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化妆品与销售话术

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虎牙 发表于 2019-5-16 00:04:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、什么是销售?销售是一份怎么样的职业?
用自己的观念来影响别人的头脑,达到你所希望的目的。(一件商品产生利润的整个过程叫销售)
销售过程中最主要的宗旨:以服务带动销售。
很多人认为销售可以产生高额利润,它是一份怎样的职业呢?
销售是报酬率最高的艰难工作。
销售也是报酬率最低的轻松的工作。
为什么这么说呢?因为所有的决定均取决于自己,一切操之在我,没有任何工作比销售更直驱经济命脉,也没有任何工作成败比销售更取决于自己的进取心。
二、销售前的准备:a、内在的b、备品的c、外在的。
1、心态的准备
3个确信:a、确信自己b、确信产品c、确信公司
经济腾飞的时代,销售创造财富,面对顾客总有恐惧感。
出去拜访顾客有压力,在店不出去费用大也有压力,所以只能面对压力。
2、技术的准备
A、产品知识:产品的技能、效果、含量、名称、价格细分化
B、美容知识:皮肤学、皮肤结构、分类、美容手法、按摩手法
C、对公司方面的认可度:公司是什么公司、发展历程、荣誉成就、未来展望、
D、与其他公司产品比较:品牌、制度、效果、适应性
E、售前、售中、售后服务:海尔之所以领先,服务优质化,人性化
3、顾客情报的准备
顾客基本情况:顾客的年龄、家庭、职业、经济能力、决定权、皮肤状态、正使用的产品、品牌忠诚度及爱美程度。
4、销售配备品:
化妆品与销售话术.doc (34 KB, 下载次数: 2, 售价: 1 微币)
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