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店面导购销售话术

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虎牙 发表于 2019-5-16 00:02:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
很多导购,顾客进门第一句话他就说错了!一般的导购看到顾客第一句话就是:“你好,欢饮光临!”,其实这句话说错了!第二句话说错的人更多了!“您想要点什么?” 错
     “有什么可以帮您的吗?” 错
     “先生,请随便看看!” 错
     “你想看个什么价位的?” 错
     “能耽误您几分钟时间吗?” 错
     “我能帮您做些什么?” 错
     “喜欢的话,可以看一看!” 错
    这是几种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半。
     我们可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是:“好的,我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧!
    你怎么接话呢?很多导购说:“好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。”然后顾客看了一圈出去了!再想见他不知道何年何月再相逢了,一件衣服可能一两年,一台电视可能八年,一台冰箱可能十年,如果你卖的是骨灰盒的话,这辈子估计都见不到了!
    如果这笔销售不在你那里产生,就在别人家产生,那么你就失去了一次挣钱的机会,可能你的小孩的衣服就成了别人小孩的衣服,你小孩的书包就成了别人小孩的书包。
    现实就是这么残酷!
    所以一个好的开场白是把顾客留下的首要条件!
    选择你的开场白,让你的顾客停留
一般第一句话这么说你好,欢迎光临亲亲母婴世界!把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌!
  还有一个原因,就是你要当着顾客的面,在他耳边做一边广告,这种广告效果比电视上,平面上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他想买的时候,他的耳边会隐隐约约有个声音在耳边响起“XXX专柜!”就会想到你。
  第二句话,要把顾客吸引住,让他停留下来!
  怎么才能把他吸引住呢?
  那就是给他一个留下来的理由!
  女孩子嫁给男孩子,也要有个理由的,哪怕这个理由很牵强!
  “嫁给我吧!我给你两千万!”这就是一个理由!
  第二句话一般这么说:1“这是我们的新款!”人对新的东西都喜欢看看,比如新媳妇!这是人的本性,只是这个新没有突出出来,那么我们用形象的方式把新款突出出来,因为现在说新款的专柜太多了!
  怎么把新款突出出来呢,这个以后说到构图的时候再详细说!
   第二种说法“我们这里正在搞XXX的活动!”用活动来吸引顾客,
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