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咨询办法:如何做好项目?
2021-5-13 09:13| 发布者: 心一路向南飞该| 查看: 2593| 评论: 6
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摘要 : 世界上没有完美的方案,唯有不断优化,任何一个项目,都充满了不可控的变量,协作能否顺利,有多个要素在影响着成果。咨询参谋的专业性是基本职业素养,而情商和灵商能够靠天赋异禀,只要经过持续的学习,不断迭代本 ...

世界上没有完美的方案,唯有不断优化,任何一个项目,都充满了不可控的变量,协作能否顺利,有多个要素在影响着成果。


咨询参谋的专业性是基本职业素养,而情商和灵商能够靠天赋异禀,只要经过持续的学习,不断迭代本人的知识结构和思想方式,才能长胜不衰,孔子曰“每事问”,曾国藩家书“吾日三省吾身”,谨记,敬畏,需自勉。


一、熟习客户的业务,学习客户的业务,一切结论产生于足够了解现状之后。


二、了解客户的组织架构,和创始人、高层、中层辨别交流,进入到情形沟通中,经过充分的交流,增强互信基础,正式沟通展现专业性,非正式沟通增强情感链接,晓之以理,动之以情。


三、除了底层逻辑和认知教育,也要有执行方案,做好进程辅导,协助团队高效成长,依据执行状况,构成标准化的SOP,并不断停止迭代更新。


四、有限资源和有限时间的约束条件下,制定最优分配策略,目的制定,分为三个阶段“短期、中期、长期”,短期是踮踮脚就能拿到的小成果,中期是需求刻苦努力拿到的倍增成果,长期是构建系统性行业壁垒的第二第三曲线成果。


五、注重沟通,一切的不满和曲解,都是由于沟通机制不良形成的,沟通不以时长、频次为依据,要停止有效沟通,不应该糜费单方的时间,大家都很忙,勤于思索,好命题,才是有效沟通的先决条件。


六、要做目的管理,预期管理,创造超预期体验。(本人渐渐悟~)


七、制定任务文档、材料管理办法,做好文档分类,例: 线上协作机制、文档命名格式,做好保密任务,千万不外泄客户信息,替客户保守秘密,特别是运营数据、财务数据、商业形式、负面影响等,这是咨询参谋的职业素养,更是不可坚定的准绳,如有不得不说的,要做益处理,如:公司停止化名处理、成心换行业举例、只说部分数据。


八、不扯谎,说理想,行就是行,不行就是不行,会就是会,不会就是不会,不能过度丑化本人。


九、先胜后战,没有八成把握,不轻言举动,一但决议要干,就必须求胜,没有条件,创造条件也要上。(或:以终为始,倒推进程)


十、要清楚本人的才能边界,做得好的时分,不要决计爆棚,以为本人什么都能做,做得不好的时分,要有复盘和反思。


十一、帮客户赚到钱,我就能赚钱,以客户价值创造为导向,一切运营活动的中心,都围绕用户增长、营收增长展开。


十二、每一件事,都需求有人去干,详细的事情,需求有详细的人干,全程辅导客户团队相关担任人落实方案,假设没有人可以落实想法,要么本人接手做,要么等候适宜的时机,找适宜的人去做,总之尽能够提出能落到实处的想法,策划变成方案,方案变成进度表,切忌空谈,给人落下只会说不会做的口实。


十三、时辰关注业务数据,做好数据剖析,树立目的体系和数据模型,经过实时数据搞好进程追踪,经过调整数据变量达成目的,哪里失掉提升了,提升了多少,以及带“率”字的目的,都是很直观的价值评价,无视业务数据,就是无视理想。


十四、做好进程管理,要让客户看到你的任务内容和结果。


十五、提案逻辑办法

从战略到策略,到细节,到预算分工,时间排期表预期


1、这件事能做到多大

  • 做全局方向性思索
  • 行业扫描和本身剖析
  • 消费者扫描和痛点剖析
  • 企业时机和开展战略规划


2、怎样才能做到这么大

  • 找潜在达成途径
  • 结合华与华的实际,结合行业扫描(华与华官网或大众号找办法)
  • 4P(产品、渠道、价钱、推行)

3、真的能做到这么大吗?

  • 验证明白途径
  • 同行的案例拆解剖析

4、怎样才能做到

  • 途径明白,逐渐拆解,变成详细举动方案
  • 详细的操作执行方案,所需求的人员,各个阶段达到的初步结果


十六、关于增长思想(同第四条)

即实际指点增长策略,更需求经过市场验证,在实际中,总结不同优秀企业与团队的阅历,经过横向比较与优化,迭代出最适宜客户团队本人的增长策略。


关于背KPI目的、要拿业绩说话的运营团队和销售部门而言,需求取得不同阶段的成果,既要有策略思想,也要有可执行途径,积小胜为大胜。


我将增长分为三个阶段:验证期、造内核、规模化



咨询办法:如何做好项目?

目的三阶段


验证期为短期小目的,是经过单个项目、单次活动,打一场支出可观的小战役,先摘好摘的果子,一个垒一个垒的打,树立有热度、有决计、有士气的团队凝聚力。


造内核为中期应战性目的,是经过连接系统化的运营举措,树立可持续性的增长策略,完成单位盈利,然后在原有资源基础、阅历基础上,停止才能复制、流程复制,训练有素的增长团队,需求经过大量的项目实际和刻意练习,才能变得足够专业。


规模化为远期战略性目的,是经过搭建运营矩阵和规模化复制,完成规模化营收增长,时期需求树立业务中心目的与目的、安康性评价目的与目的,包括对运营团队的成长规划,不断开掘增长红利和市场窗口机遇,也伴随着大量的增长实验、策略迭代和举动方案。



咨询办法:如何做好项目?

树立义务目的体系


十七、不限于实际、办法、准绳和阅历方面的思索沉淀:

  • 让创意走进“理想”,做出肉眼可见的“结果”
  • 没有完美的方案,看能否能停止持续迭代退化
  • 约束条件下的最优解(资源配置效率,会算经济账)
  • 注重市场调研,与用户距离近(从用户中来,到用户中去)
  • 数据驱动增长,树立关键目的体系,数据剖析、数据报表



咨询办法:如何做好项目?

经过业务报表汇报任务


十八、项目失败缘由

项目失败,次要缘由,从外部思想来看,我总结了以下常见成绩,序号非权重排序

1、目的设置不迷信、不合理(目的周期分为:短、中、长,约束条件最优策略)

2、老板、管理层、基层员工,缺乏共识基础

3、中心诉求不明白、失焦、朝令夕改

4、沟通不畅、方式主义、不实事求是

5、执行力不够或未被执行

6、资源配置效率低、冲突(包括预算、人力、用户资源等,资源配置中心是计算事物之间的函数关系)

7、实施步骤成绩(有规划,但可行性低)

8、决策困境(摇晃,不坚决)

9、全局成绩从部分去着手(不能跳出本人的位置看成绩,缺乏系统视角)

10、人不行,人不对,才能模型不婚配(要么换人,要么经过学习提升)

11、未责任到人,嘴多眼杂(互踢皮球)

12、突发事情(没有应急预案)

13、利益冲突(一味强调团体,不思索团体利益;一味以团体利益为先,而不顾选团体利益)

14、管理才能有限,管理效率低下(项目管理、时间管理、团队鼓舞等)


最后,其实这篇任务总结,不只限于咨询业务,假设你是甲方,并对业绩结果担任,也异样适用。

作者:花无缺 曾任多家企业增长参谋、延续创业者。


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