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地产销售高手的4大销售技巧

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笑到呆萌 发表于 2021-1-20 22:39:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
作者:房地产宝库




销售高手说话,能够复杂几句,就能让对话者茅塞顿开。高手说话,没有华美的词语,却能让与之沟通的人如沐春风。那么电话销售高手说话的功夫是如何炼成的呢?



心态

说话沟通,首先要摆正心态,有正确的心态为基础,说话的方向就不会跑偏。

1、真诚第一

想要与人顺畅的沟通,首先要有真诚的心态,不玩虚的、不做作。

内心的想法最终都会投射到人的只言片语、肢体举措以及表情上,所以不要以为内心的想法别人察觉不到,弄巧成拙不如敞开心扉,用最真实的一面与人沟通。

说的好有用,但行为更重要。

2、一视同仁

不管对话的角色是谁,都保持对等的心态。

面对三教九流的休息者,可以慈眉善目、安静平和,以尊重的心与他们说话;面对位高官旺的大人物,也可以不骄不躁,以高贵的心与之交流。

3、点到即止

高手做事,做七分,留三分余地,说话也是一样。

一方面,不会长话连篇,让对话者无法消化,这也是对人的尊重,留出让人思索的空间;另一方面,不会把话说满,世事无相对,一切的事都是开展变化的,留三分余地更是仔细担任的做法。

思想

说话先走心,然后要走脑子,最后才是表达出来,有了良好意态,下一步需求锤炼优秀的思想。

1、知识储备

说出来的话,只是冰山的一角,海面以下是长年累月的学问积聚。

知识的储备,不是为了炫耀本人懂得多,而是为了让说出来的话言之有物不偏不倚。

知道的,不隐瞒;不知道的,不妄言。储备知识,提早做功课,是高手说话的基本功。

2、逻辑明晰

明晰的逻辑,能让对话者更快速的了解你要表达的想法,让对话的效率更高;

一方面体如今说话的条理上,先说主干思想,再展开细节描画。高人说话总是“一二三”排开,不是为了模拟指导做派,而是为了表达更明晰;另一方面体如今说话的严谨上,说出来的话是经得起琢磨,可以自相矛盾的,不会给人胡言乱语的觉得。

3、换位思想

说话之前,先站在对方的角度换位思索一下,再运用适宜的方式与人交流。

这与“心态篇”提到的“一视同仁”并不矛盾,反而是对人真正的尊重。

思索对方想要达到什么目的;思索对方能承受什么样的表达方式;思索对方能了解的知识范围,采用他能明白的词汇……

可以用换位思想去说话、做事,是高手与普通人在思想方式上的分水岭。

技巧

依托于心态和思想,说话的技巧最重要的一个字是“度”。

1、速度适中

一方面体如今语速上,既不要老态龙钟成心太慢让人失掉耐烦,也不要像机关枪一样太快让人着急上火。

另一方面体如今说话的层次上,按部就班,既让人听明白,又让人乐意承受你的主张。我是销婊,搜索“销璋Ρ关注我们。

2、音量适中

依据不同的场合,合理控制音量。

私密的环境中,音量不宜过大,不要让对话者有压榨感;地下的场合,音量不要太小,让一切人都能听到你说的是什么。

3、适当的幽默感

适当的幽默感,能让说话的气氛变得轻松愉快。

即使是严肃场合,配合过度的幽默,拉近了与对话者的距离,能让沟通更高效。做销售怕拒绝,关注销售厚黑学!

但幽默一定要过度,过火的逗比就喧宾夺主,影响表达目的了。

4、适当的表情和肢体举措

配适宜当的表情和肢体举措能让表达更明晰、更准确。

在一些场合,表情和肢体举措更能调动起听众的心情,促成良好的交流与互动。

5、适当的修辞

运用契合场景、听众能听懂的修辞方式以及词汇,能让听众的记忆更深入。

实操

罗列一下常见的说话场景中说话的留意要点。

1、对家人

不要以为是本人最亲最近的人,就可以放肆地耍脾气。

相反,面对你终身中最重要的人——亲人的时分,反而要用最平和最真心的方式与他们说话、与他们交流。

2、对冤家

对冤家说话重点是,不要装。

不要站在高人一等的角度跟冤家说话,不要把你熟习的专业词汇挂在嘴上,有时分甚至说话糙一点,更能拉近跟冤家的关系。

3、对指导

要言简意赅,明晰地表达出你要说的内容;

讲清楚事情之后,可以简明说一下你对利害的剖析,供指导参考;

提出成绩的同时,最好提供一两套处理方案,让指导做选择题,而不是问答题。

4、对平级

要照顾对方的面子,不要越过对方的专业范围过度指点别人的任务;

要帮对方想路子,站在对方的角度思索他能够需求什么样的协助,自动提供协助会有更多的人情愿协助你。

5、对下属

不要摆架子,虽然是任务关系上的上下级,但从人格角度,你跟任何人都是对等的,尊重你的下属才能取得尊重;

多表扬多鼓舞,多说一些表扬、鼓舞的话,能让下属的积极性更高,不要吝惜你的表扬,某种角度来说表扬下属是你必需要承担的责任;

纠错的同时要给予指点,下属做事不到位的时分,不能置之不理,也不能光骂人不教人。指出下属错误的同时,一定要给予照应的指点,否则就是对下属的不担任。

6、对客户

先拉近关系,不要急于推销你的业务,先拉近与对话者的关系找到你们的利益共同点,对刚才恩呢刚听出来你说的是什么;

帮对方处理成绩,与客户说话之前,先要搞清楚对方面对的成绩是什么,在对话进程中表达出你能帮他处理成绩的态度和决计,对刚才能承受你的观念。

以上,话的心态、思想方式、技巧,以及实践的场景中的主意点,需求长期的锤炼。

而更长远来看,

高手说话事先的表现是一方面,

更重要的是与说完话后续的举动,

举动才是最压服力的言语。

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山水707 发表于 2021-1-20 22:40:04 | 显示全部楼层
适当的幽默感哈哈哈哈哈,说到这个我想到我身边有一个特别好玩的销售,真的贼会说话,也很有幽默感,次要是他很懂得如何说笑,说话语气啊都会依据场所的,他通知我他都是拿里德 助手来维系客户,说外面功用很多。我就是其中一个哈哈哈哈
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