找回密码
 社区注册

快捷登录

QQ登录

只需一步,快速开始

快捷登录

QQ登录

只需一步,快速开始

课程案例

关注:3

所属分类: 站务管理 课程案例

4S店效劳站的营销活动规划与执行

[复制链接]
胖胖龙龙灯 发表于 2021-2-5 12:08:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
作者:汽车4S店管理帮手
一、营销活动的目的
    提升品牌笼统创造称心的效劳口碑满足跟进客户需求培育客户的忠实度召回流失客户,鼓舞员工士气获取售后最大收益


二、营销活动的类型





三、营销活动的步骤要项



四、事前规划
    预备任务(环境剖析、目的、本身才能、全员共识)目的客户(保有客户名单、客户分类、潜在售后客源)诱因条件(收费反省、效劳赠送、优惠价钱、赠品)执行方案(项目规则、协作分工、协调进度、活动发起、执行追踪、效益总结)作业时间推进表(预备进度、预备实施、后续总结)


五、案例剖析

某公司公司是一家已成立6年不足的本品牌4S店,在DMS系统内的车辆保有量约有6904台,下表是本公司五年多来的销量分年表:




    本公司的效劳经理从报表中得知过质保期的进厂车次有增加的趋向,为援救进厂车辆客户的流失,提高进厂率与支出,预备与客户经理及市场经理共同针对不同现况的客户群体制定不同的营销方案请您先以S-T-P办法细分各个客户群体,再找出本次活动最有成功潜力的目的客户群体,并请确定您向此目的客户群体提供的产品组合


    请剖析:针对下列四种不同现况的客户群体,如何制定出最有效的营销方案

2015-2017年,因价钱过高而流失的客户群体

2019年行将过保修期的现有回厂客户群体

2015-2017年,现有回厂的客户群体

2018-2020年,因距离过远而流失的客户群体

不同客户群体的营销方案


















免责声明:

本号相关内容源自网络,版权归原创作者一切;

文中观念仅供分享交流,不代表本大众号立场;

图片如触及版权等成绩,请告知以便及时处理。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 社区注册

本版积分规则

发布主题 快速回复 收藏帖子 返回列表 客服中心 搜索 VIP会员

联系我们

对话产生契机,讨论收获惊喜, 只为成就无限创举

湖北省 武汉市
武汉客厅E栋904-905

欢迎来这里一起喝喝茶,
聊聊你的产品。

+86 132 3711 5432
(9:00AM-6:00PM)

代理合作请联系本号码
业务合作请点此处

洽谈合作
admin@vfuw.cn

共享万亿级市场
工作日24小时内回复

加入我们
jiangheng@vfuw.cn

我们欢迎每一个对设计怀
有疯狂激情的人。