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课程案例

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所属分类: 站务管理 课程案例

汽车维修厂,拓展客户的两大渠道(可以通用的销售技巧)

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流行的童话蹈 发表于 2021-2-14 11:01:58 | 显示全部楼层 |阅读模式


雨总,你好,看了你写的《实战销售宝典》(关注微信:lanxy2013 回复“电子书”即可获取),被你的三大和716肉体彻底折服了,曾经的我除了煮饭就带3岁的儿子,用钱就问老公要,从来没想过要经济独立,结婚7年了,常常会由于钱吵架,他骂我一句话:“你用的每一分钱都是我挣的”,以前听过就过了,但看过雨总的书,我这个什么都不会的小白也想改动本人,我本想出去卖衣服,想从快消行业出来先锤炼本人,但被他否决了,嫌我挣钱太少,本市工资普遍两三千。

我老私有个装修公司,做的都是熟人生意,一年能做十多家套房,精装六 七万一套,别墅二十万上下的能做一两套,一年能做六七十万,利润也就十多万(一个月房贷车贷4000,小孩上幼儿园1000,工人工资2000多,加生活费一个月要支出一万)一年到头挣的钱单够开支。

我们装饰公司竞争力不够强:

1.有个设计师任务了一年,阅历不足

2.做墙漆徒弟工艺可以,但是工艺好的木工和贴砖徒弟太少了有时两三家同时做,木工和贴砖徒弟周转不过去,就只要在外面找手艺普通的徒弟,一直细节处理跟大徒弟做的差远了,怎样改善这个场面。

本市装修公司有两百家左右,高档别墅区也有十多个,我们公司没有小区业主材料做不了电话销售,也没去小区跑业务,要怎样做才能提高开单率,做大公司。

我是特性情有点外向的人,往年满三十了,什么都不懂,执行力也脆弱,不想一辈子都碌碌有为,我这种小白需求从哪些方面学习?怎样才能接到装修业务?

如今同时还有个成绩,我老公的朋友开了个汽修厂,共投入50万,占空中积一亩多点,开了一个月目前没有蠃利,一个月人工及其他支出约3万,我老公打算投入25万到汽修厂,缘由是我老公的铁哥们在人财保公司当经理,铁哥们的老大,也是人财险的老总,他答应把事故车处理名额分到汽修厂,人财险车险占到本市2/3,有资源优势,厂由我老公的朋友管,利润五五分。

我老公朋友是一个做事沉稳干练的人,以前从事文娱场所音箱设备安装,有他的人脉圈,投入后赢利对象次要是事故车修缮车主和分散的修车车主,望雨总帮忙剖析一下,值不值得投25万到汽修厂,做汽修厂还有没有其他赢利途径,有没有什么方案让汽修店赢利。

有同窗问,我是做汽车维修市场营销的新手。就是引见汽车到本公司修,本公司做中高档汽车维修的,不缎阑知道怎样下手, 如今在找周边车辆出入多的 ,比如,高档饭店、酒楼、高档茶楼、篮球、足球俱乐部。 然后还在找公司定点维修、找了几家,留了电话号码说私下再谈 ,我试着打啦一个,对方说有时间就过去,跟我谈。我也不知道究竟还来不来谈,也不知道怎样抓住他们。

还有,请雨总教授点这方面阅历比如, 如何去找协作商,怎样去下手 ?

蓝小雨回复:

回复:妹妹好:)

你说有时分和老公拌嘴,他一急就说,你花的每分钱都是我挣的……这句话说起来说者有意,听者有心,阐明什么?生活还是要求自立啊,你要不自立,在家里说话就不够硬气!

本人追求做销售,有这个想法十分好,但是你说去做快消,爱人支持,说这个挣不到什么钱。假设我们是一个有主意,有头脑的人,听完这话可以马上反问一句:那你在装修行业的创业,第一年就有这么好的效益?任何的事情还不都是从小末尾做起,然后逐渐做大的呀!其实,我们不是说这一辈子本人就要做快消,我们只是强调先要借助快消行业的特点,门槛低,客户多,练手时机多的特点,快速训练本人成为销售高手,当我们成为高手后,就可以做更有价值的项目啦。

这里,做一个提示,女生不要做快消,由于快消要常常搬东西,女生不适宜。女生应该做门店销售,做门店销售异样锤炼人,比快消还更容易上手。快消是上门陌拜,到一个生疏环境见到生疏人,还是有紧张感,而门店销售会好很多,由于你是店家,店里环境十分熟,你有主人的觉得,心里占有优势。假设有客户出去,他面对生疏环境和生疏人,内心有防范心思,也存在某种肉体压力,但是我们没有,所以,对女生而言,从小白成长为高手,门店销售的锤炼价值很高。

所以你去做服装、化装品这些门店销售都十分好,当我们见了500个、1000个客户,很容易能把客户关系搞得比较熟,那些销售话术啊,心态调理啊,执行力啊,都会有片面提升,所以我建议你还是要坚持去做。

不然这么混日子,再过几年我们离社会就更远,更出不去了,难道这辈子就在家外面?这个形状似乎不适宜。

你爱人投资汽修厂,这个项目还是蛮好的,投资不大,客户回头率高,只需效劳和维修技术好,赚钱不再话下,而且我们算是强强结合,既有客户资源,又比较波动。当然,他们的老大不一定会把一切的客户资源都引见过去,引来一部分客源就很了不起了,而本人再开发一部分客户就更好啦。

这里还有一个特点,就是维修场地越大,给人觉得专业性越强,当我们维修厂比较大的时分,给人觉得我们的实力是不是很强呀,这个抵消费者来说,心思上的安慰还是蛮好的,所以我觉得这个项目看还是不错的。

你用一年的时间成为门店高手后,我们重新择业的选择面就很宽啦,比如,加盟汽配厂做销售,我们可以经过很多渠道,尤其经过保险和车险这条线,能拿到全市很多豪车或中档车主的联络方式,我们可以给他们发短信,打电话,停止电话销售。

第一:按照目的细分法,用几个月时间把目的客户群扫荡一遍,经过电话渐渐把客户拉出去,这个是十分好的一个办法。

我们的电话的话术可以这样说,我们是维修什么什么的,技术来自什么平台,经过什么培训,手艺很棒,这样吧,今后不论您修不修车,无所谓,可以先打电话做技术支持和答疑交流,电话里做个诊断,或许能帮上您的忙,您看行吗?

瞧,这类话术就很棒,直接带给客户利益价值啦,客户不必掏钱,就有专业人士收费做支持,多个行业内的朋友收费帮忙,何乐而不为呢?你来想一想,客户打几次电话,相互熟习了吧,他就无时机登门找我们维修了吧;

5、做个重要提示C拦畚客户咨询完,你一定要做好客户注销:

1、客户姓什么?

2、客户开的是什么车?开了多少年?

3、明天报备了什么缺点,我是怎样回复的?

4、下次客户再打电话来,你就从容说出客户上次的缺点维修状况如何,究竟是什么缺点,一则给客户制造了惊喜感,哇,居然我们秋明山同窗还记得上次车子的缺点啊,对我还挺上心,打动客户一回,二则经过回访,你能提升本人咨询程度,下次再遇见相似状况,能提供更好的处理方案,客户会觉得你是维修高手,也就担心到你这边做维修啦;

5、记得每次客户打过电话,你记下客户电话,以后要在周末送上祝愿短信哦,还有,记得给他们发点汽车方面的笑话,进一步拉近客户群关系,恩,照着这个做吧,只需执行到位,厂子的维修技术不错,价钱合理,这是要兴旺的节拍啊。

第二:不能做坐商。假设是我做这个汽配的销售,不能坐等客户上门,这不是下策。我们应该做什么?出去跑客户,但是不要瞎跑。我通知你一个办法:

首先可以去找做车险的代理人,汽车加油站的小工,汽配城卖零配件的销售。

我们把这些人编成两个群,你一个身份是卖车险,另一个身份是搞维修,我们树立2个微信群。假设你成为高手门店,就有才能看法300个起的兼职销售,如此,你对卖车险的人就说是汽修厂的合伙人,对加油站的伙计和卖汽配的,你就说是卖车险+搞维修。

把这些人辨别加到微信群,只需他们给本人引见一个客户,我们就给他多少钱。按比例来分红,假设他就是打了个电话,客户进了店没有维修,只是出去看了一眼,那也给他发个十块钱或许二十块钱的红包,呵呵,前期做人要大方一点哦,否则没人跟你玩……

刚末尾我们和这些兼职销售看法后,拉到一个微信群里,他们对我们能够不信任,我们可以这样玩。比如,周二的时分,你就在群里@一团体,给他发个红包,并通知他:“哥们好,你给我引见了个客户,他曾经到我们厂子溜达了一圈,问了问价,走了,虽然没有修,但是按照前面的商定,发20块钱红包,谢谢。”

这哥们就会想,你给我的引荐卡片(广告卡片),我没发给任何人啊,怎样有引见人的红包拿呢?是不是他搞错了?但这时分兼职销售即使提出质疑,说发错了这类的话,你也说没发错,就是他引见的,一口咬定。兼职销售就会觉得这事是真的,他能够觉得,只是你在统计方面出了成绩,是别人的客户统计到他身下去了(一人一个引见代码,写在卡片上)。由此,他就会对我们说的引见客户就有提成这件事疑神疑鬼。其他围观的吃瓜群众,也会以为我们做事是真的,引荐积极性就末尾调动起来。

当然,你可以找几个托儿出来。比如,有客户修了一个空调紧缩机,或其他项目,花了6K块钱,然后我们给这个托儿的5 %提成,300块钱, OK,马上发送300块,对,前期就用这种方式,简称是刷单,前期再过度为真实发红包……

但我们不要私吞人家的提成,小钱就不要贪了吧,呵呵,应该真诚地将提成收回去,这样兼职销售会拼命帮我们作转引见哦,有这些人帮我们做背书,比我们去打电话做生疏引荐要强很多,由于他们会说,这家修缮厂是我哥们开的,他们的手艺好,维修价钱也公允,配件都是原厂的,不故弄玄虚。

想一想,有几百个兼职帮我们做推行,比你一团体跑市场,强太多了吧。

假设能把这两件事做好了,我觉得你家先生对你一定刮目相看,然后你再把维修过的车主,按照车的层次聚成各个车友会,活期分享一些汽车保养方面的知识、汽车神图、汽车笑话、活期发红包、组织他们出去玩……如此,车友会的规模将会越来越庞大,忠实度也会越来越高,之后再把车险卖出去,我们又可以挣钱了。以后我们的销售交流群里还会分享更多实战销售技巧,也欢迎多多关注(Q群:333916667 暗号:300)

这就是一个三环套月的规划,呵呵,出路可期哦,当然,不是销售高手,很难执行,也很难完成。

好,由于时间有限,我才能有限,呵呵,回复中有说的不好的中央,还请多多担待:)
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