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家装电话营销话术

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蒙拉丽莎 发表于 2019-5-16 11:06:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
家装电话营销话术
顺利的情况下会是这样
业务员:您好!请问是××先生(小姐)吗?
客户:是的,你哪位?
业务员:您好××先生(小姐),我是**装饰公司的××,是这样的我们公司现在针对××小区的客户有特别的优惠活动,请问您家里近期有打算装修吗?
客户:有什么优惠?(其他可能性回答及应变见第二条)
业务员:是这样的,我们现在针对××小区的客户提供免费的方案设计,还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房,不知道您有没有兴趣报名参加?
接下来我们客户会针对性的问一些问题,我们按着公司原本计划的活动或者优惠回答就可以了。
但实际情况下,如此顺利的电话可能在100个里面只有两三个。
更多的时候,我们会遇上客户不耐烦,或者不装修等等可能恶劣的情况。
以下才是真正的家装电话营销话术
客户:今年来不及装修了,明年再说。
业务员:对,今年全部装修好是来不及了,不过您可以先把水电和泥工做完,这样明年梅雨季节前就能装好了。
客户:算了,明年再说吧
业务员:好的××先生(小姐),那么您有没想过今年先设计方案呢?你可以前期多花点时间把设计做的完美一点,而且也可以提前了解一下装修的相关知识。
(客户如果说好的,那就约时间实地测量)
客户:今年很忙明年再说吧
家装电话营销话术.doc (16 KB, 下载次数: 2)
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