「社群营销」传统实体店转型线上社群营销实操落地干货

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2021-4-26 15:07| 发布者: 紫愚灵| 查看: 3155| 评论: 4

摘要 : 我是老纪，有5年的实体店营销阅历和互联网运营阅历！专注实体店营销策划！把互联网当做实体店营销的工具，实体店将如虎添翼，更上一层楼！在移动互联网时代，微信社群是微信中独一能打破与非好友封锁社交的链接方式 ...

我是老纪，有5年的实体店营销阅历和互联网运营阅历！专注实体店营销策划！把互联网当做实体店营销的工具，实体店将如虎添翼，更上一层楼！

在移动互联网时代，微信社群是微信中独一能打破与非好友封锁社交的链接方式，而这正是目前实体门店所需求的营销方式。

实践上，那些开张的门店大部分都是处于传统的销售形式，只是长久的与顾客发作买卖链接，没有互联网营销的看法。难道我们真的只能坐以待毙吗？

为什么这么说呢？

由于微信社群是经过让顾客成为粉丝，然后再把粉丝成为朋友的进程。在这个进程中，让他对你的店产生兴味，产生好感，产生认同，进而认可你的人，最后达到一种愉快的变现进程。

这种产品、顾客、朋友的社群营销思想曾经成为了未来开展的趋向。现阶段无论哪个行业的批发店一定是店+社群的标准配置，有了社群营销的看法，那么该如何快速树立一个本人的客户社群呢，其实很多实体店早早地就末尾玩社群营销，但是往往由于效率低下，而招致效果不理想。

那门店为什么要建微信群？应该怎样树立和运营社群？明天我们就来逐一为你解答。

一、门店树立社群的优势

1.衔接并效劳更多客户

在没有移动互联网时代，门店与客户之间是处于断联形状，客户消费完成离店之后，门店无法有效去维系这种关系，结果招致老客户不断流失。

而在微信普遍普及的明天这一成绩就失掉了有效的处理，借助微信把客户关系断联变成了实时链接。

加上社群一对多的属性又能让门店用一倍的精神效劳更多的客户，真正做到了高效率的效劳客户。

2.停止门店多种信息宣传

门店社群的另一个重要功用就是停止门店多种信息宣传。这个多种信息包含了门店口碑宣传、营销活动宣传两方面。而且精准触及率更高，用户参与率也更高，即达到了宣传的目的，又能添加客户的黏性。最重要的是宣传成本低，方式多样。

3.社群内流质变现

社群的最终目的还是流质变现，这应该是大少数老板最关心的属性。但很多时分我们往往发现，不做任何管理的社群往往会开展成为广告群，群里的成员也不会产生自主咨询或消费行为。

其实，社群营销引流变现的关键在于裂变，让社群经过一些活动营销自动去裂变，在裂变的进程中让用户吸引更多的用户进入社群，停止新一轮的变现。

但是，引流变现是有一个进程的，我们既然决议要做微信社群了，就一定要有坚持下去的决计和用心做好它的预备。置信在探索的进程中，就会总结出一套本人的社群营销变现的套路。

无阅历门店，怎样做好微信社群运营？

需求阅历以下四个步骤

第一步：建群，积聚精准种子用户

实体门店具有十分好的建群的条件，实体门店自带线下流量，这样的门店要做的就是挑选线下优质流量，组建初始的门店社群。

1.首先消弭心思阻碍： 建议末尾以门店5公里以内的客户为目的用户，因知道有详细门店，会添加信任感。

2.群成员的挑选： 能被约请进社群的一定是对门店产品和效劳质量认可的，可以产生复购或值得维系的客户。

3.建群的方式：

(1) 门店扫描二维码入群， (2) 店员约请入群 (3) 顾客引荐：此类客户更精准，留存转化率更高

第二步：激活用户，保持群内生动度

社群变现的前提一定是成员对群产生了高度的信任感和对产品的认可。而要触发用户对社群产生信任感和对产品的认知，一定是在往常的社群运营中去产生的。社群只要保持输入对用户有价值的内容，并长期保持生动的气氛，才可以让用户产生情感的寄予，留存上去，最后产生消费变现。

激活用户5大手腕：

情感谢活：由于用户与门店处于同一个地域，更容易让用户产生情感上的认同。

商品激活：学会结合本身门店的产品停止特征推行，先吸援用户，让用户产生触发了解。然后再停止一步一步的裂变引导。

内容激活：有价值的内容输入可以产生粘合剂、润滑油、缩小器等重要的作用。可以是软文、可以是思想导图、还可以是有创意的短视频。

活动激活：贪心是兽性的特点，在社群中可以收费支付价值不低或许有比别的店铺更大的优惠权利时，往往是十分吸引人的。经过社群内丰厚的活动方式，做到线上参与，线下支付，提高客户到店的频率，与客户产生关系黏性。

红包激活：红包是微信平台设置的一个重要的激活群员的功用。要结合群的实践，把红包激活与强化群员关系严密结合。

第三步：如何更好地停止社群运营

1、设置好群管理

社群掌管人是一个社群的灵魂所在，一定要具有较强的社交才能，幽默幽默、圆滑、热情、细心、还要有随机应变才能，群要树立规则：无规矩不成方圆，没有群规则的社群最终会成为渣滓满群飞，退群是常态的状况。

2、内容创新

玩法、规则假设原封不动就很容易失掉新颖感。懂得应用群员群策群力也是很重要的，这样，既能创意多多，又能提升群员的参与感。

3、树立多元衔接

除了往常线上各种活动或福利衔接外，一定要组织群成员停止线下见面，交流情感。线上的上百次交流，都比不过一次线下见面交流所带来的高粘性度。

4、树立社群中心福利

每团体参加一个群，更多的是能够想取得点什么东西，比如设置每周的免单日、即时的秒杀、拼团等活动，提升生动度。

5、群淘汰制制定

把一些重点顾客逐渐挑选出来，优化到门店VIP价值客户群中，逐渐把一些蹭流量的有效群员淘汰，提升群的价值性，提升生动度。

经过前期的挑选、激活、运营这一套流程化的社群运营体系，社群内留下的大都是门店精准的潜在消费客户，此时在社群内传播商品销售信息，在给出不同程度的优惠和福利，置信有需求的客户自然可以轻松的完成成交。

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