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母婴店业绩暴涨就是这么复杂,只需学会提升这几个卖点

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uec7898336 发表于 2021-2-3 12:05:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
作者:母婴行业观察

众所周知,母婴店获客成本高,受众不固定,周期大多3年,基本需求每年拉新。过去母婴店的竞争,次要围绕地段、商品品类、营销办法等,门店可以采取发传单、做促销、上街拉客、口口相传等方式停止品牌的宣传和顾客的拉新,当下母婴批发行业进入新的开展阶段,竞争方式剧变,消费者分散在实体门店、电商平台、微店及网红直播频道等各种批发渠道,那么母婴店如何崭露头角?这样提升卖点很重要!



1、产品卖点:畅销产品+利润产品

母婴店要想生意好,产品的选择是关键。我们常常看到有装修豪华精致的母婴门店卖的是市场上较为低端的产品,也会看到二三十平方米的母婴门店内奶粉、纸尿裤、辅食、玩具、童车、鞋帽等塞满了每一个角落,也能看到一家主打婴幼儿食品的母婴专卖店在兜售大大小小十余种不知名的小品牌......但是,生意都是不温不火,勉强维持。为什么会出现这样的状况?

误区一在于疏忽了本人的定位,一味地让消费者牵着鼻子走;误区二在于有人错把一切与孕产妇和婴儿有关的东西都当成本人的主推品类,没有重点反而无从下手;误区三在于只为了追求高利润,却疏忽了消费者的真实需求。剖析这些门店的运营成绩,归根结底是在产品选择下面存在成绩。

关于母婴店而言,要想在剧烈的竞争中取得利润,就需求“畅销产品”与利润产品“停止有效组合,用流通产品的销售吸引顾客、添加进店率,在销售畅销产品的进程中擅长开掘高利润产品的卖点,多带动高利润品的销售,用高利润产品来添加门店的运营毛利。

2、体验卖点:展开母婴增值效劳

当下90后成为母婴消费的主流群体,她们进入门店购物,不只仅看店内环境和产品品牌,更深层次的是感受效劳,寻求体验。此外,他们的育儿理念和育儿方式都跟之前有着很多不同,在他们看来,不刻板,不强迫,灵敏性的寓教于乐是一个很好的方式。因此,如何让跟随父母进店的孩子快乐游玩的同时又能开发智力是80、90后年轻一代家长所追求的。





以上,对母婴店来讲,需求调整一下新思绪,在条件允许的状况下可以尝试添加一些增值项目,例如游泳馆、淘气堡等。

近年来,婴儿游泳大火。某婴儿游泳馆展开“5元钱游泳”活动,意味性地收五元就可以游泳。目的是把原先消费其他品类的顾客给争取过去,变成本人的顾客,并且注明每天的数量。这一促销活动一经推出,即遭到顾客热烈欢迎,一时顾客盈门。在顾客进店后,经事先续活动,扩展顾客购置,吸引顾客成为会员,取得赢利。

淘气堡更是如此,可以很快吸引孩子和家长进店,最大限制上的添加人气。其中,大型的母婴店可以思索引进游乐设备,一方面满足了宝宝的游玩需求,另一方面也可以添加客户进店逛店购物时间,获取更大的成交量。至于中小型门店来说,可以尝试设置儿童阅读区,或许是复杂地在店门口放置儿童摇摇车,也可以在母婴店门口停止产品特有卖点的展现来吸引顾客进店,譬如门口展现儿童声光玩具,应用其新奇外型与声响吸引家长和宝宝进店。

3、销售卖点:售中售后效劳到位



从上图我们不美观出,母婴渠道基本上仍占据着TOP1的位置,其中,婴儿奶粉、婴儿食品、奶瓶、奶嘴在母婴渠道中占比最高,且均超过半数,达到了50%~60%左右,可见,还是有相当一部分的妈妈群体基于宝宝的安全更情愿置信本人亲身体验过的,也就是说,关于母婴行业而言,即使电商来势汹汹,也并不能完全取代线下实体店这一关键渠道。
其次,母婴实体店能提供全方位的效劳,包括售中和售后。
售中:电商平台没有导购,大型商超导购能够又不是十分专业,大部分的消费者并没有专业的养儿育儿知识,关于商品的选择更是一头雾水,因此,母婴店的导购需求擅长应用本人的专业知识给消费者提供所需的产品引见和购置建议,要知道母婴产品并非最贵的就是最好的,一定要选择适宜宝宝产品。
售后:例如在电商平台买了一罐奶粉,无论是由于什么成绩,退换货都会很费事,不只要联络客服和商家,有时分后还要顾客本人垫付往来运费,损失了利忆贡说,来回的折腾是消费者不可以忍受的。更有一些消费者在购置了成绩产品后出现了赞扬无门,简直是哑巴吃黄莲,而在母婴店并不需求担心此类成绩。此外,其实以后大少数消费者喜欢网购的缘由是网络购物没有地点与时间限制,可以随时随地想购物就购物,实体店在这方面要补其弊端,可以收费为消费者送货上门,而且还可以营建良好效劳体验,而且送货阶段还可以宣传发放宣传单,或是直接引荐新的产品等,这样会添加消费者转为会员的能够性,也可以协助门店更好地开展。

综上所述,母婴店的卖点其实有很多,但是还需求门店运营者能真正做起来,掌握好运营技巧,把握住成交时机,时辰抱有长久运营的决计,困难只是暂时的,只需母婴行业市场有限大,生意会越来越好的。
杜杜2017 发表于 2021-2-3 12:06:19 | 显示全部楼层
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123458446 发表于 2021-2-3 12:06:56 | 显示全部楼层
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