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商城交易设置
点击【设置】——【交易设置】填写交易设置的信息,参见下图:
1、设置下单n天后自动关闭未付款订单,如果不填写的话则不自动关闭。
例如:设置下单1天后,自动关闭未付款订单,则买家提交未付款的订单且超过1天后(包含当天),订单会自动关闭,会在买家手机端的全部订单中显示不会在“待付款”中显示。
2、设置发货n天后系统自动确认收货,如果不填写则不自动确认收货。
例如:设置发货后5天,系统确认自动收货,则商家发货后5天(包含当天)买家未确认收货,则系统会自动更改订单状态为确认收货,且订单会在“已完成”中统计列示。
3、订单完成n天内可发起退款申请,如果设置0则不允许完成订单退款。
例如:设置订单完成7天后可发起退款或换货申请,则买家或系统确认收货7天内(包含当天),可发起售后申请,超过则不允许售后申请,只有待评价与删除订单,参见下图:
4、开启账户充值,会员在手机端就可以进行在商城账户余额中进行充值金额,反之则不能充值,参见下图:
5、开启“余额提现”用户才能在手机端【会员中心】进行发起余额提现申请,关闭则不能提现,参见下图:
6、设置余额提现满额限制,用户只有超过设置的余额提现满额才能申请提现。
例如:余额提现限制设置满500元才能申请提现,则只有余额超过500元的才能申请,小于500元的不能申请,参见下图:
7、余额提现手续费设置后,用户申请提现时会根据设置的扣除手续费的比例进行扣除,如果是空则为不扣除手续费,可设置“免手续费金额区间”,当手续费金额在此区间内时,不扣除手续费. 结束金额 必须大于 开始金额才能生效。
例如:余额提现手续费为10%,免手续费金额区间开始金额为100元,结束金额为500元,用户申请提现金额为1000元,判断是否有手续费是按照扣除手续费比例后的金额而不是扣除前的,所以手续费是1000*0.1=100元,小于设置的手续费结束金额,在免手续费金额区间内,即手续费为0元。
例如: 设置开始金额0元 结束金额5元,只有手续费金额高于5元时,才扣除。
8、选择是否允许买家评论商品,允许则买家可评价,反之则不能评价,是否显示买家评论的信息与是否允许买家评价商品相同,参见下图:
9、开启获取微信共享收货地址后,买家购买商品添加收货地址时,可直接点击“读取微信地址”,反之则不能读取,参见下图:
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商城基础、关注分享及关闭设置
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基础设置
点击【设置】——【基础设置】,填写商城名称、商城简介,上传LOGO、店招图片等操作,参见下图:
1、填写的商城会在手机商城首页显示,参见下图:
2、上传的商城LOGO在分销商将商城首页分享发给朋友时(需注意的两点:要要关闭【人人分销】——【基础设置】——【小店】——【我的小店功能】;分享及关注中未上传分享的图标),显示商城的LOGO,参见下图:
3、上传的店招图片在手机段前台【分销中心】——【我的店铺】中显示,需注意的是必须开启“我的小店”功能,且分销商未在“小店设置”中上传店招图片, 参见下图:
4、获取未关注者信息
开启获取未关注者信息后,未关注会员点击分享的商城首页或商城海报等,就会弹出绿色确认登录框,要求获取昵称和头像,点击后在后台会员管理即可查看会员的昵称和头像,关闭则不获取在会员管理处不显示会员的头像和昵称,只显示“未更新”,参见下图:
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关注及分享
点击【关注及分享】设置关注的引导页、二维码,分享的标题、图标等信息,参见下图:
1、关注设置
粘贴关注引导页网址,分享至朋友后用户点击关注立即跳转到关注页,如果上传了关注的二维码则优先弹出二维码,如果不设置分销商分享出去朋友点击【立即关注】会无反应,参见下图:
2、分享设置
填写分享的标题和上传分享的图片后,分销商分享出去的商城店铺会显示此处添加的信息,前提是关闭【人人分销】——【基础设置】——【小店】——【我的小店功能】,参见下图:
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关闭设置
商城赞调整需关闭,则点击关闭【关闭设置】即可,参见下图:
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选择开启商城支付方式
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微信支付
开启微信支付按钮,选择上传在微信商户支付商户后台下载的证书(点击查看如何获取微信支付证书?),上传各类证书,在微擎系统中在开启设置微信支付(点击查看微信支付设置流程),买家购买商城商品时即可选择微信支付,参见下图:
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支付宝支付
开启支付宝支付,并在微擎系统中设置好参数后(具体操作请在微擎中寻找教程),买家购买商品支付订单时就可选择支付宝支付,注意不建议使用支付宝支付,参见下图:
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余额支付
开启余额支付后,买家就可使用商城账户中的余额进行付款,参见下图:
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货到付款
如果要开启支持货到付款,必须将商品也设置成货到付款,否则开启也不再前台显示,参见下图:
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商城会员等级升级依据和商品分类层级设置
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会员等级升级依据的设置
点击【设置】——【会员设置】,选择会员等级升级的依据条件,参见下图:
1、选择“已完成的订单额”,则在【会员】——【会员等级】添加等级时,升级条件是完成订单满额,设置好后会员达到了设置的满额即可自动升级。
2、选择“已完成订单的数量”,则在【会员等级】添加等级时,升级条件是完成订单数量,设置好后会员达到了设置的订单数量即可自动升级。
此处为总开关,只要修改了等级升级依据则随时修改已添加的等级升级的依据设置,否则默认为不自动升级。
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分类层级
分类层级设置是在添加商品分类时可添加几级的商品子分类,系统最多支持3级,点击【分类层级】选择分类层级及显示形式,参见下图:
1、如果选择分类级别为“无”,则在商品分类中不可添加子分类,如果选择“一级”,则商品分类中只能添加一级子分类,以此类推。
2、选择“单页”显示,则二级分类图片系统自动隐藏,显示三级分类图片,可直接浏览,参见下图:
“双页”显示,显示二级分类图片,三级图片需点击二级分类图片才可浏览,参见下图:
上传“推荐分类广告”图片,选择“推荐分类广告链接”,可直接在前台“推荐分类”处显示,参见下图:
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商城各入口的设置
商城入口、订单入口、会员中心入口、收藏入口、购物车入口、优惠券入口,都在【设置】——【入口】中操作,设置操作相一致,以商城入口为例,参见下图:
设置关键词和封面图片及封面标题,会员在关注的商城公众号输入关键词,即可收到设置的图片及标题信息,参见下图:
还可将商城入口的链接复制到微擎系统的自定义菜单中,会员在商城公众号菜单点击即可进入,参见下图:
状态的启用与禁用与输入的关键词有关与链接到自定义菜单无关。
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商城自定义模板消息库设置
商城的自定义模板消息库,是商家根据自己想要发送的信息内容进行自定义设置,跟系统默认的通知方式有所不同,此处因为是自定义的,所以必须还得从接入商城的微信公众号后台中复制需要使用的模板编号,系统就会自动获取了模板ID信息,无需再将模板ID再次复制,参数信息也会在相应位置中,只需要填写自定义的信息即可,具体操作设置如下:
首先要在基础设置中选择需要推送的模式,然后在选择相应的模板对应接口,单机设置——自定义消息库——基础设置,参见下图:
发送混合消息:选择此推送类型必须填写客户消息设置和模板消息设置,默认先发送客户消息,如果客户消息发送失败的话,在发送模板消息
发送模板消息:选择此推送类型,直接在模板消息中填写信息即可
发送客户消息:选择此推送类型,直接在客户消息中填写信息即可
客户消息设置
客户消息自定义填写需要发送的信息内容,可添加链接,发送后直接点击进入即可,客户消息发送的形式是以对话的形式发送,无限制,自由设置内容,参见下图:
模板消息设置
模板消息设置,直接在接入的公众号中选择复制需要使用的模板编号;
第一步粘贴到【添加我的模板】;
第二步再点击【添加快速模板】,系统提示成功后;
第三步到【选择模板】中,直接选择根据编号添加的模板;
最后第四步点击【选择模板即可】,相应的ID信息, 键名参数信息都会被抓取过来,参见下图:
温馨提示:发送客户消息不受字数及版式的控制,任意填写可添加链接;而模板消息受版式控制,只能添加版式的最大信息量,不能填写链接
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商城消息提醒错误提示及解决方法!!
如果在开启的过程中出现以下几种情况需要相应的处理,具体如下:
问题提示1:微信接口系统繁忙,请稍后再试!
解决方法:需要商家稍后重试开启,多试几次即可!!
问题提示2:默认模板与公众号所属行业冲突,
解决方法:需要商家到接入商城的微信公众平台模板消息所在行业选择为: IT科技/互联网|电子商务, 其他/其他,一定要严格按照规定的所属行业选择,参见下图:
问题提示3:微信证书无效
解决方法:请检查微擎access_token设置
问题提示4:微信模板已满,请删除模板
解决方法:请在商城后台或者微信公众号后台的模板消息中删除多余的模板,在重新开启即可
升级后消息提醒分两种情况,具体如下:
1、使用人人商城默认的消息提醒
商城使用人人商城默认的消息提醒,则是混合发送方式,具体如下:
a、客服消息发送:优先发送此类型消息,且是以对话形式显示
b、模板消息发送:在会员或商家通知人48小时内没有与公众号互动的,就不发送客服消息就会发送模板消息
人人商城的默认消息提醒,不需要商家这边复制ID,直接开启使用即可,简单方便快捷操作!!
2、使用人人商城自定义的消息提醒
商城不使用人人商城默认的消息提醒,可以自定义天下信息,具体如下:
a、客服消息发送:选择此类型发送,只需要选择且在此类型下自定义填写需要发送的信息,在消息提醒中相应的选择替换即可
b、模板消息发送:选择此类型发送,只需要选择且在此类型下自定义填写需要发送的信息,在消息提醒中相应的选择替换即可
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【人人分销—入口设置】功能说明
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入口设置
入口设置是设置平台关键词分销商回复关键词或直接链接到某处,点击后直接进入分销中心,状态需是“启用”状态,参见下图:
入口设置信息页面
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【人人分销—基础基本设置】功能说明
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基本设置
基本设置是进行分销层级设置和分销内购是否开启设置,分销层级最多层级为三级,不开启分销层级则为关闭状态,无论会员是否是分销商前台都不显示分销中心,分销内购开启状态则分销商自身购买的商品享受一级佣金,上级享受二级佣金,上上级享受三级佣金,关闭状态分销商自身购买的商品不享受佣金,上级享受一级佣金以此类推,参见下图:
基本设置信息页面
分销层级设置前台显示页面
分销内购设置订单详情分销商是否享受佣金页面
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【人人分销—上下线关系及分销资格】功能说明
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上下线关系及分销资格
上下线关系及分销资格是设置成为“上下线关系”条件:"首次点击分享链接"成为上下线关系,"首次下单"成为上下线关系,"首次付款"成为上下线关系 的选择,是设置成为“分销商”条件,分销商在分销或提现时是否必须完善资料的设置,温馨提示:成为下线条件选择了首次下单/首次付款,成为分销商条件不能选择无条件!参见下图:
温馨提示:此处所有的功能限制选择只能单选不能多选,且填写规定的申请协议的显示也是在此处设置的,参见下图:
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【人人分销—小店】功能说明
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小店
小店是设置是否开启“我的小店功能”,开启此功能分享的店铺链接为分销商的店铺,如关闭此功能则分享的店铺链接为总店,设置开启自选商品后,分销商可从总店店铺中自选商品,参见下图:
设置小店信息页面
小店设置前台显示页面
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【人人分销—样式/文字】功能说明
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样式/文字
样式/文字是对“分销中心”、“我的小店”、“分销商名称”等名称信息的自定义设置,参见下图:
样式/文字信息设置页面
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【超级海报】功能说明
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超级海报
超级海报是添加“小店海报”、“关注海报”、“商城海报”、“商品海报”的设置,分销商在公众平台输入关键词后即可生成已设置好的对应的海报即可分享海报信息,生成后的海报为永久性海报。
其中“小店海报”可替换商城【设置】中上传的【商城海报】信息,分销商也可输入关键字生成海报,“商品海报”分销商生成海报时,需要输入商家设置的关键词+商品的ID,系统根据商品ID生成相应的商品海报,即:只需添加一个商品海报,即可根据商品ID生成多个相应的商品海报。
“小店海报”、“商城海报”、“商品海报”系统默认为只有分销商才能生成相应的海报,“关注海报”可自定义选择设置是否允许非分销商生成海报。
以“关注海报”为例,参见下图:
超级海报基础设计信息页面
关注海报奖励推送信息页面
关注海报通知分销信息页面
温馨提示:“关注海报”可进行奖励、通知、推送、分销的功能设置,其它类型的海报只能进行基本与设计的功能设置,每个关注海报的二维码有且只有一次机会赠送奖励。
比如:B扫描A,B获得关注者的奖励,A获得推广者的奖励,B取消关注后,再次扫描A的关注海报二维码,则A和B都没有奖励赠送。
分销商生成海报分享并被扫描前台显示页面
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【活动海报】功能说明
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活动海报
活动海报为临时行海报,在设置的活动范围内可生效,预期不能生成海报,超过活动期限的海报则不可用。
需注意的是:粉丝生成的海报有效期为生成日起到活动结束时间最长30天。
例如:活动有效期为2016-05-19至2016-10-19,商城分销商或会员A在2016-05-19生成的活动海报,则30天后生成的海报无效,需重新生成海报进行推广。
参见下图:
设置活动海报信息页面
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【设置入口】功能说明
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设置入口
设置入口包括“商城入口”、“会员中心入口”、“订单入口”、“收藏入口”、“购物车入口”、“优惠券入口”,是启用触发关键词进入商城、会员中心、订单等信息,是点击复制链接到自定义菜单或任意处,是设置编辑标题、上传图片等信息,以“商城入口“为例,参见下图:
商城入口设置信息页面
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