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置业参谋必知:这12大房产销售技巧

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林之秋实 发表于 2021-1-14 16:19:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
作者:房地产宝库
房地产宝库【微信号:fdcbaoku】
购房者的置业参谋 地产人的知识加油站
每日分享楼市静态、政策导向、营销销售、买房置业等外容








1.引领造势,激起购置愿望。

于一个初次上门购房的客户,不是急着去看房,而是引领他们到小区花园广场转一圈,边走边引见小区的位置、环境、福利半福利物业以及凡购房者均可享用优惠等等,逐项向客户引见,使其对卓达的弱小优势,有一个初步了解,有形之中激起客户的购置愿望,给进一步成交打下了良好的基础。

2.激将促销,效果极为清楚。有一次,营销员报告:“有一位客户想买楼中楼,可谈了屡次,就是不交钱,你说该怎样办?”这个营销员刚从外联部调来没几天,缺乏营销阅历。再次与客户接触,她确有买房意向,我们便说:“这套房子户型结构十分好,公司如今仅剩这一套了,迄今已有好几团体看过,也表示了购置都意向,近两天能够有人交钱,不过,按公司规则,谁先交定金就是谁的。”我刚把话说完,她便着急地说:“请稍等,这一套房我买了。”结果,不一会儿,该客户匆忙赶来交了定金。由此可见,假设客户真要想买房,一定会迅速成交。

3.广开渠道,扩展销售网络。

房地产中介公司生意很红火,为了广开营销渠道,我们首先最有影响的中介公司请来,向他们详细引见公司状况,把房源和价钱等材料发给他们,成交后即按公司奖励规则给予奖励。由于单方均有利,协作十分愉快。后来又把其他20个中介公司请来,既增强了业务联络,又加深了单方的感情,这样全市24个房地产中介公司都成了我们的兼销网点,在中介公司的大力协助下,我们的销售额直线上升。

4.以诚待客,切忌善始善终。

看待每一个客户我们要做到热情坦诚,贯彻一直。要想客户之所想,急客户之所急,帮客户之所需。房子成交并非终结,要常常拜访客户,增强联络,帮其排忧解难,在客户心目中树立一个良好的笼统。假设他们的亲朋好友再买房,一定会找你,这样客户就象滚雪球一样越滚越大,构成客户派生客户的第二个购置市场。一客户在药厂担任销售任务,单是经过他就成交了20多个客户。在市场竞争日趋剧烈的状况下,在不保持广告带来购房群的同时,如何针对性地再做已购房客户的任务以构成第二营销渠道,是以后房地产商不可无视的大成绩。反之,卖房时十分热情,后来人家有成绩找到你,你却冷冷淡淡不予理会,这样不但会失掉很多客户,更重要的是给公司形成了极坏的负面影响。

5.言之有信,做到实事求是。

作为一个合格的营销员必须具有多方面的专业知识和运营才能,要熟习了解房地产市场管理的方针、政策和市场行情等相关的业务知识。售房时,要把企业的优势实事求是的给客户讲清楚,要言之有信,不要言过其实,不要只顾卖房胡乱许愿,更不要在购房合同上私自乱添加不该加的条款,以免形成许多费事,使客户意见纷繁,否则,不只影响了公司的销售,而且还败坏了公司的笼统。只需坚持实事求是,言之有信才能博得客户的信誉,才能使营销任务越做越好。

6.辨别真伪,勿被真相迷惑。

对营销任务要仔细总结阅历经验,对欲购房者要停止仔细剖析,以免白白糜费时间。

7.吃透客户,做到有的放矢。

在接待客户时,首先要察颜观色摸透他的心思,弄清他购房的目的。普通购房的目的有两个,一是为了改善寓居条件,对这类客户在引见楼盘时,应更多的强调该房的质量、运用功用、特点,周边环境、配套、交通状况及物业管理,着重从寓居的方便性和环境的优越性等来引见。另一方面就是购房作为一种投资,对此类客户应该重点引见房屋的质量、规划、周边环境、改善前景及保值、增值和贬值潜力,这样就可诱发和增强其购房决计,起到事半功倍之效。

8.擅长倾听,做到循循善诱。

顾客用毕生的心血和积存来决议置办房产这是一个十分复杂而慎重的进程,末尾有很多疑虑,会提出这样或那样的难题,对此营销员千万不要急于求成,更不要死缠硬催,要有耐烦,要应用察看技巧和言语技巧,要依据他的经济状况和承受才能,把他们提出的一系列成绩逐一说清讲透,使他们解除疑虑,因势利导,当好参谋,让他们从内心里感到你所说的完全可信,自但是然的就承受了你的解释和压服。要做到这一点,每个营销员都要多学习掌握《心思学》、《工程修建》和《金融学》等一些方面的综合知识,增强本身的修养,只要这样,才能水到渠成。

9.方便顾客,做到全方位效劳。

10.尊重客户、切记礼貌待人。

看待一切客户我们必须尊重,做到彬彬有礼、和蔼热情,给客户一种暖和的觉得,给客户留下一个好的印象,决不可以貌取人,只要为客户提供持续的周到的和令人称心的高质量效劳,才能起到事半功倍之效。公司中苑小区有一拄着双拐的残疾人客户,因购房合同与公司产生纠纷,经多个部门协调未果。后来接待进程中,就是两支烟、一杯茶深深地打动了他,纠纷迅速失掉圆满处理,由于他觉得遭到了最少的尊重。

11.注重大事,关心爱护客户。

在企业、工厂关于每一个客户不论大事大事都要关心倍至,一点微乎其微的大事很能够影响到公司的声誉,因此决不可不屑一顾。客户会购置那些能多协助本人处理成绩的、效劳态度好的企业的产品。这虽是区区大事,但出色往往就表如今这些纤细之处。这些大事偶然做一次,能够没什么,但这成千上万的大事加起来,就会产生庞大的变化和惹起不同的反响。他会给企业带来良好的信誉,提高了企业的知名度,产生更多的回头客,给企业带来丰厚的利润和报答。

12.抱怨是金,做到“闻过则喜”。

在营销进程中,有人常常把客户对产品抱怨,以为无所谓,实践上这是错误的。乔??吉拉德说:“每一个有怨言的客户都会有250个冤家,这其中100团体都会从他那里所说他在与你买卖进程中的不如意阅历,然后这100团体又有50%的人会向他的各自的250个冤家转述这不愉快的阅历”。

由此可见,对一个客户的抱怨决不能漫不经心,它能够由小及大,从而对企业形成极坏的影响。那么,看待客户的抱怨应持什么态度呢?我们以为应当把客户的抱怨作为改良任务的一种契机,要“闻过则喜”,客户抱怨一定有他的理由,阐明我们在产质量量上或是效劳态度上等还有不如意的中央,还有一定的差距,还需求进一步改良。可以说,客户的每一次抱怨无疑是一付苦口良药,必须高度注重。

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123458373 发表于 2021-1-14 16:20:20 | 显示全部楼层
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木之宫龙毕 发表于 2021-1-14 16:20:55 | 显示全部楼层
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向天借箭本 发表于 2021-1-14 16:21:40 | 显示全部楼层
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鋼鋼鋼 发表于 2021-1-14 16:22:05 | 显示全部楼层
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