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所属分类: › 站务管理 › 课程案例
举例 人物:李大姐 公司:社区便利店 岗位:实体店运营者 事情:最近,社区新开了好几个便利店,李大姐的店虽然在正大门口旁,生意还是遭到了影响,不断在下滑,客户越来越少,李大姐决议发起一次活动,把客户吸引过去,并留住客户,但是假设活动不够吸引,也没有多少人来,假设做有吸引的成本又十分高,做为实体店运营者,我们该如何吸引客户参与,并成为老客户呢?
第一步:目的
1.更多的人看到你的活动。 2.更多的人点击文案出去看。 3.更多的人看完后立刻参与。 4.更多的人留存成为老客户。 5.还更多的人把文案分享出去构成社交圈的传播…
第二步:用户
1.用户会在什么时分看你大众号?(用户拜访的高峰期) 2.什么样的标题会吸援用户点出来?(可以总结过去的标题数据看看)。 3.这场活动有哪几个点最能让他们动心?(用户在这件事上最关心什么?) 4.假设参与,他们会有什么顾忌?(比如时间,价钱,如何消弭这些顾忌?) 5.什么缘由会促使他们转发这篇文章?(价钱上的优惠还是别的什么)。 6.线下门店如何配合吸援用户眼球?(用什么方式吸引过往大众)
第三步:方案
第四步:剖析;第五步:迭代
我如今提两个成绩:
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