不好的社群千千万，好的社群乏善可陈，尤其对于一个商业化的社群来说，能够运营起来是真的要下很多功夫。

那么运营一个社群一般会遇到什么问题呢？小编在这边给大家罗列下

• 产品经常不给力
• 用户管理难
• 社群时常出现沟通上的问题，处理难，时间花费长
• 上班忙下班也忙，无法均衡自己的工作和生活

怎么去运营社群才更高效率呢？

01.建立用户档案

已经加上社群的用户，他们的微信要备注好某客户比如：做什么的姓什么，然后自己建立文件档案。

备注好这个客户的更近进展和问题所在，时刻把握他的动态，方便后续不管什么时候他来找你的时候或者你找他的时候能及时知道应该用什么样的话题进行管理和维护

02.运营与维护用户

一般用普通的微信聊天形式比较麻烦的话，可以运用一些运营维护工具，帮助更好的维护客户

用纷传能帮助更好的维系运营人员和用户之间的关系

①在纷传，你可以快速创建自己的社群圈子，普通圈或者专业圈都是可以快速搭建，免费使用的，进而增加变现渠道，沉淀数字资产实现社群品牌化运营。提升社群的质量

②在纷传，有分销的功能，如果你设置的付费圈已入圈的成员可以在邀请其他成员入圈的同时，作为邀请人也可以获得圈主设置的邀请佣金，加快圈内成员数量的增长

③在纷传，更有成员互动抽奖、成员向圈主免费/付费问答环节、发布活动报名通知等等增加圈内成员粘性的功能

④在纷传，可以对进圈的成员做内容或者权限的设置，特别是对于圈内已付费入圈的会员存在捣乱的行为可对单个人禁止发布内容

03.学习商品知识和培训

1、推荐商品前，自己会先对这个商品了解学习，否则会被问住，也同时能够显示出专业和诚意

2、对许多学习文件在电脑进行归类规整，并都会看一下，也方便在忘记时快速找到该信息

3、重要信息会打印纸质版，整理成文件

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