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所属分类: 站务管理 课程案例

艺术培训机设想要什么?艺学提供的一站式运营管理方案也许能找到答案

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Sstz0719 发表于 2021-1-18 15:31:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
作者:36氪
依据互联网研讨院给出的参考数据,艺术培训的市场规模约 600 亿,虽然不及 K12、幼教和职业教育,艺术培训由于及其垂直有很强的特殊性,比如绝大部分资源都集中在线下,而且受专业限制呈现出师资不足、活动性大、教学质量参差不齐、教员培育困难、招生难等成绩。除了这些成绩,艺术培训机构究竟想要什么?脱胎于线下机构的艺学想用一站式运营管理处理方案帮机构完成标准化、信息化管理和规划。

艺学的运营总监赵轩通知 36 氪,团队曾经有近 20 年艺术培训机构的运营阅历,因此对他们的需求有比较深入的了解。仰仗本人的直销和渠道协作,艺学和全国范围内 13000 家技术培训机构树立了协作。“很多线下的教育机构都在做转型,但是大部分太过于置信平台的力气,其实平台的中心在于效劳。”赵轩表示,从 2011 年转型做线上后,艺学的商业形式也逐渐明晰,目前次要为机构提供管理、教学、营销和综合四方面的效劳。



管理效劳

艺学提供的管理效劳次要集中在 CRM 和 ERP 两款产品上。机构可以直接运用这两款产品做校区学员、市场销售、数据报表、财务方面的管理。教育范围 to B 的产品曾经相对成熟,比如刚刚完成 B 轮融资的校宝、跟谁学新孵化的天校等等,但赵轩表示,艺术培训范围的产品有其特殊性,比如艺学在本人的产品上增添了积分兑换这样的轻电商效劳,为机构学员提供学习必备的商品。他表示,未来也不扫除往艺术教学电商的方向开展。

赵轩以为,团队的线下阅历让他们在管理系统架构方面有很多优势,所以 CRM 和 ERP 的权限运用方面可以更有效率。这一套系统相似健身房形式,可以直接完成学员随到随学,不需求机构本人设置教员。另外,ERP 系统提供的指纹考勤数据可以嵌入到管理系统的每一个板块中,以此来为学员树立数据库。

教学效劳

在这方面,艺学的次要方式是给机构输入课程。赵轩引见,目前艺学有才能输入的课程包括音乐、舞蹈、美术、创客(次要是机器人)四方面,一切的课程都由本人的团队录制和制造,除了视频,输入方式还有教材、教程等。依据城市级别和机构规模,内容价钱在 3-10 万人民币不等,从现状来看二三线城市居多。

采访中,赵轩屡次提到师资对艺术培训的重要性,机构不但要有合格的教员,还应该有培育合格教员的才能。但从实践状况来看,这个成绩是大少数线下机构的短板。而艺学提供的教学效劳不止是内容,教员也会到当地去做手把手教学,先培训机构教员,教员再传递给先生。

艺学目前有 6 个专家级教员,11 个培训师,他们要承担在全国范围内一切师训义务,无论从资金还是时间来看,这都是成本十分大的一块。但赵轩表示,这种重效劳的形式很难做减法(比如经过线上的方式处理),由于机构的成绩很难集中化,而且这种重效劳形式也是艺学想要做的。

营销效劳

艺学的 CRM 细叱本身支持营销功用,除此之外还在近期投入运用了艺学 App。经过这个 App,用户可以看到入驻产品的基于天文位置的明星课程。依据赵轩提供的数据,目前入驻的机构数量在 2 万左右,但是由于 App 上线不久,生动度还不理想。艺学本人的商学院有招生管理相关的课程,但未来他们还有方案给机构提供一对一的支持,甚至以补贴的方式派本人的团队给机构做招生。另外,营销目前还不是艺学的盈利形式之一,目前最次要的任务是和机构搭建起协作体系,所以大部分机构是无偿运用的。

综合效劳

赵轩表示,综合效劳这部分曾经有很多实体中介公司在做,他们为机构提供的综合效劳以会展、品牌为主。但这块是线下机构最需求的效劳之一,艺学也将采取和第三方协作或许自营的方式做品牌包装、策划以及新媒体效劳。目前艺学曾经有了本人的“艺学头条”,提供教育相关范围的媒体效劳。

总的说来,艺学的全体逻辑也比较注重线下机构的整合,当教学管理全部进入信息化和自动化时代,这样的 to B 效劳商就成为线下机构严重的“香饽饽”,但也可以看到的是,艺学的产品形状及方向和校宝相似度很高,满足的都是招生、运营管理、商学院几部分功用,所以线下机构能否还有其它需求、或许效劳商有更好的处理方案就十分重要。

依据艺学方面提供应 36 氪的数据,艺学在全国范围内有 13000 家协作方(校宝的数据超过 24000 家)。赵轩表示,这些机构来自本人的直销团队和中央渠道(比如艺术教育考级中心、协会、青少年宫等),每个校区运用 CRM + ERP 的费用为 5280 元/年,另外购置内容效劳的机构数量在 1000 个左右。

赵轩最后表示,艺学曾经在近期完成盈利,未来将持续打通管理、教学、营销、综合四方面的效劳,满足艺术教育机构的全部需求。
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