近几年传统行业生意不好做
是不争的理想,
但是在新批发形式的刺激下,
实体批发又重新激活了很多流量。
但是线下被激活的流量更多是网红店,我们常常看到异样一个商圈,一家奶茶店排着长队,另一家店门庭热闹。此时并不是线下缺少流量,而是不同商家营销办法的不同,能吸引的流量也大有不同。
社群营销次要分为纯线上
社群和实体店顾客社群。
人人都在说新批发,什么是新批发?
新批发就是:传统实体店结合互联网来做营销,改动传统的单一等客上门的营销形式。
实体店的成绩:
1 、顾客越来越少。
2、促销效果越来越差。
3、库存越来越高。
4、竞争对手越来越多。
这些成绩我们该如何处理?
传统实体店的运营形式中的三要素:地段,商品,促销。
还有晋级的余地吗?
假设我们还传统的思绪和形式去处理成绩,是很难收到成效,由于我们的产品可以被模拟,店铺可以被模拟,只要顾客和我们的关系,别人模拟不了。按照传统的思绪去处理,只会在红海里越陷越深,如何实体店要转型成功,必须转变思绪。
流量思想的形式:
花钱买流量——吸引需求的人——激起他们的购置愿望——促销惹起购置——复购。
晋级为用户思想,必须这样:
用价值吸引——激活老顾客——与顾客产生对话——营建口碑带动顾客参与——促使顾客引荐和传播。前者是漏斗形,后者是喇叭形。
由于传统流量越来越高是不争的理想,低成本的流量是一切的商家跟随的目的。
假设要提升实体店的业绩,我们必须从这三方面来提高。
提高新顾客数量
2、添加老顾客复购。
3、提高老顾客的转引见频率。
这样方可提高我们实体店的生意。
那么用社群的形式如何来完成呢?
一个合格的实体店社群,就要从这六个方面和流程来完成。
社群策划——礼品选择——吸引流量——社群运营——活动变现——顾客裂变
第一步:社群的策划,你要知道你的行业属性和做什么样的社群方可盈利。
我们把实体店分为这三种:
刚需高频,刚需低频,小众需求
每种的做法有点区别——刚需高频的,把目的用户吸引进群,经过社群的运营,激活他们的,树立信任和塑造价值,然后批量成交(储值,买满送活动等等)低频——顾客很难复购,那么树立社群后,就必须延伸供应的产品,或许结合其他周边关联商家一同做社群,相互转引见。
比如有的人是做建材的,你可以结合卫浴,厨卫,门窗,家具,家电行业的这些商家一同做社群,每团体贡献上百个社群成员,总的社群成员有有上千名。
你的顾客不复购,可以买别人的产品,别人的顾客也可以买你的产品。
其实就相当于一个社群端的家居商城。
那些小众的行业,就需求去树立内容输入体系,经过内容吸引和顾客同频的人。
把顾客延伸到全国范围。
第二步礼品的选择:
做社群的礼品分为三种:
1、引流礼品——就是把人能引到群里的礼品。
2、
抽奖礼品——可以让顾客关注群的礼品。
一家买 10 个,1000 家就是 1 万个,成本控制的极好,这个也是中心竞争力。
为什么拼多多外面的商品那么便宜?就是一次团购总量惊人。
礼品的好坏对社群的成败有着十分大的影响。
第三步:如何吸引流量?
首先要把到店的顾客吸引到群里来,没有什么比送她一个小礼物加她微信,拉他进群的效果更好了,这个礼品成本控制在3元以内。
其次:线上的顾客,你发一个走心的进群文案,顾客看了很打动就可以。
阐述你为什么建这个群,以及能给大家带来什么,
还有:借助别人的店铺引流,协助其他商家送礼物,扫码进群加你微信,然后到你店里来支付,现场让他加钱买券晋级换礼品,他加的钱可以打掉礼品成本,这样你一分钱不亏从别人那里引流。
你是美容院,你找内衣店,化装品店,服装店协作,你是餐厅,找水果店,超市协作。
对方为什么会和你协作?由于你在帮他促销。
在他们店里消费满多少元,扫码进群加群主可以到 XX 店收费领奖,现场你让顾客花小钱晋级。
这外面的形式中心——产品的心思价位,她觉得价值100多,实践上只要2,30 元成本,顾客只需觉得占便宜了,就会举动。
由于我曾经把礼操行业和社群营销结合的天衣无缝,有了流量以后,就末尾社群运营了。
这三种方式可以让你的社群流量蹭蹭蹭的增长。
社群运营包括:抽奖规则,群规设计,小号互动,文娱主题,讨论主题,分享主题。
每个环节我们都有十分完善的方案和宝典,都是团体的精髓。
第五步就是社群变现:
设计一个顾客无法拒绝的活动,这是我们会员设计的,活动一发,当天充值好几个。
任何活动,要想成功大卖,必须有前期铺垫,如何铺垫?
就是在群里铺垫,如何把活动发布出去?不能本人在那里打广告,要让小号
来引发。
这样别人不觉得你是广告。
同时要限时抢购,让别人觉得是福利,是稀缺的,这样举动的人就特别多,大部分的成交,最后都是经过私聊沟通的。
社群里,要让大部分的顾客都中奖,让顾客占了你的便宜,你再推销变现的时分,顾客不好意思拒绝。
再加上超级赠品诱惑,顾客很容易就举动,我也给我们的会员设计了一套不用花钱让一切群员都能中奖的形式:
大家都可以收费来领三等奖,现场压服他们加点钱晋级成一等奖,这些钱足够掩盖掉 1 等奖的成本。
这样你一分钱不花,把一切顾客都送了人情。
第六点是顾客裂变,我们经过社群成交,一个微信群只能放500人,我们无论怎样样成交,最多就200单。
那么怎样办呢?如何让我们从一个群变成好几个群,甚至几十个群。
1、让顾客约请好友进群,有奖。
2、顾客发圈,有奖。
3、顾客带来朋友充值,有大奖。
4、组建社群联盟,结合其他周边商家构成一个有黏性的商圈。
“实体店营销社”你将取得很多不一样的营销办法!
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