要想做好商场活动策划任务，首先就应当熟习客户群体。普通来说，熟习客户次要要有几个要点：

1. 掌握顾客群体分类：

顾客的年龄、职业；老用户、新用户、银行卡用户；城镇居民、乡镇居民、乡村居民还是外来人口等，对本商场往常的顾客群体也要停止监控。数据越充足，剖析的越细致，就越能达到促销目的。

2. 掌握顾客需求：

包括商品需求和效劳需求。不同的顾客群体喜欢什么价位的商品？爱好哪些品牌？需求什么级别的效劳？包括卖场：什么样的卖场气氛，是他们所喜欢的？什么样的维修、售后效劳，是他们乐于承受的？

3. 掌握顾客接纳信息渠道：

他们普通接触哪些媒介？各种媒介的性价比如何？

4.掌握顾客言语：

什么样的用词、言语是他们所可以承受的？

5. 掌握顾客消费途径：

他们常到哪购置？

除此之外，还有一点较为重要的是，商场管理人员应当依据大数据掌握顾客的历史购置数据，提炼哪些人是哪一类顾客，从而验证本人的了解。唯有在掌握以上几个要点的基础上，才能充分的做好商场活动策划的前期引流任务。接上去，就是异样重要的商场活动现场。策划人员应中选用更契合以后潮流的手腕吸引顾客目光，是他们驻足停留，参与现场活动。

例如，在商场活动现场设置经久不衰抽奖活动。但随着网络科技的开展，以后抽奖活动的方式也有所更新。3D抽奖便是一种操作便捷、现场效果极佳的抽奖软件。

活动主办方只需在抽奖软件中提早录入奖品信息即可发布抽奖活动，本身产品优势极大程度上优化了产品的运用途径，这些途径方便快捷，不需求繁琐复杂的操作，完成了用户触手可及、随时可用的需求。参与抽奖的现场观众们只需求用抽奖软件在现场扫码参与签到，就能进入奖池，在任务人员后台选择好奖品和抽奖人数后，点击抽奖软件屏幕就能末尾抽奖。抽奖的参与人数没有限制，一次最多可以抽取20位中奖者，每人只要一次中奖时机。

抽奖进程中，现场屏幕上会交替变化显示用户头像，在3D抽奖活动中最终取得大奖的用户微信头像和称号会在现场大屏幕上显示。

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