市场调研的方法有哪些？

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市场调研的方法有哪些？

2023-4-11 16:27| 发布者: 癫疯已成习惯| 查看: 2426| 评论: 0

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摘要 : 老吴评析：企业在洞察市场、洞悉客户、洞见趋势时，获取的全面、深入、客观的市场和消费者信息是前置的必须；除了企业内部工作流及与客户交互过程中沉淀下来的信息和数据之外，市场调研是一个不可或缺的外部信息捕获 ...

老吴评析：

企业在洞察市场、洞悉客户、洞见趋势时，获取的全面、深入、客观的市场和消费者信息是前置的必须；除了企业内部工作流及与客户交互过程中沉淀下来的信息和数据之外，市场调研是一个不可或缺的外部信息捕获方式；发展到今天，市场调研体系已经非常成熟，信息和数据的获取方法也非常丰富，本文对常用的市场调研方法进行粗线条的扫描。

没有调查就没有发言权，充分地调查和研究市场，可以很清楚地知道整个行业的发展现状，未来前景，当前业态和竞争对手分布情况，进而再对自身企业的实际情况进行量化统计。

同时，目的不同，调研方法也不同，因此需要有一个调研的方向，才可以有针对性的进行，盲目调研有可能会导致调研方向与需求不符。确定调研渠道、调研周期、调研问题设计、调研结果分析评估等，是选对调研方法的重要前提。下面跟大家聊聊关于市场调研的常用方法。

市场调查的方法通常分为：观察法、实验法、访问法、问卷法、文献调查法。

观察法

观察法是调查人员在调研现场，利用眼睛、耳朵等感官或通过仪器观察、记录被调查者行为和表情，以获取信息的一种调研方法。

例如，市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。

实验法

主要是通过实际的、小规模的营销活动来调查关于某一产品或某项营销措施执行效果等市场信息的方法。实验的主要内容有产品的质量、品种、商标、外观、价格，促销方式及销售渠道等。常用于新产品的试销和展销。

访问法

访问法又可以分为：结构式访问、无结构式访问和集体访问。

结构式访问是调查人员按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问，以相同的提问方式和记录方式进行访问。提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。

无结构式访问是没有统一问卷，由调查人员与被访问者自由交谈的访问。它可以根据调查的内容，进行广泛的交流。

如：对商品的价格进行交谈，了解被调查者对价格的看法。

集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法，收集信息资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。

问卷法

问卷法是设计相关的市场调研问卷，再通过发放调研问卷，让被调研对象填写调研表的方式获取所需的市场信息，其本质是让被调研对象将自己对某件事物的意见或者看法填入问卷中，这很常用的一种研究方法。

文献调查法

通过查阅、收集历史/现实的各种资料，然后进行甄别、统计分析得到结果的一种调查方法。此方法较简单、成本低，但有滞后性。