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五个技巧——助你轻松做好微信营销

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涵涵爸爸520 发表于 2021-2-5 09:48:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
作者:企微
异样是做销售,为什么有的人含泪退场,而有的人月入过万?

想要弄明白这个成绩的话,首先我们要明白以下几个点。

一、最成功的营销,就是开掘客户的需求

大家都听说过《把梳子卖给和尚》的故事吧?

这故事讲的是某木梳厂为求职的推销员出了一道考题:标题要求推销员把木梳卖给和尚,可是出家人剃度为僧,基本不需求木梳,因此大部分人都落聘而归,而应聘者之中只要一位避开“和尚不需求木梳”的推销思想,建议寺庙购置木梳包装开发成“积善梳”,回赠香客,由此销路大开。

但是,这则被奉为经典的营销案例却被马云否认了,理由是:和尚没有头发,基本就不需求梳子,你想方设法的把梳子卖给和尚,是在忽悠消费者买产品,由于这不是卖消费者需求的产品,所以不是销售!

把梳子卖给和尚,刚听到的时分我们会觉得,能让和尚买梳子,这营销确实做得不错。但再仔细地想一想,就觉得有一些不对劲:由于这定位本身就是有成绩的,你既然把梳子的广告对象变成和尚了,自然也要在营销上更大量的人力物力财力,值得吗?

作为异样普遍传播的营销故事,把鞋子卖给光脚的人要值得称赞得多。由于最成功的营销,就是开掘客户的需求,而所谓的需求,就是本质存在,但客户本人还没有察觉的需求。

光脚的人穿鞋就是一种必然存在、潜在的需求,但和尚用梳子却是一种偶然需求。假设销售从业者,将留意力集中在客户的必然需求上,成交还会那么难吗?

二、找对你的准客户

找到精准客户尤其重要,你只要找到准客户,准客户才会了解你的产品、体验你的价值、购置你的产品。

准客户首先需求满足三个条件:

? 钱,这是最为重要的一点。

不管你是卖什么产品的,首先对方要有钱才能购置你的产品,你找到准客户时就要想:他有支付才能吗?他买得起这些东西吗?就似乎你跟一个小先生推销别墅,他就算想住,但也要有钱买啊。

?他有决议购置的权利

很多销售最后未能成交的缘由就是找错人,找了一个没有决议购置权的人。

你向小先生引荐了一款电脑,小先生十分喜欢,但是他每个月的生活费都是需求父母买的。私房钱都不够买键盘的,他有买电脑的权益吗?你糜费了很多时间跟他沟通,但他家长以耽搁学习为由不情愿购置,你能怎样办?

?除了购置才能和决议权,还要看你推销的对象有没有需求。

比如你的客户刚买了一把电动牙刷,你再向她引荐牙刷,虽然她具有购置才能和决策权利,但她目前没有需求,自然不是你要寻觅的人,你可以将她定位为前期有需求客户,而不是即刻需求客户。

具有以上三个条件的人,就是我们要找的精准客户。



三、苹果定律:学会挑选客户

苹果是很普通的一种水果,大家只知道苹果可以吃,却不知道苹果居然可以用到销售学上。

苹果定律可以帮你在上千的微信好友中迅速捕捉属于你的猎物。想象一下,假设明天你买了一箱苹果,打开一看,哇!外面居然有三种苹果,辨别是:红苹果、青苹果、烂苹果。你会先挑哪种苹果来吃?

不管你先吃哪种,有一点可以一定的是,烂苹果大部分的人都会选择扔掉不吃。



为什么罗列这三种不同的苹果?其实这三种苹果正好对应了微商市场上三类不同的客户群。

? 红苹果:成熟客户

这类客户看完产品信息后,你问她:“女士买吗。” 她说:“买。”,这种客户就属于A类客户,也就是名副其实的红苹果,这种客户曾经成熟了,就等着你去成交她。

?青苹果:优柔寡断

此类客户,需求破费一些时间,就像看待青苹果一样,不要觉得酸就丢弃,青苹果变成红苹果,需求一段时间的等候,你可以后续再跟进她。

或许你可以争取让她成为你的载体,让她引见她的朋友给你看法,她暂时不购置,不代表她今后不会,也许经过她朋友的认可,她最终也会成为我们产品的受用者。

?烂苹果:直接保持

当你决计满满地讲完产品,通常这种客户的第一反响就是反驳你,并且很自傲的通知你他什么都懂,我是相对不会购置你们的产品的。

而这最后一类客户相当于“烂苹果",遇到烂苹果要怎样?直接扔掉,由于烂苹果不扔掉会影响一箱子苹果。当我们不幸遇到这类客户时,最好的办法就是保持。

四、经过提问发现客户需求

准客户曾经找到了,接上去就是开掘客户需求。只要找到客户的需求,在适宜的契机下危机,才能有效成交。

假设客户明白地提出需求的产品和效劳,那我们只需做好在一个友好谐和的沟通环境下,依据客户需求引见产品及提供效劳即可。

但是,并不是每个客户都会直截了当地说出本人的需求,这就需求我们经过交流和察看去发现他们的隐藏需求,并经过友好的提示和引导去满足对方,最终达成买卖。

?形状式提问

任何人都很难成交本人不了解的人,就像医生给病人看病,医生不问诊,病人不说哪里疼,那是没法看病的。所以成交要先从问末尾,就像医生问完后就通知你这是对症下的药,去买单吧。

形状式提问便是经过干预客户一些需求相关的成绩,来真正找到客户的需求。

?成绩式提问

成绩式提问,复杂说来就是经过提痛点,让客户看法到本身成绩的严重性。营销就应该从痛点入手,要让客户看到本身痛点,包括已往的痛楚与未来的痛点。没有痛楚就要找出她未来大概会产生的痛点。

以代理护肤产品为例,一末尾你可以先这样问:

“你之前也用过其它产品,为什么不接着运用呢?” 这句话可以将价钱贵、效劳差、效果不好等缘由挖出来。

“你的皮肤成绩要是持续不管理,会越来越严重的。”这便是开掘未来大概产生的痛点。

“关于选择护肤产品,您最担心的成绩是什么?”对方能够会说我皮肤出油多、我担心买到的产品针对性不强……这些都是客户的痛点,知道了这些,成交能否容易了些?

总之,一定要用提问的办法让客户说出痛点,利于你成交。




?成交式提问

当了解客户的状况,找到客户的痛点,缩小痛苦后,经过成交式提问,那基本就能成交了。

“我能帮您处理以上一切成绩,你情愿试一下吗?”前面经过专业知识导向你的产品和效劳。

成交是有逻辑的,经过问成绩衔接起来,就可以构成一整套话术,用这种办法,成交率可提高3倍以上。

要留意的是,每种要领都要问5个成绩,最多问20个成绩,虽然这些成绩你可以事前预备,并不触及立刻收钱,但对方一定盼望你能协助她,给她处理方案。

做销售的基础便是问成绩,问对成绩更容易成交!

?暗示式提问

当经过成绩式提问找到客户的痛点后,就需求缩小她的痛苦,让对方觉失掉不买是一种损失。经过暗示提问,客户才会了解到本人目前对产品的迫切需求,假设多问几次,那客户就被打动。

经过暗示式提问后,客户会更深化地明白到本身关于产品的急切需求,要是你多问,客户就会以为本身成绩急切需求处理,碰巧你能帮她处理,她也就再乐意不过了。

五、学会应用工具,保证客户资源

一定要学会选择一款好的微信管理工具,这样就可以轻松协助企业或团体做好微信好友标签备注、客户分类、群成员管理、关键字回复、定时发圈、数据统计、聊天记载保存等……

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