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所属分类: 站务管理 课程案例

面对市场分化与监管,房企将如何提高运营管理效率,从容过冬?

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保佑缎 发表于 2021-1-22 10:17:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
作者:明源云




文 | 何敏 原创 | 明源云

本文合计3002字,建议阅读时间5分钟




中国古语有言:“凡事预则立,不预则废。”

近年来,随着房企数字化开展,企业间的竞争异常剧烈,行业净利润持续下滑,“住房不炒”被重复提及。据克而瑞数据显示, 2020年10月1-10日全国63个重点城市商品住宅累计成交668.1万平方米,相较于2019年(10月1-10日)同期数据同比增加3.1%,环比(2020年9月21-30日)增加51%。

过去,房地产是“暴利”,但随着市场化程度逐渐加深,利润空间被逐渐挤压,房地产的“暴利”时代已不复存在。越来越多的房企提出向管理要红利,将提高运营管理效率视为第一要务。

X企是安徽省四五线城市的中小房企,多年来不断努力于农批市场开发。随着X企的开展,集团项目跨度也越来越大,目前8个项目散布在皖、川、鄂、豫4省。不断沿用的“集团+项目”的管理形式,也曾经不跟不上集团的开展节拍,面临着种种应战:

● 如何让最稀缺的高层时间,锁定在最关键的节点上?

● 如何确保项目方案的合理性、严谨性?

● 如何高效的对项目方案作出合理调整与决策?

为完成企业不断成长和稳步开展,集团提出了“1533”开展战略,以此打造全国大流通战略规划。新的战略目的的提出,需求有强有力的运营管理体系作为片面支撑,提升运营管理效率成为集团开展第一要务。




一、管理思绪晋级,“管理+IT”构建方案管理体系


X企在调研和剖析集团管控中心痛点后,在管控思绪上做了片面晋级。经过构建”管理+IT “的方案管理体系,明晰企业方案管控标准,并借助明源云方案管理软件轻松落地。

一方面,集勾搭合企业实践状况制定了《方案管理业务标准化-管理标准》,经过“主项方案”、“专项方案”、“关键节点”三个方面停止项目管理分级方案,明白各线条分工。

另一方面,借助一个信息化工具营建公允竞争气氛。将方案管理体系与信息化工具结合,构建 “管理+IT”运营管控平台。




▲运营管控平台
★(1)分级管控——各扫门前雪


X企在搭建方案运营管理体系之前,确定公司战略、年度运营目的、项目总控开发方案之后,项目部、职能部门就会着手制定项目的年度开发方案。这时,就会出现以下两种常见的成绩:第一,项目推进没有阶段性目的,条线分工不明白;第二,跨部门的任务方案缺乏有效协同。

为处理这些成绩,X企业找到一个平衡的办法,即采用三级方案管理体系,将方案分为集团关键节点方案、项目主方案、专项方案三级,经过合理授权、抓大放小,完成分级管理和层层聚焦。

这种分级方案管理体系,提高了企业项目运营的效率,一方面,经过合理授权,完成了抓大放小的管控方式,保障了方案制定的合理性、迷信性和严谨性;另一方面,各个专业人员、业务职能部门可以层层聚焦,做好各自的事情,提高项目运营的执行效率。

★(2)3招让运营部门发扬作用,而不是成为“摆设”


运营部门有时角色会比较为难,它是集团的职能部门,但是从某种意义上又没有职能,不像其他专业部门针对本身专业范围事项有决策权,运营管理部门更多的是参谋,只要建议权。当老板看法不到位或许兄弟部门不了解存在冲突心情,运营部门任务很难推进。

在这方面,X企做法值得自创:

1.定位明晰:先做好决策支持和效劳,再做指点、监视和推进

X企以为,运营部门要想发扬作用,表现价值,首先明白岗位配置,明白两大角色职责:

●对老板而言,发扬好决策支持作用,经过信息搜集、剖析,得出专业建议供老板选择,增加高层协调任务量,避免高层多线条管理,让老板看法到运营管理的价值,这样其他兄弟部门也会注重;

● 对项目和兄弟部门而言,要做好效劳角色,可以针对项目推进进程中的困难,积极协调资源去帮忙处理,让他们觉得运营部门值得信任,同时对同级兄弟部门而言,要统筹运营部门和专业部门的职能模糊地带,针对项目中单个业务部门很难推进和组织的关键点,比如启动会和后评价会,运营部门要可以有效推进起来,对不同部门的任务停止提示和协助,增加各部门之间的扯皮和摩擦。

这样上去,经过专业任务博得上上下下的认可和信任,从而推进任务顺利展开。

X企在积聚了威望性和专业才能之后,再从整个任务的指点、监视等层面,确保关键进度节点的按时完成,推进公司年度目的和项目收益目的达成。X企的职能发扬和价值表现遵照按部就班的思绪,避免一末尾就定位很高惹起职能部门冲突,得不离职能部门的认可和配合,后续任务就很难展开和推进。

2.按部就班:提升专业才能,逐渐发扬职能

如前所述,运营管理按职能由浅入深分为信息统计、方案协调以及目的推进收益监控,那么详细到特定的房地产企业,运营职能该如何发扬呢?

所谓适宜的才是最好的,X企以为一定要结合部门人员专业才能和企业管理重点来定:

假设是企业的方案管理薄弱,那就重点增强方案体系的树立,并关注一下与方案达成有关的会议效率能否低下并影响了节点的封锁或成果确实认;假设是企业的会议管理混乱,则要梳理会议标准,固化会议标准;假设总部同时还要增强对各项目运作的标准化与标准化管理,并逐渐思索知识积聚与转移,则成果管理体系与信息报表体系也是很重要的。

反之,假设过度超前地设计运营体系,例如把投资收益监控也归入出去,不只运营部门管起来累,下面的部门不知所措,还有能够由于把大量时间花在模型开发和各阶段的投资测算上,反而招致运作效率降低。所以,一定要结合企业要求和部门专业才能来定,忌贪大求全反而最后不得法。

3.关键打破:找准主题,完成外部管理薄弱环节的重点打破

X企清楚地看法到,专业部门最大的缺陷在于专业视角制约,很难从企业管理全局去思索外部管理体系的优化成绩,或许说,即使要提升本专业的管理程度,往往也受制于其他专业部门的照应和参与,而这恰恰是运营管理部门可以大有作为的。

因此,运营管理部门需求思索外部情势要求和企业外部管理的契合点,来寻求管理的打破。比如在目前整个行业售价难以提升,但人工材料成本及资金成本大幅上升的状况下,很多企业高层关注成本控制,但成本优化又触及设计、工程、营销等多个部门,成本部一个部门又难以发力,此时,运营管理部门就要基于公司体系完善的视角,协助成本部门优化外部流程和关键管控点,比如设计环节成本的介入以及关键目的的控制,这样一来,既能博得专业部门支持,也完成了本身价值。




▲外部生态图

★(3)完成数字化货值管理


货值管理是运营管理的晋级,是由点到面的进程。方案是对点的了解,货值就是对面的诠释。

随着X企开发的项目越来越多,无论是方案管理系统,还是货值管理,保证线上和线下输入口径分歧尤为重要。

为完成这目的,X企借助信息管理手腕静态跟进各个阶段的蓄客、供货、库存、营销端状况,完成数字化货值管理:

● 蓄客端,次要是临展点的状况,示范区开放的状况,首开的状况,如持续火爆,要组织专项讨论会,重新评价市场,重新评价后续供货的节拍。

● 供货端,调整后续的开工节拍和施工节拍,开工其实很难降速,可以经过考核来调整速度,就是放缓考核,由于考核导向变了,项目的速度也会适当放缓。

● 库存端,做好整个集团的滞留库存清点,针对不同项目不同业态不同户型,制定不同的去化措施,比如降价销售加快回款、全民营销等,一方面加快去化、保证回款,另一方面为后续项目提供阅历及依据,后续减小该业态及该户型的占比,回归市场“刚需”产品。

● 营销端,算大帐,推进重新定价,添加营销费用。

结语


内行业的冬天,我们说“剩者为王”。

在这个冰冷的超越进程里,我们需求随时掌握运营的节拍,需求懂得如何快速地提升企业的运营效率,在这场困难却光荣的超越之旅,高效的项目运营管控,将是我们房地产企业走向出色的必配装备!

 关于明源云 
明源云集团控股有限公司(简称:明源云),是香港联交所主板上市公司,股票代码:0909.HK。总部位于中国深圳,是国际抢先的地产生态链数字化效劳商,秉承专业制胜、产品抢先战略和让用户成功的运营理念,累计为全国超过6000家房地产企业提供智能商业处理方案和管理系统,99家地产百强房企与明源云携手,成功推进数字化实际。

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