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装修公司电话营销开场白

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虎牙 发表于 2019-5-16 11:23:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
装修公司电话营销开场白
[size=10.5000pt]1、我:您好!不好意思打扰一下,我是百家好装修公司的客户顾问小谢
       请问是X大哥/大姐吗?请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗?
  客户:
      第一种情况:不装修(客户:“我现在很忙”,然后挂了 —调整心情表达下一个电话;“我在开会或
                     我再开  ”— 对不起打扰了,再见!)
      第二种情况:目前不装修,没有这个计划
                  我:那不好意思,再打扰一下您,因为我们公司最近有
                  个活动非常优惠,我简单的给您介绍一下!。。。。。。。您看一下,如果可以的话到公司
                  里来看一下,具体我们可以帮您安排设计师给您做介绍一下,对您的装修一定会有很
                  大的帮助的!
                  ‚我们打算XX时候再装,现在不急
                   我:嗯没关系,您房子反正迟早都要装修,我们现在的活动非常优惠,要不让我们
                   的设计师给您做个免费的设计和预算,如果您觉得合适的话,我可以申请把活动给
                   您保留一段时间可以吗?
                   客户:暂时就不考虑
                   我:那我这里就先把您的信息记录下来,等再有优惠活动的时候再联系您可以吗?
      第三种情况:不知道,目前没有打算。(这个时候要分辨客户是因为什么不装修,是投资还是自己住,
                  也有客户说有计划,但是没钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等
                  有了装修打算了再开始进行也可以,然后你就需要保持后寻得连续接触)
                   我:那么请问您今年有计划装修么?
      第四种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的
                  我:(如果客户前面态度比较好,语气和缓)呵呵,您可以过来公司看看,了解一下。
                  对您以后装修时会有帮助的。(可以向其介绍在那些小区做过)
      第五种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的
                  我(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么可以选择不要这个时候打扰他)对不起,
                  打扰了,祝您生活愉快,再见!
      第六种情况:客户:大概要到下半年/过两个月装修
                  我说:那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解
                  一下我们。我们公司在。。。。。。
                  客户:好的,我会去(你们公司)的
                  我:打扰您了,祝您天天快乐!
      第七种情况:客户:目前还不确定,有需要的时候再联系你们把
                  我:欢迎您有空的时候的时候,到我们公司来看看,了解一下我们,参考一下我们公
                  司坐的样板工房,打扰您了,祝您天天快乐,再见!
      第八种情况:我们公司目前在***小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您看看什么时候有时
                  间,可以到公司来看看,我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先
                  到我们公司了解一些情况。
                  1、客户:最近不太空啊(需要装修的客户)
                  我:那您是大概什么时候有空呢?
                  客户:大概要周末才有空(需要装修的客户)
                  我:那我周五下午的时候联系一下,确定一下时间好吧。
                  客户:好的!
                  我:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见!
                  2、客户:最近不太有空
                     我:那您是大概什么时候有空呢?
                     客户:我最近比较忙,不太确定什么时候有时间
                     |:要不您晚上上下班之后有空么?或者您看看什么时间会有空,我们先过去您那
                      边谈谈,您觉得怎么样?
                     客户:还是等有空的时候再说吧!
                     我:好吧,那我过两天再跟您联系一下,好么?
                     客户:好的
                     我:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见!
            
[size=10.5000pt]2、我:请问是XX先生/小姐吗?(有知道全名边陈虎其全名)
       我是XXX,我们现在正在报名登记XXX验房活动,本次活动只做一天,机会不多。您是否需要帮
       您留一个名额呢?
   A.客户回答:准备装修的(对活动感兴趣,询问具体时间和地址)
   我:好的 稍后将具体时间和地址发短信告诉您,我会提前帮您预留好位置,因为这次人会比较多,最
       好来之前将房子的户型图带上。欢迎您参加。
   B.客户回答:不打算装修先(可能比较忙,或近期确实没有这个计划)
      我:(1)您的房子是准备自己住还是出租转让?(尽可能多了解客户信息)
         2)好的,不好意思打扰了,谢谢,再见(改天再打电话邀约)
   C.客户回答:没空,忙!
      我:没关系,提前了解一下对您日后装修会有很大帮助,而且这次咨询会机会难得!或留下qq
          一些活动的内容或效果图。
   D.客户挂断
      我:发邀请短信,改天再试。
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