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商业模式工作坊画布 - MBA智库文档

商业模式是什么？
描述如何创造价值、传递价值、交换价值的基本原理

商业模式PPT画布是什么？
一种敏捷的、可视化的工具；描述、评估、实施、改变商业模式的沟通方式。

企业的三种核心业务类型

产品创新
经济：更早地进入市场可以保证索要溢价价格，并获取巨大的市场份额——速度是关键。
竞争：针对人才而竞争，进入门槛低，许多小公司繁荣兴旺。
文化：以员工为中心——鼓励创新人才

客户关系管理
经济：获取客户的高昂成本决定了必须获取大规模的客户份额——范围经济是关键。
竞争：针对范围而竞争——快速巩固，寡头占领市场。
文化：高度面向服务，客户至上心态。

基础设施管理
经济：高昂的固定成本决定了通过大规模生产达到单位成本降低的必要性——规模是关键。
竞争：针对规模而竞争——快速巩固，寡头占领市场。
文化：关注成本，统一标准，可预测和有效性。

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商业模式画布设计 - MBA智库文档

我们该如何系统地发明、设计和实现这些强大全新的商业模式？
我们该如何质疑、挑战和转换那些陈旧过时的商业模式？
我们又该如何把富有远见的想法转变转变成商业模式来挑战游戏规则、挑战权威或重新使它恢复活力？

客户为中心的商业模式，可以通过以下的问题来思考：

1.我们正在为谁创造价值？谁是我们最重要的客户？

2.你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张？
我们该向客户传递什么样的价值？
我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题？
我们正在满足哪些客户需求？
我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品和服务？

3.你如何接触你的客户？
通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体？
我们的渠道如何整合？
哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？
如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合？

4.你如何建立客户关系？
客户希望我们与之建立和保持何种关系？
哪些关系我们已经建立了？这些关系成本如何？
如何把它们与商业模式的其余部分进行整合？

5.你如何用商业模式赚钱？
什么样的价值能让客户愿意付费？
他们是如何支付费用的？他们更愿意如何支付费用？
每个收入来源占总收入的比例是多少？

6.我们的价值主张需要什么样的核心资源？
我们的渠道通路需要什么样的核心资源？
我们的客户关系呢？收入来源呢？

7.谁是我们的重要伙伴？谁是我们的重要供应商？
我们正在从伙伴那里获取哪些核心资源？
合作伙伴都执行哪些关键业务？

8.什么是我们商业模式中最重要的固有成本？
哪些核心资源花费最多？
哪些关键业务花费最多？

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一张图带你全面了解商业模式画布 - MBA智库文档

用思维导图，将商业模式画布九大模块应该回答的问题串起来。

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商业模式画布 - MBA智库文档

你到底是卖什么的？

如果你只有一次机会问问题，就应该问这个问题。如果你想改变你的商业模式，从就这个问题开始。

九桶冰水给新创业者

第一桶冰水
你的卖点到底是什么？---- 找不到一个需要被解决的问题，你就不要开始创业
第二桶冰水
谁才是你真正的客户？---- 没有足够多的客户是创业失败的第一原因
第三桶冰水
如何设计你的产品和服务？---- 能传递核心卖点的产品才是好产品
第四桶冰水
你如何传递价值？能让给客户知道的好处才是真好处。
第五桶冰水
什么是你经营的关键动作？---- 不是经营中所有的问题都值得被解决
第六桶冰水
你有哪些关键资源？---- 这件事情凭什么是你可以做成
第七桶冰水
你有哪些关键伙伴？---- 创业是和一群人努力才能成功的事情
第八桶冰水
你从哪里收钱？---- 你可以不赚钱，但你不能没有现金。
第九桶冰水
你的成本到底有多大？收到的钱不一定是你赚的钱

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商业模式画布的4个视角，9个构造 - MBA智库文档

第一、客户细分构造块
用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。

第二、价值主张构造块
价值主张构造块描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。

第三、渠道通路构造块
是描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张。

第四、客户关系构造块
是描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型。

第五、收入来源构造块
是用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入。

第六、核心资源构造块
是描绘让商业模式有效运转所必需的最重要因素。

第七、关键业务构造块
是用来描绘为了确保其商业模式可行，企业必须做的最重要的事情。

第八、重要合作构造块
是描述让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。

第九、成本结构
是描绘运营一个商业模式所引发的所有成本。

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商业模式画布思维导图 - MBA智库文档

用一张思维导图，将商业模式画布九个模块说清楚。

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商业模式画布 - MBA智库文档

商业模式有六种形式：低成本商业模式，诱钓式商业模式，长尾式商业模式，多边平台式商业模式，免费式商业模式，封闭式商业模式。

1.低成本式：典型的案例是廉价航空。无积分、环境差、托运行李、靠窗座位、连坐、餐饮和水都需要付费。

2.诱钓式：诱钓式的结果时，连续性有获利和收入。典型的案例是雀巢奈斯派索胶囊咖啡。

3.长尾式：专注于为利基市场提供大量产品，每种产品可以卖的很少。三个经济触发因素：生产工具大众化，分销渠道的大众化，链接供需双方的搜索成本不断下降。实例：Logo乐高。?

4.多边平台式：将两个或者更多有明显区别但又相互依赖的客户群体集合到一起。建立一个平台，为不同的客户群体提供不同的价值主张并获得收入。实例：Google的商业模式（第三方网站的广告）；?

5.财务式投资：通过与外部伙伴系统性合作，来创造和捕捉价值，可以是“由外到内”，也可以是“由内到外”腾讯入股京东。

6.封闭式平台：如苹果iphone和Ios系统捆绑，并且不开源。

7.免费式商业模式：至少一个庞大的客户群体可以享持续的免费服务。

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经典商业模式画布九宫格 - MBA智库文档

顶级盈利模式都有哪些要素？
1、刚需，发现生活中用户的痛点，这是多有盈利模式的核心点，也被称为“问题原点”。
2、高频，高频的创业项目由于用户粘性比较强，更容易找到多元获利的价值点。
3、多元获利，通过单一流量入口的切入，实现多重服务的提供，从单一客户身上赚取更多的利润。
4、定价权，好的盈利模式，定价权一定是在你的手中，而非单一的依靠市场竞争而决定。拥有独特的优势，保持自身的核心竞争力。
5、盈亏平衡点，真正方向正确的商业模式，盈亏平衡点是可以被预测的，且利润率较为丰厚，现金流非常充足。
6、终生锁定，服务提供方一次投入终生受益，且圈定用户终生价值，一旦更换会带来一定的损失。技术壁垒或者行业垄断时，比较容易发生这种情况。

完整专题，点击查看→专题:【文档VIP免费】商业模式画布：绘制经营管理的九宫格，洞察用户真正需求 - MBA智库文档