产品，假设你有优质的产品资源这条路是可以走的，那我们的实体店老板也可以在群里预售下一餐或许第二天的餐饮。
三、经过引流到店变现
如今很多实体店也曾经在做了，就是在群里互动抽奖，或许秒杀团购实体店的代金券或许优惠券，然后引导到店消费。
第五，如何完成社群裂变？
裂变是商业世界里最初级的流量获取方式，这里的关键就是如何经过价值传递，让会员或许用户知道他做了分享的举措可以获取相应的报答，而这个报答他觉得是值得的，说白了就是他分享了有什么益处。
益处是裂变的中心，这个益处不是我们觉得的益处，而是会员和用户觉得的益处。
当然为了裂变来的更猛烈些，我们可以设计2级分销，以扩展裂变的力度和速度。
好了，疫情之下实体店如何运用社群运营来完成顺风翻盘，我就讲这么多，希望我的分享对你有所协助。
看到这里了，记得点个赞，实体店做社群运营还需求一些工具，我这里给大家预备了实体店树立社群的一整套流程表格，十分残缺，你可以照着做，关注我，在评论区回复“13”，我给你这套表格。
最关键的还是掌握原理，随时幻化出本人的办法。
明天我就分享这么多，你可以触类旁通，用到本人的项目或许店里。 持续关注我，我会不断的给你分享详细的案例。 假设你的实体店遇到困惑了，你可以私信我，我会给你一定的答复。  李书国 作者 | 李书国 | 实体店社群营销全流程策划 全流程策划包含：店铺竞争剖析-同业策略应对-店内产品线规划设计-前端引流设计-树立社群-群内互动-社群裂变-引流到店-消费充值-锁客方案-前期裂变。 最终会以一个残缺的实体店社群营销方案呈现给你，包含操作细节，直接落地。
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